國家公務員考試網絡培訓-海關系統培訓
2023-04-01 08:03 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2023國家公務員海關系統面試在4月11-13日舉行，華圖教育提醒各位考生，近年來海關系統面試環節專業考察力度加大，考生要多了解報考崗位及系統的相關情況，捉緊時間備考!同時，2022國考還整理了海關系統面試形式，海關系統面試特點，國家公務員海關面試課程，國考海關系統面試課程等相關信息，供大家參考，在此華圖小編預約各位考生成功上岸!
根據海關總署人事教育司在2023年3月28日發布的《廣州海關2023年度考試錄用公務員面試公告》節選如下：
面試將采取現場面試方式進行，面試形式為結構化小組面試。
(一)面試時間
面試分別于2023年4月11日、4月12日、4月13日進行。每位考生具體面試時間詳見附件1。
面試于當日上午9:00開始，參加當天面試的考生務必全部于上午8:15前報到完畢。截至當天上午8:30沒有進入候考室的考生，取消考試資格。
(二)面試報到地點
海關總署廣州教育培訓中心(廣東省廣州市海珠區新滘西路555號)。
課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
課程特色：
1.真專業：全新V4教學體系，政府實務式答題教學
2.真服務：超長課時，報名服務到考前，全程陪練到考前;
3.真專項：來自崗位內部資料+專崗導師直播輔導
4.多師教學：“面試導師+專崗導師+練習導師“多師服務，面試V4體系專用教師
5.最全最新面試教學資料
6.職位保護
7.優秀的面試導師授課
其他服務：
1.校長老師V4面試線上課程
2.免費贈送全真考場復刻1次
3.全程在線推送考前備考資料、預測資料等
4.贈送面試4.0學習禮包
5.贈送一年無限學(不含食宿)
在國考中大致把崗位分成了14個系統分別是：出入境邊防、國稅、海關、海事局、氣象局、審計署、水利部門、鐵路公安局、統計局、外交部、銀保監、知識產權局、綜合崗和證監會。其中國稅系統是每年國考的招錄主力軍，在2023年國考一共招錄37100人，其中單單國稅部門就招錄了24985人，并且國稅系統也是每年報名階段最受考生青睞的系統，以其優越的薪資待遇吸引了大量慕名而來的考生。其次招錄人數多的有海關、鐵路公安和銀保監，基本招錄人數在1500以上。水利部門、外交部、審計署和知識產權這些系統每年都是招錄人數較少的系統。
海關系統的工資水平整體來說跟國檢、稅務局持平。常見的普通科員的工資約在四千到六千元這個幅度，根據不同的地方以及崗位屬性，會有一定的波動。如果是邊檢，肯定就會高很多，一般的邊檢工資差不多都在七千到一萬。另外，南方沿海關區會比北方高些。
【題目】
你的直接領導要去外地考察工作，你現在有以下幾個工作需要處理，你會怎么安排處理?
�、傩枰獙懸环蓊I導的材料，明天上午在會上匯報。
�、谝M快整理出領導考察工作需要用的資料。
�、塾幸慌葹奈镔Y出現了瑕疵產品，你需要處理。
�、苣愕闹苯宇I導要一份發言稿，必須在今天晚上完成初稿。
【參考解析】
在工作中我們經常遇到需要同時處理多種工作的情況，如果遇到題目中四個重要工作都需要處理的情況，在了解領導外出考察的出行安排后，我會遵循“輕重緩急有序處理”的原則妥善處理：
首先，處理好救災物資出現了瑕疵產品的問題。救災物資是要送到人民群眾手中的，關系著老百姓的饑飽冷暖。本著以人民為中心的原則，我需要盡快了解清楚實情，查看瑕疵產品的數量和瑕疵程度。如果瑕疵產品的數量不多，不影響本輪救災物資的發放，那么我會進行詳細記錄，并聯系單位采購人員盡快進行調換，爭取不影響第二輪救災物資的發放;如果瑕疵產品的數量多，且瑕疵嚴重影響使用，我會暫停發放并做好說明，同時立刻與單位采購人員溝通，請他務必在最短時間內和供應商協調，調換新的物資。等新的物資補充到位，再重新開放發放工作。
其次，處理好領導明天上午會上匯報所需要的的材料。救災物資的處理主要是溝通協調工作，并不會占用太多的時間。會議雖然是明天上午召開，但為了給領導預留審閱材料的時間以及給自身留出修改材料的時間，寫準備材料的任務必須在今天下班前完成。處理好救災物資的問題，我會馬上著手準備材料。
再次，處理好直接領導需要的發言稿。由于發言稿是初稿，領導已經給定了截止時間是今晚之前，所以在完成第一個任務以后，我會抓緊時間收集材料，查閱文件和相關記錄，晚上加班加點也要完成直接上級發言稿初稿的撰寫，爭取在晚上九點之前完成，保證領導睡前能看到并給出修改意見，這樣我可以繼續修改完善，盡快定稿。
