2020廣東公務員面試入門指南：正面認識無領導小組討論面試

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　　無領導小組討論面試,是指一組考生在給定的時間里，不指定召集人，在既定的背景之下或圍繞給定的問題展開討論，并得出一個小組意見。參加討論的考生人數一般是4到8個人，最好是6個人，討論持續時間通常是一小時左右。

　　在傳統的結構化面試里，流程和內容都比較固定和統一，一般都是一群考官依次通過問答的方式去和考生交流。雖然結構化面試很規范和公平，但是也存在著弊端，一方面這種形式效率很低，一天只能面試二十多名考生，另一方面考官也很難準確地對比出不同考生的水平差異。相比之下無領導小組討論面試就規避了這個問題，在無領導小組討論面試中，一次性入場5-8名考生，大家通過在規定時間內共同討論問題的形式取代了單個考生和考官問答的形式，提高了效率，也增加了不同考生之間的對比效應。

　　無領導小組討論面試形式最早出現在一戰時期，是德國用來選拔間諜的一種面試形式。當前我國在部分省份如吉林、云南等地的省考以及國考的部分崗位中運用到了無領導小組討論面試。我們相信這種面試形式未來可能也會在其他省份省考的面試中越來越多地應用到。

　　正面認識無領導小組討論面試

　　【典型真題 (2018年6月12日吉林省公務員無領導小組討論面試真題)】

　　背景材料:

　　材料一:無人經濟于2013年興起,得益于科技技術的進步,至今迎來了爆發式的發展。無人經濟相對于傳統經濟來說,是一種消費流程的創新。消費者體驗的是一種全自助模式,即從進店選擇商品,到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗,其背后的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。 “無人經濟”發展的背后體現的是消費者更快速便捷、品質多元的消費需求, “多元化、科技化、時尚化”是未來服務業的發展趨勢。無人經濟不僅能滿足消費者個性化需求,而且還能提升經營效率,降低銷售成本,有著十分廣闊的發展前景。

　　“無人零售”的核心是無人化,這既是優勢,也是其劣勢所在。雖然無人經濟異�；鸨�,但是無人經濟的商業模式也有著其自身的脆弱性。我國無人經濟是建立在傳統產業鏈條的基礎上的,它只是將傳統的產業鏈條中的某個環節獨立出來,通過技術的配備,進行無人化。目前我國無人經濟主要集中在縣、鄉鎮、村一級,有小區域化的特點,并且大多數無人貨攤商品成本都比較低,商家面臨的違約風險較低。然而,一旦無人經濟面積區域放大、或者商品的價值提升 (如金飾品、電子產品)、抑或是無人經營的周期延長的局面,這種對無人經濟新規則的遵守可就能被打破,崩塌可能性極大。

　　材料二:無人經濟其實不是一個新鮮的事物,從某種程度上而言,它一直存在我們周圍。暫不說古代誠信經營的例子,即使在現代,這樣的例子也是屢見不鮮:

　　例一:廣西南寧市伶俐鎮街頭的 “無人報攤”從2013年4月開辦以來,平均每天售出報紙100多份,近3年來已售出10多萬份報紙,極少有丟失的情況。

　　例二:廣西柳州市融安縣大將鎮東潭村大潭屯有一家誠信柚子店。店里無人看管、沒有監控,甚至柚子也沒有明碼標價,由顧客根據自己的意愿付款。

　　例三:在廣西壯族自治區玉林市容縣十里鄉江口村的一個菜市場中,攤位無人看守,顧客自助挑選、自覺付錢,上百年來市場秩序井然。

　　例四:2015年,無人成人用品自助服務小店像雨后春筍一樣涌現出來,在浙江的一些地方,出現了很多成人用品無人售賣的小店,消費者進店選擇之后,留錢走人。店主只在有空的時候,進店查看貨物缺漏情況,補足貨物即可。這種無人售賣小店很少發生只拿貨物不留錢的情況。

　　以上的案例說明了,無人經濟可以說是我們生活中,尤其是在商業中,一種早已存在的形式。

　　2016年12 月, 亞 馬 遜 在 美 國 西 雅 圖 第 七 大 道 推 出 第 一 家 無 人 超 市AmazonGo。之后,以無人零售為代表的各種無人經濟模式正在成為當前最火的經濟模式。各路資本也在2017年上半年攪動市場,無人經濟的各種模式,也就是在這半年的時間內,得到資本的充足給養。我們可將2017年看成是無人經濟的發展元年。

　　隨著無人經濟的火速發展,一旦無人經濟的區域放大、或者商品的價值高一些 (比如說金飾品、或者是一些便攜的日用品、或者是一些電子產品)、抑或是無人經營的周期長一些,那么這種無人經濟就極有可能崩塌,對于所謂的新規則的遵守可能馬上就會被破壞掉。市面上其實已經很多這樣的報道:

　　例一:重慶洋人街里設有幾個無人守候的誠信攤,游人可投一元錢自取礦泉水,全靠自覺。2月1日,一位網友卻看到,一輛私家車上的乘客趁著堵車,從誠信攤上抱走5瓶礦泉水卻沒付錢。

　　例二:12月9日,網友 “番茄吵蛋蛋蛋黃派”在微博反映:一個售貨攤被盜,攤主氣憤地貼出了一張題為 《大三學姐的戰斗雞你也敢偷!》的 “譴責書”。原來,一位路人只留下5毛錢,就拿走了她一只價值10元的 “戰斗雞”。

　　從上面的例子可以看出,無人經濟的蓬勃發展,需要誠信規則的建立,

　　而這種誠信規則的遵守,絕不僅僅是因為所謂的道德自律,還需要好的體驗—流程越簡單,體驗達到極致的概率就越高。而無人經濟的建立,需要完善的流程。傳統無人經濟為什么能夠發展起來,就是因為流程非常完善,盡管這個流程比較簡單。當前無人經濟還沒有達到這種完善的程度,很大一個原因就是因為流程要求非常高,另外還有就是流程非常復雜,難以達到體驗要求的那種程度。

　　材料三:雖然現在無人經濟挺熱門但有的人商家卻不愿意上無人經濟的設備,說明了他的原因。同時,部分無人經濟商家出現行業亂象,用給回扣的方式獲得無人售賣場地經營權。

　　一、身份和任務:

　　你們的身份是市場監管部門工作人員:

　　1.有社科院專家學者說無人經濟的核心是無人化,無人化既是優勢又是劣勢,你怎么看?

　　2.總結材料二案例中給出的2017年之前的無人經濟的特點。

　　3.根據現在的市場亂象提出一個整治方案。

　　二、程序:

　　1.請考生認真讀題,并準備發言提綱,時間10分鐘。

　　2.考生就任務1發表個人觀點,每人時間2分鐘。

　　3.進入自由討論階段,就任務2、3進行討論,經過討論,小組最后必須形成一個一致性的明確意見。(時間6人60分鐘,多1人多5分鐘)

 

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（編輯：廣東華圖）