海關系統2023國家公務員考試培訓那個機構靠譜—國家公務員考試錄用網
2023-03-08 18:26 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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國考海關系統做什么?
海關，是對出入國境的一切商品和物品進行監督、檢查并照章征收關稅的國家機關。
根據《中華人民共和國海關法》規定，中國海關職能有四項：監管、征稅、查私和編制海關統計。
海關系統的待遇怎么樣?
海關系統的薪資待遇在中央部委系統里是相對較高的工作，主要有以下幾部分組成：保險+補貼+津貼+獎金+基本工資。
錄用后先是一年試用期，轉正后海關一般三年一級(副主任科員)，五年一級(主任科員)，較為規劃，制度化，不因領導層變動而變，提了主任科員以后有職位可以晉升領導崗位，退休前最次會達到副調研員級別。
海關系統考情考務
第一節 海關系統考務分析
1. 面試形式
海關系統面試形式以結構化面試為主, 如果是材料題, 則為考生提供題簽; 如果 不是, 則主要采取聽題答題的模式。
命題特點一: 工作關系題— 溝通對象多樣, 溝通事件復雜
工作關系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾, 它所要溝通的對象是多樣的, 要溝通的事件是復雜的。
比如: 【例 1】 對于海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果, 主管領導來責 問你, 你怎么辦? (2018 年 3 月 23 日海關面試試題 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下屬, 你要與領導就 “海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高 這一統計結果” 這一事件進行溝通
經過多方研究, 我們發現考官的真實評分行為主要基于兩個維度: 考官工作經驗和現場比較。
(一) 考官在考場上主要憑工作經驗來對考生答題內容的有效性進行評價。 對于展現分析問題能力的題型, 考官更多地是從考生的答題思維和對問題本身的把握來了解
考生的思維是否和自己的相匹配; 對于展現解決問題能力的題型, 則根據自己的經驗來評判考生的回答是否與現實中的實際操作相符合。 正所謂 “物以類聚、 人以群分”,
當考生展現的思維習慣和經驗細節能夠與考官群體相匹配時, 就會更容易獲得考官青睞, 在考場上獲得高分。
(二) 考官對考生的評價還依賴現場考生的表現, 考官會通過考生表現之間的差異 來進行評價。 即考官評分時會將該考生的表現置于整體表現狀態中, 對前面考生評價的先在經驗會影響對后面考生的評價。 考生表現之間的差異可以體現為: 思維方法和 角度的差異、 公共素養的差異、 經驗內容的差異、 語言表達的差異以及心理狀態的差 異。 正是基于此, 研究團隊形成了一套關于考場表現基準線的理論, 并在新體系的設 計中融入了該理論, 力圖使我們訓練的學員能大幅地超越考場表現基準線, 獲得好 成績。
27.作為團支書，周一你發現這一周有如下工作需要完成，請問你會如何安排?
(1)下周一要印刷畢業手冊，費用沒落實，部分同學的照片和資料沒有收集齊全。
(2)周二要論文答辯，場地沒有落實，還要抽簽。
(3)本周末要舉辦文娛晚會，場地和費用暫未落實。
(4)自己心儀的單位通知面試，要求周四上午必須到，且來回需要兩個半天的時間。
(5)周五公務員考試，單程需要5小時車程。
【參考解析】
我作為團支書，發現一周有五項工作需要完成，我會根據工作的輕重緩急、任務的難易程度對這五項工作作出合理安排，按照(2)(3)(1)(4)(5)的順序進行處理，保證所有工作均能夠順利完成。具體來說，我會這樣安排：
第一，先做周二論文答辯場地落實的工作。因為這項工作最緊急并且十分重要，只有一天的準備時間，需要盡快落實場地，并做好抽簽準備工作，如此才能保證周二的論文答辯順利進行。
第二，接下來著手處理本周末舉辦文娛晚會和下周一印刷畢業手冊的費用籌集及資料收集工作，這兩項工作并不是很緊急，完成論文答辯后就可以著手去做。我會和同學一起，多方溝通與協調，盡快落實文娛晚會的場地和費用，收集齊全同學們的照片和資料，做好各項準備工作。
第三，去自己心儀的單位參加面試。因為來回需要兩個半天的時間，需要我提前請假，并做好工作交接。我會選擇在周三下午出發，并于當晚做好面試準備，以保證周四上午面試時能提前來到面試指定地點，呈現出積極飽滿的精神狀態，給面試官留下良好印象。
第四，參加周五公務員考試。因為單程需要5小時車程，所以在心儀單位面試結束后，我就會直接乘車趕往考試地點。并提前訂好房間，保證以良好的狀態參加公務員考試。在公務員考試結束之后，我會立即買票趕回學校，以確保之后文娛晚會及畢業手冊印刷工作的順利進行。
這五項工作內容并不復雜但存在著時間安排上的沖突，所以我會在處理過程中做好時間安排及要點記錄，與其他學生干部做好對接，彼此協調配合到位，共同把工作做到最好。
海關系統題型特征
我們對海關系統近五年的面試試題進行了梳理和分析 (見下圖), 發現它考察的題 型既常規又穩定, 從目前來看, 主要考察現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事件處理、 工作關系處理這五種題型, 但上海海關在 2020 年首次采用結構化小組的方 式,考察了情景模擬。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模擬題目。
從比例上來 說, 各題型的考察頻率差別并不大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 情景模擬考察 1 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。 另外每種題型在命題方向上 有哪些特點呢?
