國家公務員省考考試培訓班-國考面試輔導班
2023-04-01 07:12 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2023國家公務員海關系統面試在4月11-13日舉行，華圖教育提醒各位考生，近年來海關系統面試環節專業考察力度加大，考生要多了解報考崗位及系統的相關情況，捉緊時間備考!同時，2022國考還整理了海關系統面試形式，海關系統面試特點，國家公務員海關面試課程，國考海關系統面試課程等相關信息，供大家參考，在此華圖小編預約各位考生成功上岸!
根據海關總署人事教育司在2023年3月28日發布的《廣州海關2023年度考試錄用公務員面試公告》節選如下：
面試將采取現場面試方式進行，面試形式為結構化小組面試。
(一)面試時間
面試分別于2023年4月11日、4月12日、4月13日進行。每位考生具體面試時間詳見附件1。
面試于當日上午9:00開始，參加當天面試的考生務必全部于上午8:15前報到完畢。截至當天上午8:30沒有進入候考室的考生，取消考試資格。
(二)面試報到地點
海關總署廣州教育培訓中心(廣東省廣州市海珠區新滘西路555號)。
1. 面試形式
海關系統面試形式以結構化面試為主, 如果是材料題, 則為考生提供題簽; 如果 不是, 則主要采取聽題答題的模式。
2021年海關部分地區采用結構化小組形式，部分地區仍然是傳統結構化面試。結構化面試答題時間一般為20分鐘，4道題，剩余3分鐘/5分鐘時提醒;結構化小組為3道題，其中閱讀材料15分鐘，輪流答題每人每次不超過3分鐘，點評和回應每人每次不超過2分鐘。(不同地區可能存在細微差別，以當地考場規則為準)
中華人民共和國海關是國家的進出境監督管理機關, 2018 年 4 月, 出入境檢驗檢 疫管理職責和隊伍已劃入海關。
2. 面試時間和題量
海關系統一般考 4 道題, 答題時間 20 分鐘。 每道題單獨思考作答, 不單獨計時, 剩余 3 分鐘/ 5 分鐘提醒。
面試考試時間一般為二月底或三月初, 備考周期約 40-70 天, 備考周期相對較長, 給予了廣大考生充分備考的時間。
3. 考場布置
考場為考生提供桌子、 椅子、 草稿紙和筆。 每個考場還安排了計時員、 記分員、 監督員。 5. 其他要求 深圳海關最后一天面試一般使用材料套題, 提前 10 ~ 15 分鐘讓考生在備考室閱讀 材料, 然后再回答 4 道題。
第二節 海關系統考情分析
我們對海關系統近四年的面試試題進行了梳理和分析 ，發現它考察的題型既常規又穩定,
從目前來看, 只考了現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事 件處理、 工作關系處理這五種題型。 并且從比例上來說, 各題型的考察頻率差別并不 大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩 定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 偶爾會考察 2 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。
“月子彎彎照九州, 幾家歡喜幾家愁。” 只有親身經歷了面試現場, 考生才能深刻地感受到面試帶給人的巨大挑戰。 在各位考生進行面試準備的過程中, 對考場高分技巧的了解可以幫助我們比照自身, 看到差距, 從而尋找到需要調整的方向, 并不斷地努力訓練, 最終在面試考場拿高分。
第三節 高分模型實驗
為了能夠搞清楚考場高分技巧的具體模型, 華圖教育特別設立了面試高分模型研究小組, 小組成員從考官和考生兩個維度進行了大量的分析, 最終找到了考場得高分的精準模型。
一、 考官維度
考官作為考場上對考生進行評價的成員, 他們的評分直接決定了考生的面試成績。然而大家都清楚, 面試不像行測是客觀性的, 反而和申論非常類似, 是主觀性的考試,
