國家公務員考試培訓輔導-國考培訓
2023-03-30 13:16 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2023國家公務員海關系統面試在4月11-13日舉行，華圖教育提醒各位考生，近年來海關系統面試環節專業考察力度加大，考生要多了解報考崗位及系統的相關情況，捉緊時間備考!同時，2022國考還整理了海關系統面試形式，海關系統面試特點，國家公務員海關面試課程，國考海關系統面試課程等相關信息，供大家參考，在此華圖小編預約各位考生成功上岸!
根據海關總署人事教育司在2023年3月28日發布的《廣州海關2023年度考試錄用公務員面試公告》節選如下：
面試將采取現場面試方式進行，面試形式為結構化小組面試。
(一)面試時間
面試分別于2023年4月11日、4月12日、4月13日進行。每位考生具體面試時間詳見附件1。
面試于當日上午9:00開始，參加當天面試的考生務必全部于上午8:15前報到完畢。截至當天上午8:30沒有進入候考室的考生，取消考試資格。
(二)面試報到地點
海關總署廣州教育培訓中心(廣東省廣州市海珠區新滘西路555號)。
海關系統考情考務
第一節 海關系統考務分析
1. 面試形式
海關系統面試形式以結構化面試為主, 如果是材料題, 則為考生提供題簽; 如果 不是, 則主要采取聽題答題的模式。
命題特點: 工作關系題— 溝通對象多樣, 溝通事件復雜
工作關系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾, 它所要溝通的對象是多樣的, 要溝通的事件是復雜的。
比如: 【例 1】 對于海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果, 主管領導來責 問你, 你怎么辦? (2018 年 3 月 23 日海關面試試題 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下屬, 你要與領導就 “海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高 這一統計結果” 這一事件進行溝通
2. 面試時間和題量
海關系統一般考 4 道題, 答題時間 20 分鐘。 每道題單獨思考作答, 不單獨計時, 剩余 3 分鐘/ 5 分鐘提醒。
面試考試時間一般為二月底或三月初, 備考周期約 40-70 天, 備考周期相對較長, 給予了廣大考生充分備考的時間。
3. 考官人數
一般有 7 位/ 9 位考官, 其中一名為主考官, 一般由組織部門、 人事部門、 用人單 位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任。
4. 考場布置
考場為考生提供桌子、 椅子、 草稿紙和筆。 每個考場還安排了計時員、 記分員、 監督員。 5. 其他要求 深圳海關最后一天面試一般使用材料套題, 提前 10 ~ 15 分鐘讓考生在備考室閱讀 材料, 然后再回答 4 道題。
課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
課程特色：
1.真專業：全新V4教學體系，政府實務式答題教學
2.真服務：超長課時，報名服務到考前，全程陪練到考前;
3.真專項：來自崗位內部資料+專崗導師直播輔導
4.多師教學：“面試導師+專崗導師+練習導師“多師服務，面試V4體系專用教師
5.最全最新面試教學資料
6.職位保護
7.優秀的面試導師授課
其他服務：
1.校長老師V4面試線上課程
2.免費贈送全真考場復刻1次
3.全程在線推送考前備考資料、預測資料等
4.贈送面試4.0學習禮包
5.贈送一年無限學(不含食宿)
在國考中大致把崗位分成了14個系統分別是：出入境邊防、國稅、海關、海事局、氣象局、審計署、水利部門、鐵路公安局、統計局、外交部、銀保監、知識產權局、綜合崗和證監會。其中國稅系統是每年國考的招錄主力軍，在2023年國考一共招錄37100人，其中單單國稅部門就招錄了24985人，并且國稅系統也是每年報名階段最受考生青睞的系統，以其優越的薪資待遇吸引了大量慕名而來的考生。其次招錄人數多的有海關、鐵路公安和銀保監，基本招錄人數在1500以上。水利部門、外交部、審計署和知識產權這些系統每年都是招錄人數較少的系統。
海關系統的工資水平整體來說跟國檢、稅務局持平。常見的普通科員的工資約在四千到六千元這個幅度，根據不同的地方以及崗位屬性，會有一定的波動。如果是邊檢，肯定就會高很多，一般的邊檢工資差不多都在七千到一萬。另外，南方沿海關區會比北方高些。
【題目】
你的直接領導要去外地考察工作，你現在有以下幾個工作需要處理，你會怎么安排處理?