海關系統題型特點
命題特點三: 工作關系題———溝通對象多樣, 溝通事件復雜
工作關系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾, 它所要溝通的對象是多樣的, 要溝通的事件是復雜的。 比如:
【例 1】 對于海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果, 主管領導來責 問你, 你怎么辦? (2018 年 3 月 23 日海關面試試題 (深圳) )
此例中, 你的角色是下屬, 你要與領導就 “海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果” 這一事件進行溝通。
【例 2】 你們單位要舉辦合唱比賽, 原指揮老李在外面支教暫時回不來, 因此由小 王擔任本次比賽的指揮。 但是在這個過程當中, 老李經常遠程指揮小王, 后來老李又 表示自己能在比賽前趕回來。 小王很為難, 心里感覺不舒服, 不想再擔任指揮。 同時團員們也對這個排練沒有信心。 假如你作為團長, 你該怎么辦? (2018 年 3 月 21 日海 關面試試題)
此例中, 你是團長, 你的溝通對象是下屬, 包括老李、 小王及其他團員; 溝通事件與合唱比賽有關, 具體來看包括指揮人選確定、 小王情緒調整、 增強團員們的信心等。
【例 3】 小王是新人, 寫了篇業務通報材料, 但因為和我工作交接有問題導致信息不對稱, 領導批評了小王, 同事們也議論小王不踏實、 不務實, 小王感到很委屈。 你怎么辦? (2020 年 6 月 20 日海關面試試題)
此例中, 你是小王的同事, 既要安撫聽他低落的情緒, 又要幫助他解決自身存在的問題。
海關系統的面試考試采取的是統一命題的方式，全天一套題。通過對近三年真題的梳理，不難發現，海關系統面試的整體命題規律相對比較固定，選取的題型也都比較常規，主要考查考生的認知能力、執行能力和人際能力。就題型分布來看，執行能力中的規劃事件處理是考得最多的一類題型，而且要注意的是海關的規劃事件處理題，通常側重于解決問題，而不是單純地舉辦一些比較常規的活動，這一點是海關出題的一大特色。
認知能力中的現象認知、執行能力中的突發事件處理、人際能力中的關系協調，也屬于�？碱}型，且在占比上比較平均。而認知能力中的觀點認知，在2017年和2018年分別出現過一次，雖然出題概率不高，但是此類題型稍微有一定難度，也同樣需要引起考生的注意
2017年-2019年題型分布圖
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2023國考筆試成績暫未公布，根據官方消息，2023年國家公務員考試成績公布時間預計在2023年3月上中旬，面試時間預計在2023年4月。國考入面的小伙伴就要多加關注了，更多國考成績、資格審核、面試公告、調劑補錄等相關信息，請關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）或收藏此站；
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雖然2023國家公務員筆試成績暫未公布，但是想要在競爭激烈的國考面試中脫穎而出，就要盡早做好備考準備！如果備考陷入瓶頸期，怎么復習都沒有效果，千萬不要慌，要沉著冷靜，調整自己的狀態，距離面試還有一段時間，沒必要把自己逼得太緊，不妨適當放慢復習節奏，看看是不是自己用的方法不對，嘗試參照答題技巧換個角度思考學習，或許會有意想不到的效果。如果自學有困難，可以用2023年國家公務員考試網絡課程。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！
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