2022年廣東事業單位面試熱點：“天價”雪糕，究竟何去何從

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　　【熱點鏈接】

　　1.2022年4月26日，央視網在今天發布文章點評了國內的網紅雪糕賣高價這個現象，尤其是一根雪糕賣到近40元，這種情況今年在國內已經變得比2021年更常見。央視網認為“消費升級不等于越賣越貴，價格高也不等于能長期扎根市場。質量加上與之匹配的價格，才能吸引消費者長期購買。”央視網進而提出了“平價雪糕才是生活中的“剛需”的觀點。

　　2.近日，濟南市民趙女士在去便利店買雪糕，結賬時才發現自己挑選的這支雪糕竟然18元。她感慨：“也沒見過這個牌子，怎么這么貴，以后再也不敢隨便買不認識的雪糕了。”記者隨機探訪了濟南幾家連鎖商超和便利店發現，現在的雪糕不僅種類多，而且價格極其昂貴，如品杏余年68元一盒、梨花落78元一盒、芝玫龍荔88元一盒、和你酪酪88元一盒，這也意味著18元已經不是其單價天花板。

　　3.據歐瑞咨詢數據，冰淇淋零售銷量自2017年開始逐漸回升，整體產品單價也提升了4%。往后，雪糕的價格從8元提升到20元以上，再到66元的高價誕生。

　　【政策理論】

　　1.背景

　　隨著經濟社會快速發展、生活水平持續提升，如今，人們對雪糕的需求已經超越了簡單的消暑解渴。于是商家不僅在口味上上下足了功夫，而且在包裝營銷上也吸足了消費者的眼球。各大商超的冰柜內雪糕變得琳瑯滿目。各類口味獨特、包裝精美的“網紅雪糕”被擺在了顯眼的位置，不過這些雪糕動輒幾十元，引起了社會的疑問以及消費者的反感。

　　2.意義

　　雪糕漲價也是可以出現的，畢竟我國中高端雪糕市場長期被海外品牌占據，國產品牌通過挖掘雪糕和冰激凌的文化內涵，將其從功能價值升級到情感體驗，賦予了雪糕更多的社交體驗，達到了成功出圈的結果，價格也自然漲了上去。一方面刺激我國國有雪糕企業的發展，另一反面也拉動了消費者消費，滿足消費者多樣化的需求。

　　3.危害

　　(1)雪糕漲價要有一定度，固然可以刺激供給側與消費端的發展，但是凡事需要把握一個度。如果商家為追求暴利，把平價雪糕包裝成“網紅”產品，價格不斷“高攀”，消費者圖個新鮮嘗一嘗，商家或許在短期內能取得成倍的經濟效益，但很有可能丟掉了大眾市場，從長遠來看，將不利于商家可持續發展。

　　(2)個別商家通過虛假廣告注水后的“虛高”成本，無疑涉嫌消費欺詐，嚴重損害消費者的合法權益。長此以往，勢必會被消費者抵制，給整個行業帶來負面影響。從而阻礙國產雪糕企業的發展。

　　(3)無論是“網紅雪糕”還是其他“網紅”產品，它的流行適應了消費經濟轉型特點，反映著消費新態勢。但互聯網時代，成為“網紅”并不難，難的是“長紅”，只有“網紅”產品的高價格與名副其實的高質量相匹配，才能真正贏得消費者的信任和青睞，否則再任性的“網紅雪糕”也終究會融化

　　4.對策

　　(1)生產經營者更應該守住自己的“良心”，牢記自己的使命擔當，要及時建立企業內部的質量監管體系，對于企業自身出現的問題，要敢于直面問題，要拿出“壯士斷腕”的勇氣、“刮骨療毒”的決心，讓老百姓吃上經濟實惠的雪糕。

　　(2)商家從注重包裝營銷轉化為重視品質與服務。無論設計多么新穎、包裝如何新潮，品質和服務才是影響企業生存發展的關鍵變量。網紅經濟等新業態、新模式，承載著群眾的美好生活需要，關聯著新的經濟增長點。更好將網紅流量轉化為長紅口碑，企業才能贏得消費者信任、收獲市場份額，從而推動行業持續健康發展。

