2023年深圳公務員面試備考：人際題怎樣作答才有針對性
2022-03-04 09:52 廣東公務員考試網 來源：廣東分院 
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在面試中，大部分同學作答人際題目的時候都面臨著同樣的困擾：作答內容千篇一律，套路化明顯，內容無法展開。整個答案顯得非常的空洞，沒有真正的分析出來題目背后考官的測查意圖。接下來，深圳華圖教育就為大家講一講人際關系題如何作答才能有針對性。
模擬題目
領導讓你和小王合作完成一項工作，你總是很積極，搶著干活，小王對你很有意見，最后匯總數據時因為小王的失誤導致工作受到嚴重損失，領導嚴厲地批評了你們。你怎么辦?
【存在問題】
1.問題把握不準�？忌踝x題目，對于題干中的問題進行梳理可得出如下幾點：(1)小王對我有意見;(2)工作損失;(3)領導批評。但在梳理后卻沒有從深層次找到三個問題之間的內在邏輯，抓不準核心問題。沒有意識到可能是因為“我”工作太過積極甚至越界，才引發同事的不滿;在匯總數據時也沒有和小王做好及時的檢查對接，導致了工作失誤。
2.溝通交流太空。溝通內容空洞，無法真正有效解決與同事和領導之間的矛盾。例如：找領導主動承認錯誤，向領導道歉，保證以后不會再犯;還要找小王進行溝通，化解矛盾等，類似這些無實質意義的解決措施。
3.處理方式套路。談具體解決辦法時，給出的措施大部分都是概括性作答，對策不接地氣，沒有實質性內容。例如：不斷成長，作出貢獻等。
【調整方法】
1.溝通內容具體。跟他人溝通時要明確自己的問題具體是什么，才能真正體現出認清問題并會積極調整的態度。比如：
首先，我要虛心接受領導批評，主動承認自身的錯誤。我和小王是一個團隊，共同完成任務時，合理分工、做好本職、互相溝通是至關重要的�，F在工作出問題了，我是有不可推卸的責任的，內心感覺非常愧疚;并且我也會向領導承諾，會和小王一同想辦法，找到問題數據和出錯原因，盡快彌補損失，請領導放心，同時有需要調整的地方也會認真聽取領導的意見。
其次，我要主動找到小王，一方面真誠說聲抱歉，在工作中，我涉及過多的某些地方確實不太妥當，太過積極、搶著干活可能打亂了我們的配合節奏，甚至會讓他覺得我太過高調，有越位越界的嫌疑。但其實我只是想主動承擔一些，把工作做好并無他意，當然我以后也會多加注意，希望他不要介意。
2.處理方式細化。彌補失誤的辦法盡量細化且符合實際，體現出有效處理問題的能力。比如：
與小王一起分析之前的工作數據，仔細查找出錯的地方，按照我倆的工作范疇做好分工，加班加點地重新修正調整，結束后交換互查，確保無誤后向領導上交，盡量降低損失。
以后我要端正自己的角色，做好本職工作。但也會繼續保持工作熱情，在不造成多余麻煩的情況下，做力所能及的工作來幫助同事;多跟領導進行階段性的工作匯報溝通，做到有問題及時調整。
因此，小伙伴們在作答中要想去除套路化，重點在于分析問題的本質，就問題分析問題，并給出針對性的解決方案。
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（編輯：廣東華圖）
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