海關系統2023國家公務員考試培訓機構那個有實力—國家公務員局官網
2023-03-08 19:33 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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國考海關系統做什么?
海關，是對出入國境的一切商品和物品進行監督、檢查并照章征收關稅的國家機關。
根據《中華人民共和國海關法》規定，中國海關職能有四項：監管、征稅、查私和編制海關統計。
海關系統的待遇怎么樣?
海關系統的薪資待遇在中央部委系統里是相對較高的工作，主要有以下幾部分組成：保險+補貼+津貼+獎金+基本工資。
錄用后先是一年試用期，轉正后海關一般三年一級(副主任科員)，五年一級(主任科員)，較為規劃，制度化，不因領導層變動而變，提了主任科員以后有職位可以晉升領導崗位，退休前最次會達到副調研員級別。
海關系統考情考務
第一節 海關系統考務分析
1. 面試形式
海關系統面試形式以結構化面試為主, 如果是材料題, 則為考生提供題簽; 如果 不是, 則主要采取聽題答題的模式。
2. 面試時間和題量
海關系統一般考 4 道題, 答題時間 20 分鐘。 每道題單獨思考作答, 不單獨計時, 剩余 3 分鐘/ 5 分鐘提醒。
面試考試時間一般為二月底或三月初, 備考周期約 40-70 天, 備考周期相對較長, 給予了廣大考生充分備考的時間。
3. 考官人數
一般有 7 位/ 9 位考官, 其中一名為主考官, 一般由組織部門、 人事部門、 用人單 位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任。
4. 考場布置
考場為考生提供桌子、 椅子、 草稿紙和筆。 每個考場還安排了計時員、 記分員、 監督員。 5. 其他要求 深圳海關最后一天面試一般使用材料套題, 提前 10 ~ 15 分鐘讓考生在備考室閱讀 材料, 然后再回答 4 道題。
30.在單位如何與領導形成良好的關系，選擇自己認為最重要的兩個方面進行論述，并說明理由。
【參考解析】
與單位領導形成良好的關系有利于我們在工作中了解領導的做事風格和習慣，準確領會領導意圖，從而順利開展工作。要想實現這一目標，我認為最重要的是要做到以下兩個方面：
第一，多溝通、多請示。在單位中和領導關系不好的主要原因是缺乏有效溝通，溝通不暢不僅容易造成上下級誤解，影響自己的工作進度，更會影響到單位工作的順利開展，所以一定要積極主動地和領導多溝通、多交流，實現和領導之間的相互了解，加深理解。比如，遇到不確定的事情要及時找領導溝通，進行核實，不做無用功，減少返工現象;在工作過程中遇到問題要及時請示，請示時要講具體問題，并且要準備兩套解決方案，以便給領導選擇的空間;在工作中要善于利用自己的強項，讓領導知道自己的實際能力，認可自己的工作能力，讓領導放心。
第二，學會換位思考，多站在領導的角度思考問題。領導布置工作需要統籌全局，與我們的立場有所不同。如果認為領導分派任務不合理或者遭到領導批評時，先不要著急去埋怨領導，以為是故意刁難自己，而是要換位思考，站在領導的角度上思考問題，可能就會有一番新感悟。比如，自己挨了批評是因為工作確實沒有做好，影響了領導后續工作的安排;理解領導的工作較忙、壓力較大，可能領導忙中出錯或對自己的工作范圍不了解等，不要隨意曲解領導的意圖;如果是領導真的出現了失誤，作為下屬有責任和義務協助領導解決問題，挽回局面，要本著工作第一的原則積極配合領導糾錯糾偏。
相信做到這兩方面，我一定能夠在單位中和領導形成良好的工作關系。
海關系統題型特征
我們對海關系統近五年的面試試題進行了梳理和分析 (見下圖), 發現它考察的題 型既常規又穩定, 從目前來看, 主要考察現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事件處理、 工作關系處理這五種題型, 但上海海關在 2020 年首次采用結構化小組的方 式,考察了情景模擬。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模擬題目。
從比例上來 說, 各題型的考察頻率差別并不大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 情景模擬考察 1 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。 另外每種題型在命題方向上 有哪些特點呢?
