銀行面試技巧:如何在無領導面試中脫穎而出
2017-02-10 13:37 廣東人事考試網 來源:廣東銀行資料網
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就銀行的面試形式而言,雖然各家銀行不盡相同,但基本以無領導小組討論和半結構化面試為主。這兩種面試方式,大家比較抵觸的就是無領導小組討論。在銀行的面試中,相對于半結構化面試,無領導小組討論這種考試方式有諸多優點,如,由于是群面,提高了面試的效率,節約了成本;如,容易對面試者進行橫向對比;如,面試者的素質展示的更加真實等。但是對于廣大同學而言,對這種考試方式卻是非常不適應,特別是不善言辭的同學。那么,如何在無領導小組討論中脫穎而出呢?
其實,無領導小組討論就其考查要點而言,主要有兩個維度,一個是過程維度,一個是內容維度。
過程維度主要是在討論過程中,面試者展示出來的良好的教育背景和職業素養。如大局意識、傾聽意識、責任意識、時間觀念、溝通能力、應變能力、說服力甚至基本的禮儀等。如在獨立發言階段,我們在培訓中也有過這樣的案例,在第一次給大家訓練的時候,雖然考官明確每人的思考時間數分鐘如3分鐘,經常有后發言的同學在他人發言的時候,自己還在思考總結,而沒有遵守每個人思考3分鐘的規則。其實這體現的是一個人的規則意識,起碼大家沒有很好地遵守團隊共同的規則。在討論的過程中,當我們的答案和其他小組成員的答案不同,在討論的過程中確實其他小組成員的答案更合理的時候,或者討論到最后,其他人的觀點基本一致,而自己和大家觀點不一致的時候,我們是堅持己見還是勇于舍棄自己的答案,體現的是應聘者的大局意識,當小組成員表達自己意見的時候,自己有了更好的想法,是打斷對方發言還是待對方發言結束自己再發表觀點,體現的是應聘者的傾聽意識。在整個討論過程中,當自己的觀點與他人的觀點發生碰撞的時候,要肯定對方觀點中合理的部分,同時表達自己觀點中的亮點,而不是對其他人觀點一味的否定,這體現了考生的團隊意識和傾聽意識。在半結構化面試的過程中,我們總是向考官表達自己多么耐心、細心、多么善于溝通,在無領導小組討論中,這種溝通能力到底如何,展現的淋漓盡致,所以說,無領導小組討論,面試的效果更真實。特別是這種考試,考官不參與其中,面試環境相對輕松,大家更容易把自己的不足暴露出來,這些毛病,一定要通過平時的強化訓練加以糾正。
另外一個維度是內容維度,它更多側重的是考生的分析問題、判斷問題、解決問題的邏輯思維能力,包括的思維的發散性和綜合性、言語表達能力、溝通能力等。如無領導小組討論中開放類題目,有些題目要求小組討論解決問題的方案,對于方案的內容,其實仁者見仁智者見智,只要措施是合理的、能解決實際問題的,就是可取的,就可以做為方案內容的一部分,從這個層面看,考查了大家思維的發散性;但是這種發散又不是漫無目的的發散,而是服從于自己的核心目標—解決問題,從這個層面看,考查的又是大家思維的綜合性。如選擇類題目,就一個話題,給了大家很多選項,要求在規定時間內選出其中一項或幾項,小組成員觀點最終要達成一致,這也考查了大家化繁為簡的能力、分析判斷能力、溝通能力等。當他人表達自己的觀點,內容比較繁雜的時候,能不能提煉其核心觀點,并予以簡單的表達,是一個考生分析提煉能力和表達能力的體現。
總之,無領導小組討論人數眾多,時間緊迫,要求考生的綜合素質較好。大家在面試之前,一定要多練習,多總結自己的不足加以改正,練習針對不同題型的分析能力,針對不同勢力的隊友,自己應該充當的最合理的角色,這樣才能在接下來的面試中高效應對。
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(編輯:廣東華圖)

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