國家公務員面試培訓-海關國考內容2023
2023-03-30 14:39 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2023國家公務員海關系統面試在4月11-13日舉行，華圖教育提醒各位考生，近年來海關系統面試環節專業考察力度加大，考生要多了解報考崗位及系統的相關情況，捉緊時間備考!同時，2022國考還整理了海關系統面試形式，海關系統面試特點，國家公務員海關面試課程，國考海關系統面試課程等相關信息，供大家參考，在此華圖小編預約各位考生成功上岸!
根據海關總署人事教育司在2023年3月28日發布的《廣州海關2023年度考試錄用公務員面試公告》節選如下：
面試將采取現場面試方式進行，面試形式為結構化小組面試。
(一)面試時間
面試分別于2023年4月11日、4月12日、4月13日進行。每位考生具體面試時間詳見附件1。
面試于當日上午9:00開始，參加當天面試的考生務必全部于上午8:15前報到完畢。截至當天上午8:30沒有進入候考室的考生，取消考試資格。
(二)面試報到地點
海關總署廣州教育培訓中心(廣東省廣州市海珠區新滘西路555號)。
海關系統考情考務
第一節 海關系統考務分析
1. 面試形式
海關系統面試形式以結構化面試為主, 如果是材料題, 則為考生提供題簽; 如果 不是, 則主要采取聽題答題的模式。
2. 面試時間和題量
海關系統一般考 4 道題, 答題時間 20 分鐘。 每道題單獨思考作答, 不單獨計時, 剩余 3 分鐘/ 5 分鐘提醒。
考官作為考場上對考生進行評價的成員, 他們的評分直接決定了考生的面試成績。然而大家都清楚, 面試不像行測是客觀性的, 反而和申論非常類似, 是主觀性的考試,
面試考官在現場根據考生的表現進行評價, 在很大程度上會帶有主觀色彩。但公務員的考試不管在筆試還是面試階段都要滿足 “公開、 平等、 競爭、 擇優”
的原則, 考官的主觀性色彩過于濃厚就會導致面試很難做到客觀公平。
因此面試考場采取了多種方法來限制考官評分的過分主觀性, 比如: 提供考官題本及評分表、 設立評分標準、 制定 “體操計分、 算術平均” 的計分原則等, 力求確保面試的客觀性。
但即使如此, 我們也沒辦法讓有血有肉的考官變成一個打分機器, 在高強度的面試考場上, 考官依然有自己的情緒感受, 體力和精力也會表現出不同的狀態水平。
那么考官在遵守考場規定的情況下, 到底如何判斷一個考生的表現應該打多少分呢?
經過多方研究, 我們發現考官的真實評分行為主要基于兩個維度: 考官工作經驗和現場比較。
(一) 考官在考場上主要憑工作經驗來對考生答題內容的有效性進行評價。 對于展現分析問題能力的題型, 考官更多地是從考生的答題思維和對問題本身的把握來了解
考生的思維是否和自己的相匹配; 對于展現解決問題能力的題型, 則根據自己的經驗來評判考生的回答是否與現實中的實際操作相符合。 正所謂 “物以類聚、 人以群分”,
當考生展現的思維習慣和經驗細節能夠與考官群體相匹配時, 就會更容易獲得考官青睞, 在考場上獲得高分。
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開課時間：
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課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
課程特色：
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4月1-4月12日(12天12晚，贈送住宿)
4月1-4月 日(12天12晚，贈送住宿)
課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
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在國考中大致把崗位分成了14個系統分別是：出入境邊防、國稅、海關、海事局、氣象局、審計署、水利部門、鐵路公安局、統計局、外交部、銀保監、知識產權局、綜合崗和證監會。其中國稅系統是每年國考的招錄主力軍，在2023年國考一共招錄37100人，其中單單國稅部門就招錄了24985人，并且國稅系統也是每年報名階段最受考生青睞的系統，以其優越的薪資待遇吸引了大量慕名而來的考生。其次招錄人數多的有海關、鐵路公安和銀保監，基本招錄人數在1500以上。水利部門、外交部、審計署和知識產權這些系統每年都是招錄人數較少的系統。
海關系統的工資水平整體來說跟國檢、稅務局持平。常見的普通科員的工資約在四千到六千元這個幅度，根據不同的地方以及崗位屬性，會有一定的波動。如果是邊檢，肯定就會高很多，一般的邊檢工資差不多都在七千到一萬。另外，南方沿海關區會比北方高些。
2022年5月28日海關系統面試真題
考場情況：場外看題本思考準備15分鐘，提供草稿紙、題本、筆。思考完，只能帶草稿紙進入考場�？紙鰞扔蓄}本，有主持人在答題間隙做引導�？忌鎸z像機答題。場內答題15分鐘。
1. 領導人在不同場合多次談到自己的讀書經歷，并站在治國理政的高度反復強調讀書學習的重要性，還經常引用古語名言“勸學”“促學”。請你從下面習近平總書記曾引用過的古語名言中選擇一句，結合自身學習經驗，談談如何提高學習力。
�、僦卟蝗绾弥� 好之者不如樂之者。
�、谇啻禾摱葻o所成，白首銜悲亦何及。
�、廴瞬庞懈呦�，知物由學。
�、軐W如弓弩，才如箭鏃。
�、莶⿲W之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。
2.疫情期間，海關高風險衛檢崗位實行14+7+7封閉管理制度，所以一線關員不能正�；丶�，有些家庭因此出現無法接送孩子，家里病人無法照顧，居家買菜不方便等生活問題，而且有些同事因家屬不理解，出現了孤獨抑郁等情緒問題。為關心一線關員，領導讓你組織系列活動，你會怎么開展?
