國家公務員考試培訓那個機構好—海關系統
2023-02-21 08:04 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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我們對海關近六年的試題進行了梳理和分析，發現它考察的題型既常規又穩定。主要考察現象認知、職業認知、突發事件處理、規劃事件處理、工作關系處理這五種題型，突發事件題身份設定變化多，事件既突發又日常;政府認知題緊扣社會熱點，緊跟zui新政策，且難度較大;工作關系題溝通對象多樣，溝通事件復雜;規劃事件題活動形式廣，會設置條件，但考察較少。2020和2021年涉及結構化小組的面試中，考察了情景模擬。
2020年僅上海海關采取結構化小組面試，但是，2021年統一公布的40個海關單位中的北京、天津、呼和浩特、大連、長春、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、廣州、深圳、拱北、黃埔、南寧、昆明、烏魯木齊共18個海關單位采取了結構化小組的考核方式，其余海關單位采取普通結構化面試的考核方式�？忌粢饨Y構化小組面試在海關系統全面鋪開的可能性，并進行針對性的訓練。
海關系統命題貼近實際工作場景，更加側重考察考生在實際崗位上的勝任能力，對應屆考生是一種挑戰。
模式化答題死路一條，只有通過“政府實務式答題“的訓練，積累政策理論知識和政府實際工作經驗，才能實現對對手的降維打擊，拿到面試高分，成為最終贏家。
命題特點: 工作關系題— 溝通對象多樣, 溝通事件復雜
工作關系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾, 它所要溝通的對象是多樣的, 要溝通的事件是復雜的。
比如: 【例 1】 對于海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高這一統計結果, 主管領導來責 問你, 你怎么辦? (2018 年 3 月 23 日海關面試試題 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下屬, 你要與領導就 “海關機場和 XX 辦事處的投訴率比較高 這一統計結果” 這一事件進行溝通。
【例 2】 你們單位要舉辦合唱比賽, 原指揮老李在外面支教暫時回不來, 因此由小 王擔任本次比賽的指揮。 但是在這個過程當中, 老李經常遠程指揮小王, 后來老李又 3 華圖教育 表示自己能在比賽前趕回來。 小王很為難, 心里感覺不舒服, 不想再擔任指揮。 同時 團員們也對這個排練沒有信心。 假如你作為團長, 你該怎么辦? (2018 年 3 月 21 日海 關面試試題) 此例中, 你是團長, 你的溝通對象是下屬, 包括老李、 小王及其它團員; 溝通事 件與合唱比賽有關, 具體來看包括指揮人選確定、 小王情緒調整、 增強團員們的信 心等。
【例 3】 小李是單位的新人, 喜歡發表自己的意見, 但往往缺少建設性, 很多時候 不太切合實際。 時間久了, 領導認為小李不行, 同事也對他有看法, 小李因此情緒比 較低落。 領導現在讓你帶他去做企業宣講, 你要怎么辦? (2018 年 3 月 19 日海關面試 試題) 此例中, 你是小李的同事, 既要幫助他調整好低落的情緒, 又要帶他去做企業 宣講。
【例 4】 你是一名村官, 所在村有很多閑置的農場和廠房, 你決定把村里的這些閑 置農場、 廠房建成農家樂, 搞生態旅游。 村支書非常支持你, 但是也有村干部和村民 不太理解甚至反對。 現在村長把這項工作交給你, 你會怎么推進? (2018 年 3 月 19 日 海關面試試題)
此例中, 你是一名村官, 溝通對象多樣, 既包括同事村干部, 也包括服務對象村 民; 你的任務是說服他們支持將村里閑置農場、 廠房建成農家樂。 面對這些復雜的溝通對象和事件, 考生在備考時要充分掌握基本的為人處世原則 與溝通技巧, 要善于從多個維度的關系分析問題與解決矛盾, 充分發揮自己的溝通協 調能力, 換位思考、 解除誤會, 促進單位成員以及與兄弟單位之間的和諧, 建立良好 的人際關系
17.漫畫題。有兩個海關關員穿著防護服的背影，衣服上面寫著為國而戰的話，手勢均為豎起的大姆指。
【參考解析】
疫情的突如其來，讓我們猝不及防。但是，在黨的領導下，我們已經取得了階段性勝利。此刻的井然有序離不開機關工作人員、醫護人員乃至各行各業、全國人民的齊心協力。漫畫中，有兩個海關關員穿著防護服的背影，衣服上面寫著為國而戰的話，手勢均為豎起的大姆指。漫畫體現出了海關工作人員“守初心、擔使命”的精神特質。下面，我將進行具體闡述：
第一，守初心。海關隊伍是我國的國門衛士，承擔著為國家和人民把守國門、做好服務的重要職責。只有初心不忘，才能讓海關隊伍不辱使命;唯有初心不改，才能步履堅定。正是因為海關隊伍每一個人都能夠不忘初心，能夠牢記“人民”是第一位的，踐行習近平總書記所說的“生命至上、人民至上”的理念，才有了那一個個海關人穿著防護服沖向第一線，為我們每一個人的歲月靜好而負重前行。正是因為海關隊伍的每一個人都牢記一切為人民，才有了我們海關人員在日常工作中的兢兢業業，在驗放的每一票貨物、審核的每一份單證、辦理的每一起案件的時候，心中都以人民群眾福祉和進出口企業切身利益為先，做到事無巨細。
第二，擔使命。隨著時代的發展，海關人面臨著更多的挑戰，面對新使命海關人要有新擔當。只有主動參與、主動承擔、主動作為才能擔負新時代的新使命。習近平總書記指出：“艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。成就出自奮斗，輝煌來自拼博。”海關人要有擔當精神，才能讓初心踐行，才能不馳騁于空想。踏石留印的作風讓海關人為疫情防控貢獻力量，更將成為十四五規劃的推進者。
有了此般擔當精神，才有了面對疫情時候的不恐懼、不退縮，用自己的行動踐行著守衛人民的初心與承諾。用自己的身軀擋在民眾前面，與病毒抗爭，助力防疫。
有了此般擔當精神，才有了海關人在面對一切困難和挑戰時始終以人民為先。面對越發復雜的國際形勢，海關人才能夠處理好傳統安全威脅和非傳統安全威脅相互交織形成的更加隱蔽多樣的情況。以十年如一日的精神守住監管的底線，用自己過硬的職業技能堵住危害人民生命安全的各類有害物質流入渠道，破除安全威脅。
習近平總書記在十九大報告中明確指出：中國共產黨人的初心和使命就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這不僅僅是中國共產黨人的初心和使命，更是千千萬萬中華兒女的初心和使命。海關工作人員始終沖在疫情防控的第一線，不退縮不畏懼，留下最美的背影，創造最輝煌的成績。當然，這兩個詞，并不能完全說明海關人的精神。海關人的果敢堅毅、忘我無私、無所畏懼都在其一言一行中彰顯，更在疫情期間再次升華。有此國門衛士，民眾必安。
2023國考筆試成績未公布前，大家可以先做準備，提前給自己挑一挑面試資料，不至于臨近面試又要準備資格復審，又要找面試資料。尤其是一些部委的職位，從成績發布到面試中間只有十幾天的時間。大家自己可以掰掰手指頭算一算，留給自己準備面試的時間有多少�，F在不抓緊時間，面試就只能抓瞎。以下是2023年國家公務員考試成績查詢入口，建議提前收藏！
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