2022國家公務員面試技巧：現場模擬類題目的答題“情景感”

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　　現場模擬類題目是指構建獨特情境，要求考生運用第二人稱，直接演示安撫勸說、溝通交流等場景內容，從而測查考生言語理解與表達能力等系列要素的題型。面對這一類型的題目，“如何答出情景感”往往是考生們最頭疼的問題。今天就從內容和表達兩個角度分享“現場模擬的情景感。”

　　一、情景代入，把握問題。現場模擬類題目的情景設置往往會給定具體身份特征、展示溝通對象的問題。這一步是指根據考情，同學們需要在聽題或看題的過程當中，迅速找到題干信息里呈現的溝通對象所面臨的諸多問題，并且理清系列問題背后的邏輯關系。比如在“小王平時工作認真負責，但年終考核表現不佳，錯失了年度優秀員工評獎。因此情緒低落，無心工作。讓你去勸導他”這一問題當中，我們就不難發現小王出現了“情緒低落”“無心工作”“失去了年度優秀員工評選”等系列的問題，而且這些問題是有因果聯系的。如果我們能夠在審題時，找全題干給我們的問題、把握它們之間的聯系的話，那么我們的我們接下來的答題就會更有邏輯且有重點。

　　二、找準目標，確定方向。找準目標、確定方向，是指我們需要在題目給定的情景當中結合溝通對象和自身的身份、二者之間的關系及問題等諸多因素綜合考量此次勸說任務的最終目標，從而把握勸說內容的針對性。如例題“鎮政府工作人員勸說橋洞下的流浪老人搬往救助站，但老人稱橋洞是他的家，擔心搬走之后就橋洞就不屬于他了”。在這道題當中，勸說人和被勸說人的身份關系是政府的工作人員和被幫助的群眾之間的關系，因此，我們的目標肯定是要希望該流浪老人能搬去救助站。另一方面，這位流浪老人的具體問題，是對于橋洞的眷戀和救助短期性(被救助后還回回來，回來后橋洞就不屬于他了)的擔憂。因此我們的勸說內容要重點突出如何化解他的眷戀之情和解決他對于救助短期性的擔憂。

　　三、立足身份，變換情感。題目中勸說者和勸說對象的身份及二者關系會共同決定我們勸說的方式方法和用詞用語。只有當我們根據身份和關系的不同，轉變了情感色彩和用詞傾向，表達才會真正顯得真情實感，更有情境感一些。如在上述“小王優秀員工評選”的這一問題當中，我們作為朋友去勸導他，和作為同事去勸導他肯定在口吻、措辭、神態、動作上都會有所不同。

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（編輯：廣東華圖）