2023國家公務員考試面試時間是怎么安排的_什么是結構化小組面試
2023-04-19 20:07 廣東公務員考試網 來源:廣東華圖教育
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在結構化面試中,經常涉及言語理解與表達能力的考查,而現場模擬類題目是考查的重點。此類題型特點比較明顯,提問方式以“請現場模擬”等字眼呈現。此類題目會設置問題,如人際問題、工作實務問題等,在考查考生語言表達能力的同時也在考察解決問題的能力。點擊查看華圖深度解析>>>國考結構化小組面試
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——面試備考——
面試技巧一:現場模擬如何更自然
對于公考面試中現場模擬題這類題目,很多同學都很苦惱,因為在作答的過程中容易沒有情感,說的話很生硬,不能入情入境,總感覺為了勸說而勸說,而丟失了情境感。那么對于這類題應該如何更自然呢?接下來華圖教育結合一道題目為例給大家進行講解。
【例題】你是執法部門的工作人員,接到群眾舉報到某企業進行調查,但是在調查過程中企業負責人向你訴苦說企業經營困難,資金鏈斷裂,銷路阻滯,很多員工面臨下崗失業。你向他們要相關材料,但企業負責人拒不提供,百般推脫。你作為現場執法人員,你會如何與這位負責人溝通,請現場模擬?
首先,要構思情景。很多同學作答這類題目沒有感情,大多數覺得自己沒有這樣的經歷,不知道該如何處理,所以就只是生硬地解決問題而已,沒有交流感。我們在作答這一類題目的時候,可以先在大腦里面構思出了一幅場景,想象自己就是在處理這件事,把自己想象成主人翁,面對這種情形應該如何處理;或者結合日常生活中我們見到過的類似場景,想象一下別人是如何解決的,讓自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的過程中,一方面可以加入一些生活化的表達,為要溝通的對象增加一些生活化的稱呼,例如在稱呼上可以說‘劉總’;另一方面,可以增加一些語氣詞,類似于“啊呀嗯吶”等,例如:“您先別著急,咱們慢慢說,我非常能夠理解您面對執法檢查的顧慮,確實啊,后疫情時期,很多企業的發展都舉步維艱。”這樣的表達可以拉近和溝通對象之間的距離,同時也會使得我們在模擬的過程中更具有現場感,但是切記不宜過多哦。
最后,換位思考。在勸說的過程中,一定要學會換位思考,多去考慮自己勸說的理由是否能夠讓自己接受,如果自己是被溝通對象,聽到這些話會是什么感覺,能不能聽得進去。有很多同學勸說的時候就是很干癟的,例如:“劉總,我們是接到群眾舉報后依法檢查,希望您能夠提供相關材料,如果不配合,我們會強制執法,希望你們能夠配合”,可能我們是好心好意,但是這話說出來就讓聽的人比較難接受,所以我們在勸說的時候就可以改變一下話術表達,例如:“劉總,我們今天來檢查,是因為接到了群眾的舉報所以依法來找您核實一下情況,您不用太緊張,您按照要求給我們提供一下相關資料即可,您放心,作為執法人員我們一定不會為難企業,一定會公開透明開展此次工作,如果您對于我們的執法過程以及檢查結果有任何異議,您都可以投訴舉報,希望您能配合我們工作,我們一定會高效檢查。”換一種表述,可能就會溝通對象聽起來比較舒服,并且能發現自己的問題所在,何樂而不為呢?
面試技巧二:觀點上的少數派如何巧妙應對“群毆”
在無領導小組討論面試中為了引發高度的討論,考試題目的設計也會針對性增加引發討論的點,比如題目要求多項選擇以及補充提出對策,由于不同考生思考角度的不一樣最后的選擇結果和內容也會不一致,這就會讓討論的激烈程度大大增加。但也正因為如此,我們在實際的考試當中經常會出現部分考生成為了觀點上的少數派,面臨被集體“群毆”的局面,但是這種局面也是可以巧妙地加以應對來突出自己的能力。具體可以從以下幾個方面著手:
第一,保持冷靜,及時爭取觀點支援。面對如此的局面時,一方面,先要利用他人討論的間隙冷靜分析自己的觀點和其他考生的觀點,嘗試尋找觀點之間的共性點,雖然核心觀點上是不一致的,但是思考的角度、側重的層面在細節上也會存在一致的情況。找到共性后著重從共性的角度進行展開,進行觀點上的拉攏,從而來化解被“群毆”的情況;另一方面,如果少數派的觀點不是只有自己一個人的時候,需要及時統一和自己觀點一致的少數考生,在觀點上及時進行補充和加強,來壯大自己的觀點,從而加強與多數觀點之間的交鋒。
第二,及時接納,深入思考進行觀點升級。在實際考試中,一開始我們對于選項和題干的分析和認識很有可能還不夠深刻,所以得出的結論相對淺顯。這時候我們可以做的是:先詳細記錄各方觀點的論證理由,再進行對比和分析,最后通過分析將自己的觀點進行升級,上升到對選項的更深層次的理解。通過這樣來跳出原有處于少數派觀點的不利局面,進入到新的層面進行討論,以幫助自己化解尷尬的處境。但是,這樣的操作方法需要我們做到詳細記錄,深入分析,在平時的練習中需要針對性進行訓練才能靈活應用。
第三,仔細推敲,推翻瓦解多數派的優勢。本質上觀點之間不存在絕對的優劣之分,但往往會形成數量上的差異,導致我們很難應對;诖,我們可以考慮分析多數派的觀點與理由之間的論證關系,嘗試尋找論證上的漏洞和不足,再利用新的論據來推翻或者證明對方的觀點存在一定不足,逐個擊破多數派的人數優勢,將對方引導到自己的觀點論證邏輯上來。從而從根本上化解被“群毆”的局面。
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