必點!無領導小組討論技巧解析
2022-01-21 14:25 廣東人事考試網 來源:廣東華圖教育
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為了更加清晰全面地展示無領導小組討論中需要的技巧,接下來,華圖小編將按照無領導小組討論的基本流程為大家進行講解。
一、入場階段
1.組織入場
(1)抽簽
聽從安排,謙讓有序,保持平靜,記住序號。
(2)排隊
聽從指揮,按序號排隊。不要過于活躍或呆滯,眼神機靈。若有緊張情緒,可適當地深呼吸。保持挺拔端莊的站姿。適當整理一下著裝。
注:在排隊過程中,可能會出現效率不高或者秩序較亂的情況,考生可以通過手勢或者語言提醒大家遵守秩序。當然,一定要注意勸阻過程中的禮貌,避免引起其他考生反感。實際上,這也是展現考生領導力和個人素養的機會。
(3)進場
聽從引導員或考官的指示行動,注意進場禮儀,當所有人都進場后向考官問好,然后就座。
注:①進場過程要大方自然;②如果進場順序靠前,要在大家進場后再落座;③問好不必要僵化,可以是直接與考官眼神交流、點頭微笑等;同時也要注意和其他考生之間通過眼神示意或者點頭微笑等方式打招呼,以示禮貌。
2.就座
坐姿端正,保持飽滿的精神狀態。不要有任何小動作,如,隨意翻閱題本、草紙等。
3.宣讀引導語
在主考官宣讀引導語時,注意保持傾聽,一方面用真誠的目光及適當點頭示意的方式保持交流,調整自己的緊張情緒;另一方面要聽清楚考官關于考試要求的介紹。
4.發放背景材料
雙手接材料,及時致謝。(材料已經放在桌子上時)未聽到明確指示前不要隨意翻動材料。
二、提綱準備階段
1.審題
審題全面,思慮周全,能夠為后續自由討論階段做準備。
2.注意時間限制,做好發言準備
(1)邏輯清晰
觀點+邏輯連接詞+關鍵詞
這種方式的優勢在于調理比較清晰,容易記錄;有利于在發言中突出重點。
(2)論據充分
考生在準備發言提綱時,為避免個人陳述與他人觀點或論據重復,有必要充分利用提綱準備時間盡量完善自己的觀點和論據。
(3)有備選方案
準備發言提綱時盡量準備一套備選方案,當遇到前面發言考生與自身提綱重復性高的情況,則選擇準備好的其他內容。例如,在準備開放式問題是,一般情況下考生在準備好發言提綱后可以適當研究其他的問題。
三、個人陳述階段
1.做好陳述者
(1)觀點明確
(2)結構完整
(3)邏輯清晰
(4)語言簡潔
(5)注重交流
(6)把控時間
注:在實際面試中,會出現指定發言順序和不指定發言順序兩種方式。具體表現為:
、傧劝l制人
、诤穹e薄發
2.傾聽者
(1)用心傾聽
(2)做好記錄
四、自由討論階段
1.破冰
破冰實際上就是第一個發言的人,需要考生具備適當的引導性、統領性,具體有幾種方法可供參考:
(1)總結大家觀點(答題要點、分歧點等)+引導討論方向
(2)制定討論標準+引導討論方向
(3)提出討論規則(具體流程、時間分配)
注:①自己發言時目的性一定要強,盡量做到觀點新穎、明確,做到言簡意賅、重點突出,不能只刷存在感,同時要把握進程的推進。②發言不是自己觀點的再次復述。
2.推動
推動主要是指考生能夠把控并有效推進小組討論的過程。
常用的推動方式有多種,一是內容方面的推動,二是過程方面的推動。
(1)內容方面的推動
、偬岢鲇^點:結合個人陳述、破冰階段所確定的方向,提出自己的見解。
、谘a充觀點:緊緊圍繞核心觀點,提出細節化的補充和建設性意見。
、劭偨Y歸納觀點:在討論過程中,應該具備一定的總結意識,善于對組員間的觀點進行概括和歸納,厘清差異,找準共性,明確問題,達成共識。
、茈A段性小結:對已討論的內容進行總結梳理。承上啟下,引發下一個討論點,使討論能夠有效地逐層推進。
(2)過程方面的推動
、贂r間:時刻保有時間觀念。在討論的關鍵節點,如:爭執時間過久、討論話題的轉折處等進行提醒。
、谟行У慕M織引導:能夠調動每位組員(比如,發言較少、參與度不高的組員)的積極性,并主動協調好場上秩序,各盡其才。
第一,調動一言不發者
第二,關注說話較多者
第三,協調爭執混亂情況
、壑厣暧懻摻Y果:例如在選擇或排序類的題目,觀點較多,當有效信息已經陳述的差不多的時候學會推動確定答案,避免無效重復的探討。但切不可急于求成。
3.突發狀況的應對
(1)"撞車"時的處理
自由討論階段,出現搶話的情景:
、賾獙k法
在對方之前很少發言的情況下,凸顯修養,謙讓給對方;被對方謙讓,則表示感謝,并抓住機會發言;如果之前自己發言次數較少,則禮貌爭取。
、诒磉_方式
一是通過"你先請"、"您說"等話語,或者利用一個"請"的手勢、或者眼神等動作,示意他人先說;
二是表示感謝,并快速進入主題;
三是禮貌表達"請讓我先說"的想法,直接進入主題。
(2)偏題時的處理
討論中出現大家就一個無關緊要的話題爭論較長時間:
、賾獙k法
及時介入,通過再次分析題目問法或者討論主題提醒的方式,將話題帶回來,從而展現統領全局的意識。
、诒磉_方式
"這位組員我覺得你說得非常有道理,但是,我們的討論的主題是……,我的看法是……"
"不好意思這位組員,我們現在討論的是……"
"我認為剛剛大家討論的焦點主要是……但是我們今天應該討論的話題是……,所以我建議接下來……"
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