最后，整理出領導考察工作需要用的資料�？疾旃ぷ饔玫馁Y料需要在領導出發前幾天準備妥當，如果當日還有剩余時間則著手處理，如果實在擠不出時間，我可以在次日上班后列出清單，依次逐項完成資料的準備，在單位也可以及時和上級領導溝通，保證準備萬全，沒有紕漏。
總之，日常工作中，我們會面臨多項工作的處理，這些工作可能會出現時間和資源上的沖突，我們應該在工作中不斷提升自己的能力和提高工作統籌的效率，這樣才能更好的完成本職工作。
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)執行能力打破常規，出題形式較新穎
縱觀近三年的題目，執行能力題目是考察的重中之重，在題目的考察形式上不是特別的常規，而是更加偏重結合工作實務的情景進行考察，這就要求考生在回答時更加務實，所提對策更具有可操作性。以規劃事件處理類題目為例，這類題目并不會直接考察考生如何組織調查、宣傳、會議、培訓等常規活動，而是要求考生結合工作情景進行組織規劃。比如：
非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，很多民眾不敢吃豬肉。為了應對這一情況，機場海關準備對非洲豬瘟進行一次科普宣傳活動，并配合現場執法同時進行。領導交由你來負責，請問你怎么開展?(2019年2月26日)
這道題目的情景符合海關系統的日常工作，給予了考生明確的身份，要求考生能夠貼合身份開展實務工作。
海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經常被群眾混淆，海關經常會收到一些群眾來定火車票，在春運期間尤為嚴重，而且網上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現錯寫12306的情況。如果你作為海關12360熱線接線員，請問你會如何解決?(2018年3月20日)
這道題目給了考生一個明確的身份，要求考生從身份情景出發進行組織策劃，側重于問題的解決，這和常規規劃事件題目相比難度系數較大。
(二)認知能力重在考察現象認知及觀點認知，時效性較強
認知能力出題的時效性非常強，比如2017年考察了對雙十一、雙十二網絡購物熱潮的看法，以及對兒童忽略傳統文化的看法。2018年考察了對于新四大發明和佛系青年的看法。2019年考察了對95后閃電離職和線上支付的看法等等。
現在95后平均在職時間為七個月左右，遠遠低于80、90后，被稱為“離職閃電軍”。對此，你怎么看?(2019年2月25日)
有個70歲老大爺去超市購物，由于超市不接受現金支付，老大爺又不會線上支付，雙方產生了爭執，這事在網上引起熱議。請問你怎么看?(2019年2月26日)
現象認知題目涉及到的社會事件覆蓋面很廣，既有政治領域的熱點事件，也有社會民生領域的話題。
(四)考題貼近海關工作實務，專業能力要求較高
觀察近三年的題目，我們發現以海關實際工作為背景的題目數量在增多。比如：
你是海關大廳的工作人員，每天業務比較多，排隊的人也比較多。與此同時你單位鄰近一個公交車車站，每天都有好多群眾坐車排隊，他們經常來你們海關大廳避雨或者休息，還有人問你們關于公交車的有關事項。作為工作人員你怎么辦?(2018年3月19日)
因此，這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識，作答才會更加專業，才會很好地體現對海關職位的高度認同感。
結構化面試面試須知—審題技巧
結構化面試過程中有看題和聽題兩種形式，無論哪種面試形式，總體而言，面試中審題要注意的是以下幾個方面：
(1)關鍵詞。比如限制條件、主要任務、核心矛盾等。
(2)角色。一方面，認真關注題干涉及到的主體角色，一定要考慮各角色背后隱含的特點，如群眾，同事，領導，這三類不同角色主體在題干中，我們處理問題時的溝通方法是有差異的;另一方面，明確自身角色，你的角色隱含了某些限制條件，如在解決某些問題需要協調資源時，可能是需要領導授權的。
(3)思維�？脊僦詴矚g某些考生的答題，是因為考生答題時展現出來的思維方式與政府工作所要求的思維非常接近。
作為每年的招考大省廣東省，2023年進面總人數為8545人，進面最低分數為47.3，競爭比為65:1;山東省進面總人數為8518人僅次于廣東省，進面最低分數為50.375.而人數最少的省份為西藏，進面總人數不到700，進面最低分為49.17分。
根據國家公務員局關于國考筆試成績面試在3月底或者4月中下旬。2023年國家公務員考試成績暫未公布，請大家近期密切關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）了解國家公務員考試動態！
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