2022年國家公務員面試技巧:面試備考三建議**

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　　一、注重心理層面的考察

　　近年來領導干部自殺事件常見報端，去年和今年此類事件更是頻頻發生并一度引起了網友和政府各部門的關注。政府工作人員的各種壓力也作為自殺事件的“元兇”浮出水面。政府開始重視其工作人員的心理壓力的緩解和心理問題的解決，并出臺了一系列有利于創造舒適、輕松工作環境的措施。當然這方面在公務員入職考試中也有所體現:2010年下半年西安市公務員面試就明確了考察形式——結構化面試加心理測評。各省市在心理測評方面也有所涉及，雖然現在面試中的心理測評還只是有針對性的進行量表測試，但筆者相信公務員面試中重視心理考察將會成為一個發展方向。其實在最近幾年的面試題目中也經常有意無意間考察考生的心理狀態，但很多考生會將其簡單的看作是一道考察綜合分析能力或情景應變能力的題目。

　　如:“政府修高速公路，關于賠償與農民有爭議，農民聚眾抗議，領導讓你迅速到達現場，怎么解決?”基層政府工作人員經常會接到此類任務，處理此類事件造成的心理壓力是非常大的。一方面農民面對自身利益受損情緒會異常激動，政府工作人員處理時稍有不慎，可能瞬間便會升級為群眾與政府工作人員的暴力沖突事件�；蛟S還會讓“別有用心”的“不法分子”利用，進一步升級為“打、砸、搶”事件。另一方面政府工作人員還需要在領導指示范圍內辦事，直接一點說就是要做到“讓領導滿意”。這道題考察的是在雙重壓力下，考生是否能夠準確的做出處理此事的現場決策。如果把這道題單純的看做是考察考生的綜合分析能力或是情景應變能力的話，未免忽視了出-題人的另一層含義。在今年的公務員面試中雖然還不會專門針對考察考生的心理受壓能力出-題，但建議考生在回答類似于上述題目時考生一定要注意多進行一些“換位思考”，感受一下處在題中所述情景的心理狀態，盡量使回答與實際不會相差太遠。

　　二、能力考察綜合化

　　在研究各省面試真題時發現一個新的特點:一道題考察多個能力。在以前各省面試還基本是每題考察一個能力，且題目情景都非常簡單。如某地稅面試:“大學生就業困難問題你怎么看?”這就是一道單純的考察考生的綜合分析能力，能否找到大學生就業困難的原因、能否認識到大學生就業困難產生的危害以及能否給出緩解大學生就業困難的有效措施便成了這道題考察的主要內容。2009年尤其是2010年上半公務員面試中很多題目設計的情景都較為復雜，且有些題目除考察考生一種主要能力外，還“順帶”考察了考生的另外一種或幾種能力。

　　如2010年某黨群機關公務員面試:“上班第一天，你的兩位領導各分配給你一項工作任務，忙了整整一天，只完成了一位領導交辦的工作，你怎么辦?”這道題主要考察考生在工作中的人際溝通能力。但認真分析后發現，在考察考生的人際溝通能力之前還“順帶”考察了考生的綜合分析能力和心理承壓能力。遇到這樣的問題考生往往會給出兩類答案:一類是:“多與領導溝通，承認錯誤”，另一類是:“領導分配任務不合理，我要與領導溝通，讓他給我增派人手”。拋開回答是否符合面試答題要求不說，這兩類答案只是從簡單的人際溝通上入手回答的。沒有注意到本題“順帶”考察的兩個能力——綜合分析能力和心理承壓能力。

　　回答這道題可以從三個方面入手:“第一，我忙了整整一天才知道一天只能忙一位領導交辦的事情說明我的工作經驗不足，任務工期計劃不足。所以在今后工作中要多積累經驗，做好任務工期的計劃確保在規定時間內完成，避免出現工期延誤導致耽誤領導的工作進度”;“第二，遇到這種情況，我會提前領導請示，尋求處理好這兩項工作的合理方法”;“第三，學習永無止境，在實際的工作中會遇到在課堂上學不到的東西。所以在今后的工作中我會不斷積累經驗、不斷向老同事和領導學習處理問題的方法和技巧。”三個方面分別代表考生的三個能力:第一方面是考生具備了應有的綜合分析能力，拿到一個棘手的工作能夠首先冷靜深入分析，然后做出決定。第二方面是表達了考生具備人際溝通能力，并且能夠“提前”溝通，這同時也說明了考生有預知工作困難點的能力。第三方面表達出考生具有一定的心理承壓能力，能從“難題”總結經驗和教訓。所以在今年的公務員面試中考生拿到題目后應“通盤考慮、全面回答、重點突出”。

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