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醫療事業單位考試中的面試也是考試備考中重要的一部分，華圖卓坤小編為大家整理了今天的醫療衛生事業單位結構化面試人際溝通類型題的概念、命題方向、測評要素、答題技巧等相關內容。
醫療結構化面試：人際溝通類題型的命題特點(上)
人際溝通題目的命題特點非常明顯，通常題干會給考生設定一個特定的身份，然后與不同的人群比如領導、同事、親友，患者等在生衍中或者工作中出現了矛盾點，設問問你怎么辦，怎么處理。
(一)“人”
題干中會為考生設定身份以及溝通的對象。即人際關系中的主體，在這個醫療護理過程中，每一位醫生、護士、醫技人員、患者都是人際關系中的主體，這些不同的身份主體有著不同的背景，處于不同的立場，想法自然千差萬別。在處理與這些不同主體的關系時，所采用的原則和方法必定有所差異。因此，考生在答題時第一步就是必須要明確題干中所給出的自己的身份定位以及對象身份，進而把握所對應身份該有的處事原則及采取恰當的處理方法來解決所遇到的人際難題。
(二)“情境”
人際溝通中的“情境”指的是題干中有無明顯矛盾或沖突。即第二步就要通過審題準確找到矛盾的突出點和題干中所描述的情景。明確矛盾的突出點是解決問題的前提，是創建和諧的人際關系的基礎，在此原則上考生才能有針對性地去尋找解決措施。那么，在此需要各位考生特別要注意的是，解答人際關系類型題目的目的就是要實現人際關系的和諧從而使工作能夠更好地開展，因此就要求考生必須具備一個“陽光心態”，切忌被題干中一些帶有負面色彩的描述所迷惑，以消極的心態去看待核心矛盾，或是用回避、偏激的方式去對待題目中的矛盾點。
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（編輯：廣東華圖）
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