面試考官在現場根據考生的表現進行評價, 在很大程度上會帶有主觀色彩。但公務員的考試不管在筆試還是面試階段都要滿足 “公開、 平等、 競爭、 擇優”
的原則, 考官的主觀性色彩過于濃厚就會導致面試很難做到客觀公平。
因此面試考場采取了多種方法來限制考官評分的過分主觀性, 比如: 提供考官題本及評分表、 設立評分標準、 制定 “體操計分、 算術平均” 的計分原則等, 力求確保面試的客觀性。
但即使如此, 我們也沒辦法讓有血有肉的考官變成一個打分機器, 在高強度的面試考場上, 考官依然有自己的情緒感受, 體力和精力也會表現出不同的狀態水平。
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4.多師教學：“面試導師+專崗導師+練習導師“多師服務，面試V4體系專用教師
5.全新面試教學資料
6.職位保護
在國考中大致把崗位分成了14個系統分別是：出入境邊防、國稅、海關、海事局、氣象局、審計署、水利部門、鐵路公安局、統計局、外交部、銀保監、知識產權局、綜合崗和證監會。其中國稅系統是每年國考的招錄主力軍，在2023年國考一共招錄37100人，其中單單國稅部門就招錄了24985人，并且國稅系統也是每年報名階段最受考生青睞的系統，以其優越的薪資待遇吸引了大量慕名而來的考生。其次招錄人數多的有海關、鐵路公安和銀保監，基本招錄人數在1500以上。水利部門、外交部、審計署和知識產權這些系統每年都是招錄人數較少的系統。
海關系統的工資水平整體來說跟國檢、稅務局持平。常見的普通科員的工資約在四千到六千元這個幅度，根據不同的地方以及崗位屬性，會有一定的波動。如果是邊檢，肯定就會高很多，一般的邊檢工資差不多都在七千到一萬。另外，南方沿海關區會比北方高些。
【題目】
“引鳳還巢，助力鄉村振興”，實施鄉村振興戰略，吸引優秀學子返鄉干事創業，你認為吸引人才的重點是什么?
【參考解析】
為進一步推進農村農業現代化，助力鄉村振興，其關鍵在于“引鳳還巢”，吸引優秀學子返鄉干事創業。針對農村人才資源匱乏的實際情況，我認為吸引人才的重點是以下幾方面:
第一，政策走在前。要從政策上保障返鄉人才在農村的發展，應該對返鄉創業的優秀學子給予優惠創業政策和資金扶持，為其創業興業提供便利條件，如我國多地已啟動“燕歸巢”計劃。同時，加強激勵扶持機制建設，如提供免息保障性貸款等。
第二，服務跟得上。正所謂“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，要吸引人才到農村，農村自身就應該在軟硬件建設方面跟得上，給返鄉創業人才提供良好的服務保障。比如加強人才服務、專家服務基地等服務平臺的建設，為返鄉人才提供政策咨詢、技術支持、項目申報、融資貸款等方面的服務;比如加強現代農業產業園、科技創業園的平臺建設，為返鄉人才提供創業場地;比如為農村打造宜居環境，加強生態建設，讓人們望得見青山，看得見綠水，記得住鄉愁;比如加強當地公共服務設施項目建設，切實解決人才住房、子女上學、配偶工作、住院看病等生活之憂。
第三，人才用得好。吸引人才是一方面，另一方面應該培養人才。當前我黨提出“培養新型職業農民”的概念，即以農業為職業，具有對應的專業技能，收入主要來自農業生產經營，并達到相當水平的現代農業從業者。加強適應農村現代化發展要求的人才隊伍培養，是能夠將已經吸引過來的返鄉人才真正“下得去”“留得住”的重要舉措。
農業豐則基礎穩，農民富則國家強，農村美則社會好�？傊�，讓“政策走在前”，讓“服務跟得上”，讓“人才用得好”，是吸引人才返鄉干事創業的關鍵。我相信，能夠把握好以上幾方面，就能夠吸引人才助力鄉村振興，真正實現農村農業現代化。
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)執行能力打破常規，出題形式較新穎
縱觀近三年的題目，執行能力題目是考察的重中之重，在題目的考察形式上不是特別的常規，而是更加偏重結合工作實務的情景進行考察，這就要求考生在回答時更加務實，所提對策更具有可操作性。以規劃事件處理類題目為例，這類題目并不會直接考察考生如何組織調查、宣傳、會議、培訓等常規活動，而是要求考生結合工作情景進行組織規劃。比如：