3.你是某知名高校的碩士畢業生，考上了某西部偏遠地區基層海關崗位，但你學術能力強，導師想讓你繼續做科研，你與導師多次交流表示想去海關工作，由此和導師產生了矛盾�，F在你將去工作，你會怎么與導師告別?請現場模擬。
海關系統題型特點
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)人際能力考察關系協調，主體較多且矛盾情景多樣
近年來，海關的關系協調類題目往往會設置多個主體，比如領導和同事，同事和群眾，且矛盾情景設置也很多樣，既有與同事如何合作，也有勸說安撫情緒低落的同事。比如：
老孫是技術人員，科長出差了，由老孫代理。老孫不擅管理，導致政令不和。你手下員工不滿，有人報告科長，科長責問了老孫，老孫以為是你告訴了科長。請問你怎么辦?(2019年2月26日)
這道題目中有科長、老孫、下屬員工三個主體，要處理的矛盾情景比較復雜。
小李是單位的新人，他總給領導提些建議，但是提出的建議不切合實際。時間長了領導比較煩，同事對他也有看法導致小李的情緒比較低落。領導現在讓你帶他去企業參加一個活動，你要怎么辦?(2018年3月19日)
這道題目中有小李、領導、同事三個主體，要處理的矛盾情景也比較復雜，因此，對于海關系統的公務員來說，面對的情況錯綜復雜，這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往的能力。
結構化面試面試須知—心理技巧
很多考生在考試之前都比較容易出現焦慮的情緒甚至過度緊張的心理反應，眾所周知，適度的緊張反而有利于考生集中精神，認真答題，在面試表現中比較好。但是過度的緊張，就會導致考生發揮失常影響考試的結果。
如果考生想調節緊張的心理，可以從以下幾方面入手：
1.改善認知
(1)改善對于此次面試期望的認知。對于考生而言，這是一次求職的機會，考生可以通過這次考試獲得一份穩定的工作，但是這也并不是唯一的選擇，因此不必太有壓力，順其自然便好。
(2)改善對于變化和不確定性的認知。雖然考試的試題、考官的狀況、考試的結果是不可控的，但是，對于考生考查的能力要求，各種面試題型是可以提前準備和了解的，因此在認真提前備考的同時，要學會接受這些變化和面對不確定性。
(3)改善對于自己的認知，做一個內控者，自己掌控自己的命運。每個人都是不完美的，要學會承認并接受自己的不完美，在正視自己當前存在的問題并積極調整的同時，也要認識到自己是具備勝任崗位的一些技能和素質的，不要妄自菲薄。
(4)努力去信任你的同學和老師，因為同學可以互幫互助，老師可以幫你指點迷津。
2.努力備考，提升自己的面試答題能力，提升對于面試的掌控度
解決一件事情的時候，如果一個人的把握越大，就會越自信，也就會減輕緊張。對于備考事業單位的考生而言，我們需要的是努力提升對于此次面試的掌控度，也就是對于面試考情、考務、各類考題及其答題方法的掌控，如果這些越熟練，特別是答題方法，那就對于此次的面試越會覺得有把握，從而緊張的感覺就會得到緩解。
3.積極的心理暗示
心理暗示是人的自我意識中“有意識”和潛意識之間的溝通媒介。心理暗示的內容是具體的、實際的，經常持久的積極暗示，會將主要的目標滲透在潛意識中，作為一種模型或藍圖支配你的生活和工作。正因為心理暗示會對人的意識和行為會產生影響，若想獲得積極的效果，要經常對自我進行積極的心理暗示，屏蔽消極的心理暗示。比較容易操作的方法是，我們向自我輸入積極的語言，比如：
“我是一個有進取心的人”“我有強烈的好奇心，我愿意觀察社會，我愿意嘗試新事物”“我是一個有社會責任感的人，我愿意服務群眾”“我內心渴望成功，我要把珍貴的時間和精力放在學習和工作上”，積極語言的語句要簡潔有力、不要含糊、或者脫離實際及與人攀比。
4.適當運動改善身心狀態