　　(3)對“天價”食品還得出臺“新規”，不僅僅包括成立團體標準，更包括出臺相關行業標準予以規范。這不僅展現了國家對食品價格的重視，對老百姓日常問題的重視，對于食品相關行業的規范也起到了標桿作用。

　　(4)市場監管部門要加大巡查處罰力度，對市場上的食品要隨時抽檢，對虛假宣傳的相關企業進行警告處罰，對于抽檢不合格的產品要進行曝光，保障消費者對食品的監督權與知情權。

　　(5)媒體引導消費者認清風險理性消費、適度消費，勿盲目跟風。管理部門需要將“天價”雪糕可能存在的問題進行廣泛的調研并錄制宣傳視頻，通過大眾媒體進行播放，邀請經濟領域專家對“天價”雪糕消費現象進行分析，引導消費者建立健康理性的消費觀念;

　　【知識運用】

　　1.近日，鐘薛高推出的一款66元一支的雪糕，引起了網友對雪糕市場的關注。業內人士指出，雪糕之所以被賣出高價，是因為運營費用、品牌價值等因素，“網紅”產品更是被賦予了社交屬性等附加價值。請問你怎么看?

　　2.隨著夏季悄悄來臨，消費者卻發現童年記憶中五毛錢一個的小布丁、老冰棍、綠舌頭仿佛已經離我們遠去，成為“時代的眼淚”。五花八門的“網紅雪糕”每年都在以不同的面貌沖擊著人們的錢包，讓人直呼“失去了雪糕自由”。請問你怎么看?

　　3.這一代年輕人的購買力證明了雪糕這一單品的市場潛力，也因此支撐起一個千億規模的行業崛起。但隨著雪糕越來越貴，網紅雪糕的泡沫也正在破滅。你怎么看?

　　4.“10年價格漲3倍，66元一根的鐘薛高被瘋搶，雪糕為啥都在漲價做網紅?”請談談你的看法。

　　熱點1：“天價”雪糕，究竟何去何從

　　1.【評分要點】

　　(1)能夠正確認識該事件的背景。“天價”雪糕所反映的是一個時代，消費者的需求與供給端的生產產生的偏差。

　　(2)可以認識到問題產生的原因。如消費者盲目消費、商家逐利心態、監管不到位、機制不完善等。

　　(3)能夠認識到現象的危害。如侵犯消費者權益、阻礙國內雪糕市場的發展、影響消費者價值觀、不正之風等。

　　(4)能夠提出合理的對策。如完善市場監管機制、提升企業市場準入門檻、加大宣傳理性消費理念、等。

　　2.【評分要點】

　　(1)找出雪糕價格偏高的原因：消費者消費觀念的不健全和不理性，商家的過度營銷和虛假宣傳，市場監管部門監督不及時和管理不到位。

　　(2)找出天價雪糕的危害：導致消費者盲目消費，進而引發更多商家投機鉆營、惡意炒作、虛假宣傳等情況發生，擾亂了正常的市場秩序，違反了正規經營的法制規范

　　(3)找出解決方案：媒體引導消費者認清風險理性消費、適度消費，勿盲目跟風。市場監管部門要有針對性地進行清理和規范，積極保障消費者權益。規范商家良性經營，確保商品質量信息真實，保障消費者知情選擇。

　　3.【評分要點】

　　(1)原因：消費者盲目消費，商家的虛假宣傳，市場監管部門監督不嚴格。

　　(2)危害：不利于消費者正常消費，不利于雪糕企業未來發展，不利于雪糕市場正常運轉，

　　(3)對策：媒體引導消費者認清風險理性消費、適度消費，勿盲目跟風。市場監管部門要有針對性地進行清理和規范，積極保障消費者權益。規范商家良性經營，確保商品質量信息真實，保障消費者知情選擇。

　　4.【評分要點】

　　(1)背景：經濟發展，消費者需求多樣化，經營者市場的盲目性致使哄抬物價。

　　(2)原因：生產者逐利心態，消費者獵奇心理，媒體過度宣傳。

　　(3)對策：媒體引導消費者認清風險理性消費、適度消費，勿盲目跟風。市場監管部門要有針對性地進行清理和規范，積極保障消費者權益。規范商家良性經營，確保商品質量信息真實，保障消費者知情選擇。

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（編輯：廣東華圖）