2020國家公務員面試備考-結構化面試情景應變形式

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　　結構化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統的經驗型面試而言的。之所以叫結構化面試，就是評分標準結構化，評分考官一致化，考場形式結構化，題目結構化。按照事先制定好的面試提綱上面的問題一一發問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。

　　什么是情景應變

　　情景應變是指將考生置于壓力情境下，在思考和解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。

　　考查內容

　　要求考生在應對處理問題時穩定情緒，迅速反應，兼顧點面。

　　1、思維的敏捷性和情緒的穩定性;

　　2、對突發事件的應急和應變能力;

　　3、考查對突發事件的整體駕馭能力;

　　4、考查對工作事物能否分清輕重緩急，把握重點，按照管理順序處置的協調能力;

　　5、迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。

　　答題技巧

　　Step 1 分析情況

　　一方面，分析“我”在試題設定情景中的角色定位和工作職責;

　　另一方面，對題目中突然發生的這件事情或這種狀況，進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括。

　　Step 2 微觀破題

　　確定任務目標，是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務目標提出相應的解決方法，并通過組織協調加以實施。

　　Step 3 分層論證

　　解決后，分析原因，總結經驗并從中吸取教訓，避免犯類似的錯誤，同時為下次解決類似事件積累經驗

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（編輯：廣東華圖）