運動的時候，人會心跳加快、肌肉充血、血壓升高，運動有助于釋放能量，緩解壓力。長期保持運動習慣的人會更加自信，同時運動可以提高睡眠質量，可以幫助身體很好的休整，讓人有更好的精神和身體狀態�？忌趥淇计陂g，可以適當做一些有氧運動，如跑步、游泳、騎車等，來調節自己的備考狀態。
5.放慢答題語速
在交流的時候，有些人可能會因為緊張感，說話語速越說越快�？忌嬖嚨臅r候，如果意識到了自己很緊張，那么不妨稍稍停頓一下，放慢語速，抑揚頓挫地表達自己的觀點。這樣能很明顯地緩解緊張情緒，同時也能夠讓面試官更好的聽到你的自我表達，給他們留下一個深刻的印象。
作為每年的招考大省廣東省，2023年進面總人數為8545人，進面最低分數為47.3，競爭比為65:1;山東省進面總人數為8518人僅次于廣東省，進面最低分數為50.375.而人數最少的省份為西藏，進面總人數不到700，進面最低分為49.17分。
海關系統學習建議
1.全面學習、突出重點
在近幾年的海關系統面試中，雖出現了考查形式的創新，或者問法的特殊，但大都也來源于常規題型的變形，因此，考生在備考過程中對于常規題型都要學習到，不可偏廢，更要全面掌握各類題型的命題特點、考查要素、答題思路等。同時也要結合各類題型中的高頻考點有所側重，例如強化練習社會現象、態度觀點、組織管理、應急應變、現場模擬等考查頻次較高的題型。在具體題型中，著重練習常規題型，如組織管理題中的復合類、應急應變題中的特殊場景突發事件類等。
由于2021年結構化和小組考生采用同一套題目，2022年受疫情影響面試形式由結構化小組轉為結構化。因此，考生也要適當加強結構化小組題目練習，可以學習結構化小組的題目基本特征、類型、答題方法，穿插使用稅務、海南等地結構化小組的題目進行練習，增強對小組題目的熟悉程度，做好準備。
2. 總結經驗、關注熱點
海關面試題目中，各類題型都會結合社會熱點進行考查，這就要求考生加強積累。一是善用每日熱點，閱讀完畢之后，仔細分析給出的思維導圖，從中梳理出熱點可能的考查方向、評論角度，做好熱點分析的積累、培養思維。二是積極從互聯網尋找素材，可以關注人民日報、新華網等主流媒體的微博與微信號，也可以利用學習強國等華圖在線APP進行積累。
3. 提前準備、積累素材
海關各類面試題目都常會出現海關背景，所以考生在備考期間要著重加強對海關工作的了解。一是熟悉自己所報考的崗位，通過瀏覽海關網站獲取信息，特別是機構設置、工作動態等板塊，熟悉崗位的職能職責、工作開展情況;二是關注各級各地區海關微信平臺及公眾號，及時了解各級海關的熱點事件、政策文件、改革信息等，做好積累;三是結合疫情防控常態化特點，海關是守好國門，做好疫情防控的關鍵部門，防控壓力大任務重，要及時關注各級海關在疫情防控的新政策、好做法，了解防控的短板和長處，了解防控工作實務。
2023國考筆試成績已經公布，面試時間在2023年4月。具體時間查看各自的面試公告，國考入面的小伙伴就要多加關注了，更多國考成績、資格審核、面試公告、調劑補錄等相關信息，請關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）或收藏此站；
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2023國家公務員筆試成績已經公布，但是想要在競爭激烈的國考面試中脫穎而出，就要盡早做好備考準備！如果備考陷入瓶頸期，怎么復習都沒有效果，千萬不要慌，要沉著冷靜，調整自己的狀態，距離面試還有一段時間，沒必要把自己逼得太緊，不妨適當放慢復習節奏，看看是不是自己用的方法不對，嘗試參照答題技巧換個角度思考學習，或許會有意想不到的效果。如果自學有困難，可以用2023年國家公務員考試網絡課程。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！
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（編輯：廣東華圖）
