2022國家公務員考試培訓機構那個有實力-國考面試培訓輔導
2023-04-01 07:29 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2023國家公務員海關系統面試在4月11-13日舉行，華圖教育提醒各位考生，近年來海關系統面試環節專業考察力度加大，考生要多了解報考崗位及系統的相關情況，捉緊時間備考!同時，2022國考還整理了海關系統面試形式，海關系統面試特點，國家公務員海關面試課程，國考海關系統面試課程等相關信息，供大家參考，在此華圖小編預約各位考生成功上岸!
根據海關總署人事教育司在2023年3月28日發布的《廣州海關2023年度考試錄用公務員面試公告》節選如下：
面試將采取現場面試方式進行，面試形式為結構化小組面試。
(一)面試時間
面試分別于2023年4月11日、4月12日、4月13日進行。每位考生具體面試時間詳見附件1。
面試于當日上午9:00開始，參加當天面試的考生務必全部于上午8:15前報到完畢。截至當天上午8:30沒有進入候考室的考生，取消考試資格。
(二)面試報到地點
海關總署廣州教育培訓中心(廣東省廣州市海珠區新滘西路555號)。
我們對海關近六年的試題進行了梳理和分析，發現它考察的題型既常規又穩定。主要考察現象認知、職業認知、突發事件處理、規劃事件處理、工作關系處理這五種題型，突發事件題身份設定變化多，事件既突發又日常;政府認知題緊扣社會熱點，緊跟zui新政策，且難度較大;工作關系題溝通對象多樣，溝通事件復雜;規劃事件題活動形式廣，會設置條件，但考察較少。2020和2021年涉及結構化小組的面試中，考察了情景模擬。
2020年僅上海海關采取結構化小組面試，但是，2021年統一公布的40個海關單位中的北京、天津、呼和浩特、大連、長春、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、廣州、深圳、拱北、黃埔、南寧、昆明、烏魯木齊共18個海關單位采取了結構化小組的考核方式，其余海關單位采取普通結構化面試的考核方式�？忌粢饨Y構化小組面試在海關系統全面鋪開的可能性，并進行針對性的訓練。
海關系統命題貼近實際工作場景，更加側重考察考生在實際崗位上的勝任能力，對應屆考生是一種挑戰。
模式化答題死路一條，只有通過“政府實務式答題“的訓練，積累政策理論知識和政府實際工作經驗，才能實現對對手的降維打擊，拿到面試高分，成為最終贏家。
命題特點: 工作關系題— 溝通對象多樣, 溝通事件復雜
工作關系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾, 它所要溝通的對象是多樣的, 要溝通的事件是復雜的。
比如: 【例 1】 對于海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果, 主管領導來責 問你, 你怎么辦? (2018 年 3 月 23 日海關面試試題 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下屬, 你要與領導就 “海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高 這一統計結果” 這一事件進行溝通。
【例 2】 你們單位要舉辦合唱比賽, 原指揮老李在外面支教暫時回不來, 因此由小 王擔任本次比賽的指揮。 但是在這個過程當中, 老李經常遠程指揮小王, 后來老李又 3 華圖教育 表示自己能在比賽前趕回來。 小王很為難, 心里感覺不舒服, 不想再擔任指揮。 同時 團員們也對這個排練沒有信心。 假如你作為團長, 你該怎么辦? (2018 年 3 月 21 日海 關面試試題) 此例中, 你是團長, 你的溝通對象是下屬, 包括老李、 小王及其它團員; 溝通事 件與合唱比賽有關, 具體來看包括指揮人選確定、 小王情緒調整、 增強團員們的信 心等。
【例 3】 小李是單位的新人, 喜歡發表自己的意見, 但往往缺少建設性, 很多時候 不太切合實際。 時間久了, 領導認為小李不行, 同事也對他有看法, 小李因此情緒比 較低落。 領導現在讓你帶他去做企業宣講, 你要怎么辦? (2018 年 3 月 19 日海關面試 試題) 此例中, 你是小李的同事, 既要幫助他調整好低落的情緒, 又要帶他去做企業 宣講。
【例 4】 你是一名村官, 所在村有很多閑置的農場和廠房, 你決定把村里的這些閑 置農場、 廠房建成農家樂, 搞生態旅游。 村支書非常支持你, 但是也有村干部和村民 不太理解甚至反對。 現在村長把這項工作交給你, 你會怎么推進? (2018 年 3 月 19 日 海關面試試題)
此例中, 你是一名村官, 溝通對象多樣, 既包括同事村干部, 也包括服務對象村 民; 你的任務是說服他們支持將村里閑置農場、 廠房建成農家樂。 面對這些復雜的溝通對象和事件, 考生在備考時要充分掌握基本的為人處世原則 與溝通技巧, 要善于從多個維度的關系分析問題與解決矛盾, 充分發揮自己的溝通協 調能力, 換位思考、 解除誤會, 促進單位成員以及與兄弟單位之間的和諧, 建立良好 的人際關系
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開課時間：
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課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
