2022年廣東事業單位面試熱點：抗擊疫情，堅持動態清零

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　　抗擊疫情，堅持動態清零

　　【熱點鏈接】

　　1.將“流動菜車”開進社區從不抬高菜價、自費購買爬樓機接80歲以上的老人外出打疫苗，這在地道的老北京人張海威眼里都是局氣的事兒。作為東城社區的一位保供送菜員，他從2020年北京突發疫情的那個春節開始，兩年間，每天準時為城中老舊小區的居民們送去新鮮蔬菜，從未間斷。

　　2.北京市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任、市政府新聞發言人徐和建表示，五一假期本市采取了一系列從嚴從今的防疫措施，減少人員流動，降低聚集風險。“五一”之后，暫時延續五一假期社會面有關防控措施，繼續暫停演出場所，娛樂場所、互聯網上網服務場所和健身房等室內體育場所經營活動。朝陽全區及公共交通運營調整的區域內單位，5月5日起實行居家辦公，確需到崗的，盡量采取自駕方式。

　　【政策理論】

　　1.背景

　　國務院聯防聯控機制舉行新聞發布會，國家衛健委相關負責人表示：“當前，疫情仍在高位運行，波及范圍進一步擴大，防控正處于關鍵緊要時期。要繼續堅持‘動態清零’總方針不猶豫、不動搖，堅定信心，更加堅決果斷，把各項防控措施落實到每一個環節。”

　　疫情期間十大防疫政策：不麻痹、不大意。千里之堤，潰于蟻穴。戴口罩、要堅持，勤洗手、講衛生，常通風、不可少，一米線、更安全，少出門、不聚集，打疫苗，不遲疑，用公筷、更健康，有癥狀，早就醫。

　　在新冠的防控策略方面，我們一直在探索并根據防控工作進展以及我們對新冠的更新認識不斷地完善。當新冠首次襲擊武漢、發生流行的時候，我們根據既往特別是對“非典”的防控經驗以及對急性呼吸道傳染病的傳播流行規律和防控的策略，采取了以物理隔離方式為主的防控措施，最后成功地控制了疫情，在國內基本上消滅了新冠疫情。后來的疫情基本上都是從境外輸入病例引發的輸入性的聚集性疫情，每發生一起，控制一起、消滅一起，應該說我們防控策略的應用還是非常成功，這個防控策略概括起來我們就叫“動態清零”，這個“動態清零”最大的目的就是最大限度地盡一切可能保障人民群眾的身體健康和生命安全。在很多國家，要把這樣一個綜合性的以物理隔離的方式的綜合處置應用好，實現清零，還是非常困難的。

　　2.問題

　　(1)疫情期間無癥狀陽性感染者數量增多，病毒蟄伏期長，不能有效、實時監測各地流動人員健康狀況，更有甚者為了一己便利瞞報行程，對后續行程排查以及相關措施的實行贊成影響。

　　(2)疫情期間高風險感染地區采取隔離措施：學校封校、居家辦公等，但是部分處于隔離區居民無法忍受長時間隔離，私自外出，辱罵志愿者，拒不參加核酸檢測，對疫情防控工作造成負擔。

　　(3)疫情期間居家辦公者增多，公民社會責任感增強，許多營銷號為博人眼球散布不實謠言，謠言的廣泛傳播為政府進一步控制輿論造成困擾，增加社會焦慮，降低政府公信力，為防疫防控帶來不便。

　　(4)病毒無法根治，變異幾率增加，變異風險不可控，隔離手段是目前減少擴散最有效手段，醫療衛生領域相關研究進展受阻。

　　3.原因

　　疫情期間之所以有以上的種種問題，究其緣由，主要有以下幾個方面原因：

　　(1)社交平臺監管不力。社交平臺沒有設置相應的審核措施和懲罰措施，相關審核人員培訓力度不夠，沒有熱點話題敏感性，導致相關視頻、文章審核不力.平臺對于造謠者只是進行警告，并未采取相關懲罰措施，導致造謠代價減小，變相推動造謠者氣焰。

　　(2)部分居民個人素質不高，社會責任感不強。不實言論的迅速傳播不僅是因為公民精神壓力大，疫情形勢嚴峻，還有對政府行為的不信任，沒有理解國家堅持動態清零的意圖，做不到沉著冷靜聽從政府安排。

　　(3)國家相關法律法規薄弱。疫情期間狀況頻出，沒有相關法律法規約束，違法者犯罪代價低，不能夠引起居民足夠的遵紀守法意識，違法者鉆法律的空子不僅對社會其他人員造成傷害，也對國家相關疫情政策的執行造成困擾。

　　(4)監管措施不夠，各地流動人員信息更新慢，病毒潛伏期長，無法做到一人一碼，給行程調查造成一定困難，為密切接觸相關地區人員自行排查帶來不便。

　　(5)病毒變異幾率提升，無法溯源，目前沒有可行性方案消滅病毒，我國醫療衛生領域探索進程受阻。

　　4.對策

　　(1)相關平臺加強監管和懲罰措施。平臺加強對審核人員培訓，凡與相關話題有關言論要加強審核力度，采取新一輪的審核制度，對不實言論傳播者，采取強硬措施，增加造謠傳謠代價。