非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，很多民眾不敢吃豬肉。為了應對這一情況，機場海關準備對非洲豬瘟進行一次科普宣傳活動，并配合現場執法同時進行。領導交由你來負責，請問你怎么開展?(2019年2月26日)
這道題目的情景符合海關系統的日常工作，給予了考生明確的身份，要求考生能夠貼合身份開展實務工作。
海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經常被群眾混淆，海關經常會收到一些群眾來定火車票，在春運期間尤為嚴重，而且網上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現錯寫12306的情況。如果你作為海關12360熱線接線員，請問你會如何解決?(2018年3月20日)
這道題目給了考生一個明確的身份，要求考生從身份情景出發進行組織策劃，側重于問題的解決，這和常規規劃事件題目相比難度系數較大。
(二)人際能力考察關系協調，主體較多且矛盾情景多樣
近年來，海關的關系協調類題目往往會設置多個主體，比如領導和同事，同事和群眾，且矛盾情景設置也很多樣，既有與同事如何合作，也有勸說安撫情緒低落的同事。比如：
老孫是技術人員，科長出差了，由老孫代理。老孫不擅管理，導致政令不和。你手下員工不滿，有人報告科長，科長責問了老孫，老孫以為是你告訴了科長。請問你怎么辦?(2019年2月26日)
這道題目中有科長、老孫、下屬員工三個主體，要處理的矛盾情景比較復雜。
小李是單位的新人，他總給領導提些建議，但是提出的建議不切合實際。時間長了領導比較煩，同事對他也有看法導致小李的情緒比較低落。領導現在讓你帶他去企業參加一個活動，你要怎么辦?(2018年3月19日)
這道題目中有小李、領導、同事三個主體，要處理的矛盾情景也比較復雜，因此，對于海關系統的公務員來說，面對的情況錯綜復雜，這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往的能力。
(三)認知能力重在考察現象認知及觀點認知，時效性較強
認知能力出題的時效性非常強，比如2017年考察了對雙十一、雙十二網絡購物熱潮的看法，以及對兒童忽略傳統文化的看法。2018年考察了對于新四大發明和佛系青年的看法。2019年考察了對95后閃電離職和線上支付的看法等等。
現在95后平均在職時間為七個月左右，遠遠低于80、90后，被稱為“離職閃電軍”。對此，你怎么看?(2019年2月25日)
有個70歲老大爺去超市購物，由于超市不接受現金支付，老大爺又不會線上支付，雙方產生了爭執，這事在網上引起熱議。請問你怎么看?(2019年2月26日)
現象認知題目涉及到的社會事件覆蓋面很廣，既有政治領域的熱點事件，也有社會民生領域的話題。
(四)考題貼近海關工作實務，專業能力要求較高
觀察近三年的題目，我們發現以海關實際工作為背景的題目數量在增多。比如：
你是海關大廳的工作人員，每天業務比較多，排隊的人也比較多。與此同時你單位鄰近一個公交車車站，每天都有好多群眾坐車排隊，他們經常來你們海關大廳避雨或者休息，還有人問你們關于公交車的有關事項。作為工作人員你怎么辦?(2018年3月19日)
因此，這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識，作答才會更加專業，才會很好地體現對海關職位的高度認同感。
結構化面試面試須知—心理技巧
很多考生在考試之前都比較容易出現焦慮的情緒甚至過度緊張的心理反應，眾所周知，適度的緊張反而有利于考生集中精神，認真答題，在面試表現中比較好。但是過度的緊張，就會導致考生發揮失常影響考試的結果。
如果考生想調節緊張的心理，可以從以下幾方面入手：
1.改善認知