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上課時間：
3月28-4月 日(12天12晚，贈送住宿)
4月1-4月12日(12天12晚，贈送住宿)
4月1-4月 日(12天12晚，贈送住宿)
課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
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在國考中大致把崗位分成了14個系統分別是：出入境邊防、國稅、海關、海事局、氣象局、審計署、水利部門、鐵路公安局、統計局、外交部、銀保監、知識產權局、綜合崗和證監會。其中國稅系統是每年國考的招錄主力軍，在2023年國考一共招錄37100人，其中單單國稅部門就招錄了24985人，并且國稅系統也是每年報名階段最受考生青睞的系統，以其優越的薪資待遇吸引了大量慕名而來的考生。其次招錄人數多的有海關、鐵路公安和銀保監，基本招錄人數在1500以上。水利部門、外交部、審計署和知識產權這些系統每年都是招錄人數較少的系統。
海關系統的工資水平整體來說跟國檢、稅務局持平。常見的普通科員的工資約在四千到六千元這個幅度，根據不同的地方以及崗位屬性，會有一定的波動。如果是邊檢，肯定就會高很多，一般的邊檢工資差不多都在七千到一萬。另外，南方沿海關區會比北方高些。
考情:場外看題本思考準備15分鐘，提供草稿紙、題本、筆。思考完，只能帶草稿紙進入考場�？紙鰞扔蓄}本，有主持人在答題間隙做引導，有計時員和監督員�？忌鎸z像機答題。場內答題15分鐘。
20220528號上午珠海拱北海關面試試題回憶版：
2.第二題，疫情期間，海關關員實行14+7+7封閉管理，一線關員不能回家，家里出現了無法正常接送孩子，家屬生病無人照顧，封閉在家買菜不方便，情緒焦慮等情況，請組織系列關愛關員的活動。(計劃組織題)
疫情無情人有情，棄嬰期間我們海關一線關員舍小家顧大家勇于風險的精神深深的感染了大家，作為海關機關有責任有義務舉辦系列活動來關愛他們，讓他們沒有偶后顧之憂全力投入道工作中!這是一項非常有積極意義的活動。
第一，要進行前期的調研，了解到這些進行封閉管理的一線關員的家庭出現的狀況進行關愛，組成一個愛心小隊，并通過結對子的方式，將愛心小隊成員與關員家庭配對，進行一對一關愛。
第二，確定活動主題“穗心關愛”，進一步完善海關機關單位與海關在崗員工的結對服務責任表，梳理出長時間堅守海關一線的干部員工名單，逐一明確結對聯絡人，并首采用線上慰問的方式送去關心關愛，搭建互動交流的連心橋。
第三，與關員家屬取得聯系，表示對他們的關心，感謝他們對于我們單位工作的理解，耐心傾聽他們生活中的問題，并提出解決他們家庭相關問題的辦法，比如，無法正常接送孩子的家庭可以建議他們聯絡學校，讓孩子參加學校課后托管服務，家屬生病的家庭，詢問家屬病情的情況，希望他們能理解海關的工作，讓家里其他親人幫忙辛苦照顧，封閉在家不方便買菜的家庭，向他們推薦能夠送菜上門的買菜小程序和軟件，幫助他們不出門也能有新鮮菜吃，對于情緒焦慮的關員，要仔細詢問焦慮原因，再針對原因進行疏解，并可以教一些放松的方法，比如聽一些放松的音樂緩解心情。
第四，關愛活動的落實，在開展活動一段時間后，對每一個關員和家屬通過電話的形式進行一個回訪。
第五，對這次的關愛活動做一次總結和匯報，現在疫情防控期間，若再出現部分關員封閉管理的情況，我們也要繼續針對不同關員家庭進行關愛，讓關愛活動形成長效機制。
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)執行能力打破常規，出題形式較新穎
縱觀近三年的題目，執行能力題目是考察的重中之重，在題目的考察形式上不是特別的常規，而是更加偏重結合工作實務的情景進行考察，這就要求考生在回答時更加務實，所提對策更具有可操作性。以規劃事件處理類題目為例，這類題目并不會直接考察考生如何組織調查、宣傳、會議、培訓等常規活動，而是要求考生結合工作情景進行組織規劃。比如：
非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，很多民眾不敢吃豬肉。為了應對這一情況，機場海關準備對非洲豬瘟進行一次科普宣傳活動，并配合現場執法同時進行。領導交由你來負責，請問你怎么開展?(2019年2月26日)
這道題目的情景符合海關系統的日常工作，給予了考生明確的身份，要求考生能夠貼合身份開展實務工作。
海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經常被群眾混淆，海關經常會收到一些群眾來定火車票，在春運期間尤為嚴重，而且網上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現錯寫12306的情況。如果你作為海關12360熱線接線員，請問你會如何解決?(2018年3月20日)
這道題目給了考生一個明確的身份，要求考生從身份情景出發進行組織策劃，側重于問題的解決，這和常規規劃事件題目相比難度系數較大。
(二)人際能力考察關系協調，主體較多且矛盾情景多樣
近年來，海關的關系協調類題目往往會設置多個主體，比如領導和同事，同事和群眾，且矛盾情景設置也很多樣，既有與同事如何合作，也有勸說安撫情緒低落的同事。比如：
老孫是技術人員，科長出差了，由老孫代理。老孫不擅管理，導致政令不和。你手下員工不滿，有人報告科長，科長責問了老孫，老孫以為是你告訴了科長。請問你怎么辦?(2019年2月26日)