　　(2)加強公民思想道德教育。針對相關隔離群眾，社區應加大關懷力度，確保居家隔離的居民吃住問題，有必要可以增加專業心理輔導人員，對隔離者提供相關心理疏導服務。官方權威賬號及時發布疫情相關信息，實時發布疫情防控工作進展。

　　(3)加強法律法規建設。疫情相關法律法規有局限性，應總結相關疫情期間嚴重妨礙疫情工作案例，指定權威法律法規，增加違法代價，確保公民合法權益。

　　(4)加強監督管理力度。各地可設立相關監督管理機制，支持舉報疫情期間不作為官員，加強舉報核實機制，針對群眾舉報采取相應措施。設立相關網站，收集群眾建議，及時調整工作方向。

　　(5)加強國家醫療衛生領域建設，增加科研經費，提高科研人員待遇，加快相關病毒研究。

　　【知識運用】

　　1.疫情期間各地接連出現無癥狀感染者傳染事件，一時間人心惶惶，更有不良營銷號將感染者行程、個人信息發布到網絡，更有甚者將感染者稱為“羊”，導致感染者被網暴，針對這件事情，你怎么看?

　　2.你是社區防疫工作組一員，某天在與同事小劉給隔離群眾送菜時，因物資太多、防疫人手不夠耽擱了一段時間，物資運送到一半時一居民抱怨防疫蔬菜送太慢與小劉發生爭吵，你作為防疫小組工作人員，你怎么辦?

　　3.疫情期間多地采取隔離政策，你作為社區疫情防控小組成員，在給隔離小區做核酸檢測采樣期間有人插隊，雙方各執一詞大打出手，導致現場狀況混亂，你作為社區疫情防控小組成員，你怎么辦?

　　4.疫情期間，各地不實言論多發，指責政府疫情期間不作為，關注人數增多，網民情緒激動，領導要求你代表本部門，召開新聞發布會，你會怎么做?

　　熱點3：抗擊疫情，堅持動態清零

　　1.【評分要點】

　　(1)能夠正確認識到不實言論產生原因，并且針對相應言論，發表自己的看法。輿論傳播平臺、信謠傳謠公民、國家政策等方面建設薄弱

　　(2)能夠表明這種現象帶來的后果。對當前社會、普通公民、國家安全以及政府公信力等方面帶來后果。

　　(3)能夠針對此類現象提出相應對策。平臺方面，加強審核監管等措施、公民方面，提高思想道德教育，樹立政府公信力，國家法律法規方面，加強立法以及加強違法懲戒措施等。

　　(4)能夠結合自身進行闡述。作為一個合格的公民，應時刻關注政府相關政策，聽從相關安排等。

　　2.【評分要點】

　　(1)能夠及時制止兩人爭吵。理解同事與居民，代替同事向居民道歉，避免爭吵進一步發展。

　　(2)能夠向居民說明情況。爭取取得居民的理解，人手不夠物資太多導致物資無法按時配送。

　　(3)事后能夠安慰同事并指出同事錯誤。對同事表示自己理解做事辛苦，對同事辛勤的工作表示認可，但是提醒同時做事沖動，幫助同事調整好心態繼續工作。

　　(4)能夠及時向上級部門匯報。人手不夠問題導致居民與工作人員發生慢燉，能夠向上級申請調配或招募志愿者，幫助完成工作。

　　3.【評分要點】

　　(1)能夠及時制止暴力事件升級。核酸檢測多人排隊，發生暴力事件不僅會導致檢測進度減慢，還會導致周圍居民受傷。

　　(2)能夠針對發生矛盾二人采取相應措施，確保工作的順利進行。請相關小區保安或其他工作人員對矛盾二人采取強硬措施，恢復正常工作進程。

　　(3)能夠針對矛盾二人進行調解。邀請相關居委會工作人員或家屬對事情始末進行了解，調節二人矛盾，緩和鄰里關系。

　　(4)能夠對此類事件預設后續工作。為避免類似事件發生，提前預設緊急情況，后召開相應會議，完善工作流程。

　　4.【評分要點】

　　(1)能夠通過多方渠道了解事情始末。通過同科室或其他科室了解輿論事件始末，做好發布會發言稿。

　　(2)能夠在疫情期間通知各方媒體參加新聞發布會。針對疫情期間能夠限制參會人數，以及開放線上發布會，制定相應規則。

　　(3)能夠在發布會上對響應事件做出解釋。發布會期間能夠對記者提出的問題做出相應解釋，嚴格把控提問及回答時間。

　　(4)能夠針對此次事件加強工作管理。加強不實信息核實，快速對不實信息辟謠，避免造成輿論恐慌。

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（編輯：廣東華圖）