�、傩枰獙懸环蓊I導的材料，明天上午在會上匯報。
�、谝M快整理出領導考察工作需要用的資料。
�、塾幸慌葹奈镔Y出現了瑕疵產品，你需要處理。
�、苣愕闹苯宇I導要一份發言稿，必須在今天晚上完成初稿。
【參考解析】
在工作中我們經常遇到需要同時處理多種工作的情況，如果遇到題目中四個重要工作都需要處理的情況，在了解領導外出考察的出行安排后，我會遵循“輕重緩急有序處理”的原則妥善處理：
首先，處理好救災物資出現了瑕疵產品的問題。救災物資是要送到人民群眾手中的，關系著老百姓的饑飽冷暖。本著以人民為中心的原則，我需要盡快了解清楚實情，查看瑕疵產品的數量和瑕疵程度。如果瑕疵產品的數量不多，不影響本輪救災物資的發放，那么我會進行詳細記錄，并聯系單位采購人員盡快進行調換，爭取不影響第二輪救災物資的發放;如果瑕疵產品的數量多，且瑕疵嚴重影響使用，我會暫停發放并做好說明，同時立刻與單位采購人員溝通，請他務必在最短時間內和供應商協調，調換新的物資。等新的物資補充到位，再重新開放發放工作。
其次，處理好領導明天上午會上匯報所需要的的材料。救災物資的處理主要是溝通協調工作，并不會占用太多的時間。會議雖然是明天上午召開，但為了給領導預留審閱材料的時間以及給自身留出修改材料的時間，寫準備材料的任務必須在今天下班前完成。處理好救災物資的問題，我會馬上著手準備材料。
再次，處理好直接領導需要的發言稿。由于發言稿是初稿，領導已經給定了截止時間是今晚之前，所以在完成第一個任務以后，我會抓緊時間收集材料，查閱文件和相關記錄，晚上加班加點也要完成直接上級發言稿初稿的撰寫，爭取在晚上九點之前完成，保證領導睡前能看到并給出修改意見，這樣我可以繼續修改完善，盡快定稿。
最后，整理出領導考察工作需要用的資料�？疾旃ぷ饔玫馁Y料需要在領導出發前幾天準備妥當，如果當日還有剩余時間則著手處理，如果實在擠不出時間，我可以在次日上班后列出清單，依次逐項完成資料的準備，在單位也可以及時和上級領導溝通，保證準備萬全，沒有紕漏。
總之，日常工作中，我們會面臨多項工作的處理，這些工作可能會出現時間和資源上的沖突，我們應該在工作中不斷提升自己的能力和提高工作統籌的效率，這樣才能更好的完成本職工作。
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)執行能力打破常規，出題形式較新穎
縱觀近三年的題目，執行能力題目是考察的重中之重，在題目的考察形式上不是特別的常規，而是更加偏重結合工作實務的情景進行考察，這就要求考生在回答時更加務實，所提對策更具有可操作性。以規劃事件處理類題目為例，這類題目并不會直接考察考生如何組織調查、宣傳、會議、培訓等常規活動，而是要求考生結合工作情景進行組織規劃。比如：
非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，很多民眾不敢吃豬肉。為了應對這一情況，機場海關準備對非洲豬瘟進行一次科普宣傳活動，并配合現場執法同時進行。領導交由你來負責，請問你怎么開展?(2019年2月26日)
這道題目的情景符合海關系統的日常工作，給予了考生明確的身份，要求考生能夠貼合身份開展實務工作。
海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經常被群眾混淆，海關經常會收到一些群眾來定火車票，在春運期間尤為嚴重，而且網上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現錯寫12306的情況。如果你作為海關12360熱線接線員，請問你會如何解決?(2018年3月20日)
這道題目給了考生一個明確的身份，要求考生從身份情景出發進行組織策劃，側重于問題的解決，這和常規規劃事件題目相比難度系數較大。
(二)認知能力重在考察現象認知及觀點認知，時效性較強
認知能力出題的時效性非常強，比如2017年考察了對雙十一、雙十二網絡購物熱潮的看法，以及對兒童忽略傳統文化的看法。2018年考察了對于新四大發明和佛系青年的看法。2019年考察了對95后閃電離職和線上支付的看法等等。
現在95后平均在職時間為七個月左右，遠遠低于80、90后，被稱為“離職閃電軍”。對此，你怎么看?(2019年2月25日)
有個70歲老大爺去超市購物，由于超市不接受現金支付，老大爺又不會線上支付，雙方產生了爭執，這事在網上引起熱議。請問你怎么看?(2019年2月26日)
現象認知題目涉及到的社會事件覆蓋面很廣，既有政治領域的熱點事件，也有社會民生領域的話題。
(四)考題貼近海關工作實務，專業能力要求較高
觀察近三年的題目，我們發現以海關實際工作為背景的題目數量在增多。比如：
你是海關大廳的工作人員，每天業務比較多，排隊的人也比較多。與此同時你單位鄰近一個公交車車站，每天都有好多群眾坐車排隊，他們經常來你們海關大廳避雨或者休息，還有人問你們關于公交車的有關事項。作為工作人員你怎么辦?(2018年3月19日)
因此，這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識，作答才會更加專業，才會很好地體現對海關職位的高度認同感。
結構化面試的流程
從確定入圍面試起，眾位考生已經在筆試的洗禮下，開啟了面試之路。這條問鼎之路先后包括確定入圍、資格審核、報到抽簽、面試候考、進入考場、考生退場面試結束的各個階段。在入圍面試、資格審核環節上，考生需嚴格按照面試公告的具體要求準備材料。
各位考生最關心的莫過于從考生進入考場到退場面試結束的流程。這一流程包括進入考場、面試答題、隨機提問、考生退場、計分審核等環節，可以說成敗就決定于此。
因此，全面深入地了解結構化面試的具體流程尤為重要。
作為每年的招考大省廣東省，2023年進面總人數為8545人，進面最低分數為47.3，競爭比為65:1;山東省進面總人數為8518人僅次于廣東省，進面最低分數為50.375.而人數最少的省份為西藏，進面總人數不到700，進面最低分為49.17分。
2023國考筆試成績已經公布，面試時間在2023年4月。具體時間查看各自的面試公告，國考入面的小伙伴就要多加關注了，更多國考成績、資格審核、面試公告、調劑補錄等相關信息，請關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）或收藏此站；
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2023國家公務員筆試成績已經公布，但是想要在競爭激烈的國考面試中脫穎而出，就要盡早做好備考準備！如果備考陷入瓶頸期，怎么復習都沒有效果，千萬不要慌，要沉著冷靜，調整自己的狀態，距離面試還有一段時間，沒必要把自己逼得太緊，不妨適當放慢復習節奏，看看是不是自己用的方法不對，嘗試參照答題技巧換個角度思考學習，或許會有意想不到的效果。如果自學有困難，可以用2023年國家公務員考試網絡課程。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！
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