商業銀行業務外包有信息技術資源外包、運營流程業務外包和專業性服務外包這三種種業務外包模式。

　　信息技術資源外包是銀行聘用一個外部組織將新系統開發與技術支持、信息系統管理與維護、系統備份和災難恢復等對外承包給專業性的公司，使其為銀行提供更標準的信息技術服務的一種管理策略。

　　運營流程業務外包是將銀行某個業務的整個運行過程外包，目前主要包括人力資源外包、營銷外包、公司財務外包、網絡定制外包等形式。

　　專業性服務外包是指將銀行內部服務性的工作內容外包，通過外部服務商為自己提供專業化服務的外包模式，主要包括法律事務、稅務顧問、人民幣票據傳遞業務、本外幣現金取送業務、安全警備設施維護、銀行金庫監視系統服務等。

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（編輯：廣東華圖）