縱觀海關系統歷年面試真題我們發現，考試面試題目幾乎涉及了對公務員所要求的各項能力的考察，但考察最多的是執行能力、人際能力和認知能力。值得注意的是，有的時候一道題往往可能會考察多個能力，這使考生答題難度進一步加大。
(一)執行能力打破常規，出題形式較新穎
縱觀近三年的題目，執行能力題目是考察的重中之重，在題目的考察形式上不是特別的常規，而是更加偏重結合工作實務的情景進行考察，這就要求考生在回答時更加務實，所提對策更具有可操作性。以規劃事件處理類題目為例，這類題目并不會直接考察考生如何組織調查、宣傳、會議、培訓等常規活動，而是要求考生結合工作情景進行組織規劃。比如：
非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，很多民眾不敢吃豬肉。為了應對這一情況，機場海關準備對非洲豬瘟進行一次科普宣傳活動，并配合現場執法同時進行。領導交由你來負責，請問你怎么開展?(2019年2月26日)
這道題目的情景符合海關系統的日常工作，給予了考生明確的身份，要求考生能夠貼合身份開展實務工作。
海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經常被群眾混淆，海關經常會收到一些群眾來定火車票，在春運期間尤為嚴重，而且網上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現錯寫12306的情況。如果你作為海關12360熱線接線員，請問你會如何解決?(2018年3月20日)
這道題目給了考生一個明確的身份，要求考生從身份情景出發進行組織策劃，側重于問題的解決，這和常規規劃事件題目相比難度系數較大。
(二)考題貼近海關工作實務，專業能力要求較高
觀察近三年的題目，我們發現以海關實際工作為背景的題目數量在增多。比如：
你是海關大廳的工作人員，每天業務比較多，排隊的人也比較多。與此同時你單位鄰近一個公交車車站，每天都有好多群眾坐車排隊，他們經常來你們海關大廳避雨或者休息，還有人問你們關于公交車的有關事項。作為工作人員你怎么辦?(2018年3月19日)
因此，這就要求我們考生在備考時要掌握關于海關系統的一些背景知識，作答才會更加專業，才會很好地體現對海關職位的高度認同感。
海關系統的面試考試采取的是統一命題的方式，全天一套題。通過對近三年真題的梳理，不難發現，海關系統面試的整體命題規律相對比較固定，選取的題型也都比較常規，主要考查考生的認知能力、執行能力和人際能力。就題型分布來看，執行能力中的規劃事件處理是考得最多的一類題型，而且要注意的是海關的規劃事件處理題，通常側重于解決問題，而不是單純地舉辦一些比較常規的活動，這一點是海關出題的一大特色。
認知能力中的現象認知、執行能力中的突發事件處理、人際能力中的關系協調，也屬于�？碱}型，且在占比上比較平均。而認知能力中的觀點認知，在2017年和2018年分別出現過一次，雖然出題概率不高，但是此類題型稍微有一定難度，也同樣需要引起考生的注意
2017年-2019年題型分布圖
海關系統學習建議
1.全面學習、突出重點
在近幾年的海關系統面試中，雖出現了考查形式的創新，或者問法的特殊，但大都也來源于常規題型的變形，因此，考生在備考過程中對于常規題型都要學習到，不可偏廢，更要全面掌握各類題型的命題特點、考查要素、答題思路等。同時也要結合各類題型中的高頻考點有所側重，例如強化練習社會現象、態度觀點、組織管理、應急應變、現場模擬等考查頻次較高的題型。在具體題型中，著重練習常規題型，如組織管理題中的復合類、應急應變題中的特殊場景突發事件類等。
由于2021年結構化和小組考生采用同一套題目，2022年受疫情影響面試形式由結構化小組轉為結構化。因此，考生也要適當加強結構化小組題目練習，可以學習結構化小組的題目基本特征、類型、答題方法，穿插使用稅務、海南等地結構化小組的題目進行練習，增強對小組題目的熟悉程度，做好準備。
2. 總結經驗、關注熱點
海關面試題目中，各類題型都會結合社會熱點進行考查，這就要求考生加強積累。一是善用每日熱點，閱讀完畢之后，仔細分析給出的思維導圖，從中梳理出熱點可能的考查方向、評論角度，做好熱點分析的積累、培養思維。二是積極從互聯網尋找素材，可以關注人民日報、新華網等主流媒體的微博與微信號，也可以利用學習強國等華圖在線APP進行積累。
3. 提前準備、積累素材
海關各類面試題目都常會出現海關背景，所以考生在備考期間要著重加強對海關工作的了解。一是熟悉自己所報考的崗位，通過瀏覽海關網站獲取信息，特別是機構設置、工作動態等板塊，熟悉崗位的職能職責、工作開展情況;二是關注各級各地區海關微信平臺及公眾號，及時了解各級海關的熱點事件、政策文件、改革信息等，做好積累;三是結合疫情防控常態化特點，海關是守好國門，做好疫情防控的關鍵部門，防控壓力大任務重，要及時關注各級海關在疫情防控的新政策、好做法，了解防控的短板和長處，了解防控工作實務。
課程內容：理論秘典講解-題海演練-熱點講解-預測套題-考場復刻-專項培訓
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| 2023年國家公務員考試錄用系統筆試階段信息匯總 | |||||
| 考試環節 | 時間 | 國家公務員面試重點必備 | 2023國考-華圖助力 | ||
| 成績發布 | 3月中上旬 | 國考成績預約丨國考成績查詢入口丨國考合格分數線 | 2023廣東國考面試備考 2023國考面試理論套餐 2023國考華圖課程體系 |
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| 資格審核 | 3月下旬 | 國考資格復審名單 | |||
| 面試名單 | 4月 | 國考面試名單 | |||
| 體檢名單 | 5月 | 國考體檢名單 | |||
| 調劑補錄 | 6月 | 國考調劑公告 | |||
| 錄用公示 | 6月 | 國考錄用公示 | |||
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（編輯：廣東華圖）
