成績公布！2024年廣東選調生成績出來了_廣東選調生面試時間地點安排表格
2024-01-19 18:46 廣東人事考試網 來源：廣東華圖教育
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速查！1月12日，2024年廣東省選調生筆試成績已經正式公布，各位考生可以登錄報名系統查詢成績了。面試將于2月29日舉行，所以面試咱們要抓緊時間備起來，僅有一個多月時間備考是非常緊張的，那么今天就跟著小編一起來看看廣東選調生結構化面試是如何備考的吧！
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一、什么叫結構化面試？
結構化面試，也稱標準化面試，相對于傳統的經驗型面試而言，是根據科學制定的評價指標，運用特定的問題、 評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應試者進行面對面的交流，對應試者進行評價的人才測評方式。
二、結構化面試有什么特點？
結構化面試一般來說具有以下幾個特點：
(一) 考題規范化
1. 考題編制按照政府文件規定進行命題和組卷；
2. 對擬任同一類職位的應試者使用相同的一組題目；
3. 有統一的評分標準和評分量表。
(二) 考官規范化
1. 考官由 5-9 人組成，其中 1 名主考官，一般由組織部門、 人事部門、 用人單位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任；
2. 問題一般由主考官發問，但也可由各考官輪流發問；
3. 考官獨立打分，再去掉一個最高分、 一個最低分，取剩余考官的平均分，保留到小數點后兩位；
4. 考官衣裝較正式。
(三) 考務規范化
1. 統一嚴格的考試組織管理；
2. 統一的面試程序；
3. 每位應試者面試總時間相同。
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2024年
廣東省選調生考試成績已經公布啦~
可是大家千萬不要松懈！
因為成績一出，就意味著面試要開始了
小編給大家準備了面試錦囊
快來一起看看吧！
2024年廣東選調生面試錦囊
含電子資料：
《2024選調生結構化白皮書》
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一、 2024廣東選調生結構化面試試題練習
【例題】
博物館正在接待一批游客前來參加愛國主義教育，在此期間有家長投訴，介紹館藏人員的人員敷衍了事，態度差。 你作為活動博物館相關工作人員，你會怎么辦？
【精準審題】
角色定位：我是博物館工作人員。 我面對的對象是游客和投訴的家長。
情境中的問題：焦點是家長投訴藏館人員敷衍了事。
【思考】
1. 面對這種狀況，如果不進行及時處理可能會怎樣演變？
2. 作為工作人員，我們要如何處理突發問題，堅持的原則是什么？
【參考表述】
作為博物館該活動相關工作人員，保證好游客在館內的體驗是我的應盡職責。 活動期間，我接到了家長的投訴。 如果不及時處理，可能會引起其他游客的誤會，影響整個參觀，我會立刻去了解情況，及時妥善處理。
二、 處理方法
還是上邊的例題，我們來思考以下問題:
1. 作為領導安排的處理人員，第一步應該做什么？ 怎么做？
2. 到達現場后，先做什么？ 怎么做？
3. 現場的場面控制住之后，應該做什么？ 怎么做？
4. 了解了家長的真實想法和意見之后該怎么辦？
【參考表述】
第一，耐心接待，安撫情緒。 我會耐心接待前來投訴的家長。 鑒于家長此前體驗并不愉快，目前情緒上難免會有些不平，我會在接待的過程中注意溝通的語氣和方法，并且對家長進行安撫，表示能夠理解對方現在的不滿。 但是，既然選擇了找到我們工作人員進行反饋，說明還是想要妥善地解決問題，讓我們雙方接下來在溝通中都保持平靜客觀，這樣才能真正有效地處理事情。
第二，認真記錄，協商化解。 待家長的情緒平穩后，我會詢問其所反映的敷衍了事、 態度差的介紹人員的具體信息，比如姓名、 工號、 長相特點、 所在展區、 令其覺得不滿的具體地方等。 然后，我也會聯系相應人員或調取查看相應監控以還原、 核實事件真實情況。 如果是工作人員缺乏溝通技巧導致產生誤會，我會做好解釋澄清，并表示之后博物館會注意提升工作人員業務能力，感謝家長的諒解; 如果是該工作人員確實態度差，我會向家長致歉并承諾后續會反饋給上級并對該工作人員進行教育處理，感謝家長的反饋，會給家長更換更優秀的講解員，并與新講解員持續保持聯系以跟進后續發展。
第三，及時上報，傳達提醒。 在處理好該家長的投訴后，我會及時將發生的事情上報給有關領導，聽從并傳達領導的后續指示給博物館現場的其他工作人員，提醒務必認真、 耐心、 細致、 熱情地接待到訪的游客。 如有任務情況，大家互相間保持聯系、及時協助處理。
三、 總結提升
這一步要求我們事后對突發狀況發生的原因進行反思、 思考后續整改提高的手段，避免將來出現類似問題。 一般來說，宜簡單明了。
【參考表述】
經過此事，我會引以為戒，不斷提升自我的專業能力與服務能力，認真做好博物館對公眾的接待等服務，與同事、 與單位共同打造良好公共文化氛圍。
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