這道題目中有科長、老孫、下屬員工三個主體，要處理的矛盾情景比較復雜。
小李是單位的新人，他總給領導提些建議，但是提出的建議不切合實際。時間長了領導比較煩，同事對他也有看法導致小李的情緒比較低落。領導現在讓你帶他去企業參加一個活動，你要怎么辦?(2018年3月19日)
這道題目中有小李、領導、同事三個主體，要處理的矛盾情景也比較復雜，因此，對于海關系統的公務員來說，面對的情況錯綜復雜，這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往的能力。
(三)認知能力重在考察現象認知及觀點認知，時效性較強
認知能力出題的時效性非常強，比如2017年考察了對雙十一、雙十二網絡購物熱潮的看法，以及對兒童忽略傳統文化的看法。2018年考察了對于新四大發明和佛系青年的看法。2019年考察了對95后閃電離職和線上支付的看法等等。
現在95后平均在職時間為七個月左右，遠遠低于80、90后，被稱為“離職閃電軍”。對此，你怎么看?(2019年2月25日)
有個70歲老大爺去超市購物，由于超市不接受現金支付，老大爺又不會線上支付，雙方產生了爭執，這事在網上引起熱議。請問你怎么看?(2019年2月26日)
現象認知題目涉及到的社會事件覆蓋面很廣，既有政治領域的熱點事件，也有社會民生領域的話題。
(四)考題貼近海關工作實務，專業能力要求較高
觀察近三年的題目，我們發現以海關實際工作為背景的題目數量在增多。比如：
你是海關大廳的工作人員，每天業務比較多，排隊的人也比較多。與此同時你單位鄰近一個公交車車站，每天都有好多群眾坐車排隊，他們經常來你們海關大廳避雨或者休息，還有人問你們關于公交車的有關事項。作為工作人員你怎么辦?(2018年3月19日)
因此，這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識，作答才會更加專業，才會很好地體現對海關職位的高度認同感。
結構化面試面試須知—面試禮儀
一、儀容儀表
1.儀容
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男性的發型發式，一般要求干凈利落、整潔自然，不宜過長，但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發不覆額，側發不掩耳，后發不過領”。
女性發型的總體要求是清爽利落、美觀大方，不要披頭散發、發飾過多。女性可以燙發，但要給人穩重感，不要太前衛或輕浮。
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面容的總體要求是端正莊重、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應養成每天修面的好習慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現，口無異味。女性在面試場合應以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，建議考生面試時不要使用香水。
�、鄯b
面試著裝的總體要求是端莊得體、干練穩重、樸素大方、溫文爾雅。由于公務人員的職業特性要求，考生在穿著方面應表現出穩重、大方、干練、富有涵養的形象。
男性著裝：西裝顏色搭配堅持“三色原則”，即全身顏色不得多于三種，西裝、襯衫、領帶三樣中必須有兩樣是素色的。
女性著裝：建議女性穿正裝，如襯衫長褲、西服套裝或套裙等，性感、暴露、艷麗、怪異的服裝絕不能出現在面試場合。
�、苄m
男性應注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)，襪子應與褲子、皮鞋的顏色相同或其他較深顏色，不宜是淺色或者白色。
女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據套裙顏色搭配肉色長筒襪或連褲襪，不宜穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不宜穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。
作為每年的招考大省廣東省，2023年進面總人數為8545人，進面最低分數為47.3，競爭比為65:1;山東省進面總人數為8518人僅次于廣東省，進面最低分數為50.375.而人數最少的省份為西藏，進面總人數不到700，進面最低分為49.17分。
根據國家公務員局關于國考筆試成績面試在3月底或者4月中下旬。2023年國家公務員考試成績暫未公布，請大家近期密切關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）了解國家公務員考試動態！
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| 成績排名 | 2023年國家公務員考試成績排名 | |
| 真題解讀 | 2022國家公務員考試真題解讀匯總 | |
| 面試階段 | 資格復審 | 2023國家公務員考試資格復審 |
| 面試公告 | 2023國家公務員考試面試公告 | |
| 面試技巧 | 2023年國家公務員考試面試技巧 | |
| 面試流程 | 2023國家公務員面試流程 | |
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