(1)改善對于此次面試期望的認知。對于考生而言，這是一次求職的機會，考生可以通過這次考試獲得一份穩定的工作，但是這也并不是唯一的選擇，因此不必太有壓力，順其自然便好。
(2)改善對于變化和不確定性的認知。雖然考試的試題、考官的狀況、考試的結果是不可控的，但是，對于考生考查的能力要求，各種面試題型是可以提前準備和了解的，因此在認真提前備考的同時，要學會接受這些變化和面對不確定性。
(3)改善對于自己的認知，做一個內控者，自己掌控自己的命運。每個人都是不完美的，要學會承認并接受自己的不完美，在正視自己當前存在的問題并積極調整的同時，也要認識到自己是具備勝任崗位的一些技能和素質的，不要妄自菲薄。
(4)努力去信任你的同學和老師，因為同學可以互幫互助，老師可以幫你指點迷津。
2.努力備考，提升自己的面試答題能力，提升對于面試的掌控度
解決一件事情的時候，如果一個人的把握越大，就會越自信，也就會減輕緊張。對于備考事業單位的考生而言，我們需要的是努力提升對于此次面試的掌控度，也就是對于面試考情、考務、各類考題及其答題方法的掌控，如果這些越熟練，特別是答題方法，那就對于此次的面試越會覺得有把握，從而緊張的感覺就會得到緩解。
3.積極的心理暗示
心理暗示是人的自我意識中“有意識”和潛意識之間的溝通媒介。心理暗示的內容是具體的、實際的，經常持久的積極暗示，會將主要的目標滲透在潛意識中，作為一種模型或藍圖支配你的生活和工作。正因為心理暗示會對人的意識和行為會產生影響，若想獲得積極的效果，要經常對自我進行積極的心理暗示，屏蔽消極的心理暗示。比較容易操作的方法是，我們向自我輸入積極的語言，比如：
“我是一個有進取心的人”“我有強烈的好奇心，我愿意觀察社會，我愿意嘗試新事物”“我是一個有社會責任感的人，我愿意服務群眾”“我內心渴望成功，我要把珍貴的時間和精力放在學習和工作上”，積極語言的語句要簡潔有力、不要含糊、或者脫離實際及與人攀比。
4.適當運動改善身心狀態
運動的時候，人會心跳加快、肌肉充血、血壓升高，運動有助于釋放能量，緩解壓力。長期保持運動習慣的人會更加自信，同時運動可以提高睡眠質量，可以幫助身體很好的休整，讓人有更好的精神和身體狀態�？忌趥淇计陂g，可以適當做一些有氧運動，如跑步、游泳、騎車等，來調節自己的備考狀態。
5.放慢答題語速
在交流的時候，有些人可能會因為緊張感，說話語速越說越快�？忌嬖嚨臅r候，如果意識到了自己很緊張，那么不妨稍稍停頓一下，放慢語速，抑揚頓挫地表達自己的觀點。這樣能很明顯地緩解緊張情緒，同時也能夠讓面試官更好的聽到你的自我表達，給他們留下一個深刻的印象。
作為每年的招考大省廣東省，2023年進面總人數為8545人，進面最低分數為47.3，競爭比為65:1;山東省進面總人數為8518人僅次于廣東省，進面最低分數為50.375.而人數最少的省份為西藏，進面總人數不到700，進面最低分為49.17分。
2023國考筆試成績已經公布，面試時間在2023年4月。具體時間查看各自的面試公告，國考入面的小伙伴就要多加關注了，更多國考成績、資格審核、面試公告、調劑補錄等相關信息，請關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）或收藏此站；
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2023國家公務員筆試成績已經公布，但是想要在競爭激烈的國考面試中脫穎而出，就要盡早做好備考準備！如果備考陷入瓶頸期，怎么復習都沒有效果，千萬不要慌，要沉著冷靜，調整自己的狀態，距離面試還有一段時間，沒必要把自己逼得太緊，不妨適當放慢復習節奏，看看是不是自己用的方法不對，嘗試參照答題技巧換個角度思考學習，或許會有意想不到的效果。如果自學有困難，可以用2023年國家公務員考試網絡課程。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！
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