國家公務員考試培訓班那個好—海關系統
2023-02-21 06:54 廣東公務員考試網 來源:國家公務員考試網
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一、國考 海關系統考情分析
我們對海關系統近四年的面試試題進行了梳理和分析 ,發現它考察的題型既常規又穩定,
從目前來看, 只考了現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事 件處理、 工作關系處理這五種題型。 并且從比例上來說, 各題型的考察頻率差別并不 大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩 定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 偶爾會考察 2 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。
二、 考生維度
除了從考官維度了解考生之所以得高分的原因, 教研團隊還通過華圖大數據 (多年公考培訓積累的面試考生線下訓練表現模型) 和市面上公開的真實面試考場視頻,
從考生維度進行了深入的分析, 最終我們也形成了考生獲得高分表現的兩大維度: 有料和表達。
(一) “有料” 指考生的綜合素質比較高。
包括考生在日常生活學習和工作中所積累的常識性知識、 在社會實踐和工作中訓練出來的解決問題的能力、 考生對政府工作和社會生活的關注與思考等等。
通過對華圖線下考生和公開的面試現場真實視頻分析, 我們發現在考場上獲得高分的學員普遍都呈現這樣的特質: 他們答題時, 能夠根據題目本身提供的信息和提出的問題, 調用自身原有的經驗對問題進行個性化表達, 在表達時呈現出的信息含量遠超普通考生的表現。 這些信息含量不僅僅是知識面的寬度, 還有對問題的理解深度和思維方向所體現出的政府工作思維, 更重要的是在日益注重工作實務能力的面試題上,能夠展現難得的個人經驗積累、 對政府實際工作原則和操作方法的理解。
(二) “表達” 當然就是指語言的組織與表達能力。
在考場獲得高分的考生普遍呈 現的另一個重要特征是: 能夠用清晰的邏輯、 貼近生活和工作的語言來表達自己的想
法, 讓考官可以非常輕松地理解自己的意思和重點。
通過對華圖考生和公開的面試現場真實視頻的音頻文本進行分析, 我們發現
語言表達能力好的考生有兩個非常明顯的特征: 一是結構非常清晰, 要么是總分結構, 要么是總分總結構, 在分述的部分能夠清楚地呈現不同的要點, 通常都會用首先、 其 次、 再次……或者第一、 第二、 第三……這樣的分述結構; 二是他們在表達時, 并不 會要求自己在語言風格上進行轉換, 而完全是用日常跟別人交流的方式和風格來組織 語言和措辭, 這樣的表達風格更適合人際之間的交流, 不會有刻意的痕跡, 特別容易 讓人產生親近感, 當然也會讓考官聽得很舒服
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20.你在基層調研的過程中遇到了很多問題:一是原有的調研方案只有座談,沒有數據;二是調研數據不太真實;三是因調研單位業務量大,不配合調研;四是領導對調研結果有疑問,需要你作出解釋。請你從上述問題中任選兩個進行解決。
【參考解析】
作為公職人員,在調研的過程中解決遇到的問題是我的職責?紤]到對調研結果的影響大小,我選擇的兩個問題是:“一、原有調研方案只有座談,沒有數據”和“三、因調研單位業務量大,不配合調研”。具體解決方法如下:
第一,針對“調研方案只有座談,沒有數據”的問題。首先向之前負責調研的人員詢問座談會交流的相關情況、是否留有會議記錄和視頻等,并獲取當初座談會的具體名單。其次,派調研人員與調研對象逐一聯系,對數據進行核對,同時設置兩組人員,進行兩輪審核,保障審核效果。除此之外,也可以將需要調研的問題、建議以及滿意度制作成調查問卷,通過線上的方式發放給所有與會人員,并做好問卷回收。如果工作量較大或者無法達到效果,可以再次聯系與會人員,解釋說明情況,表達歉意,邀請其參與第二次座談會,座談會上工作人員做好會議記錄,以獲取充分的數據。最后,對重新獲得的數據進行分析整理。
第二,針對“因調研單位業務量大,不配合調研”的問題。首先要向調研單位表明此次調研工作的重要性和緊迫性,爭取獲得調研單位的理解和支持。其次,考慮到對方單位業務量大導致沒有時間配合調研的問題,可以與該單位負責人員商定并調整調研方式。比如采取錯峰分批次進行調研,或者采取問卷調查的方式以及在問卷回收時間方面做好溝通,留足填寫時間;同時對主要領導的采訪可以根據領導的時間來確定;對于基層工作人員,可以選取代表參加?傊,在確保調研對象具有代表性、全面性和針對性的基礎之上,作出樣本量數額上的調整。
我相信,通過解決以上兩個問題,能獲得真實有效的調研數據。
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