江西九江公務員考試網_2021年江西省考公務員分數線
2021-04-21 23:30 中國人事考試網 來源:江西公務員考試網
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2021年江西省考面試技巧
公務員面試答題技巧:家事國事天下事事事關心
近幾年來,從全國各地的省考面試題目來看,對時事的考查比例越來越大,其中以綜合分析和言語理解與表達為最,一般為社會現象、名言警句、觀點題、演講等。這類題目要想得分關鍵看兩點,一是了解題目背景,理清題干意思,二是答題中凸顯對熱點時事的關心,提升政治高度。華圖教育專家建議各位考生緊跟時代的步伐,做到家事國事天下事事事關心。
例:當前,境外疫情持續蔓延,國內各地散發病例也在增加,新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻。特別是春節將至,人流、物流將大幅增加,疫情傳播風險進一步加大。為做好疫情防控工作,各地倡議“就地過年”。有人積極響應,也有人說“返鄉過年”才有年味,你怎么看?
這道雙觀點題圍繞的核心話題是2021年要不要回家過年的問題,我們要想答好這道題,首先得了解年前的疫情現狀。比如截至1月14日,據官方報告顯示現有確診病例1001例。面對卷土重來的疫情,多數省份紛紛發出“春節期間非必要不返鄉”的倡議。隨后中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》,要求合理有序引導群眾就地過年,防止因人員流動導致疫情傳播擴散。在了解完這三件時事之后便能確保解答這道題目的思路不會出現偏差。
其次要了解的是我們如何做到安心就地過年。比如人力資源社會保障部、民政部等七部門印發通知,于1月21日至3月底在全國范圍內開展“迎新春送溫暖、穩崗留工”專項行動,力求做到“送溫暖留心”、“強政策留崗”、“穩生產留工”、“優服務留人”。在了解完這件時事后我們在談措施的時候才能緊扣核心話題,不僅做到有話可說,還能做到精準施策。
最后我們還是要關注那些想要回家能夠回家過年的群眾的訴求。比如國家衛健委發布相關通知,要求“返鄉人員需持7天內有效新冠病毒核酸檢測陰性結果返鄉,返鄉后實行14天居家健康監測,期間不聚集、不流動,每7天開展一次核酸檢測。”次日并對該通知作出詳細的解讀,確保做到因地制宜因時制宜。在了解完這兩件時事后,我們的觀點才能更加客觀全面,不至于一刀切地認為我們必須都得“就地過年”。
【江西公務員面試備考知識】
2021年公務員面試計劃組織題:“從實際中來,到實際中去”
對于省考面試而言,計劃組織協調能力絕對是?紵狳c之一,且喜歡結合本省情況來進行考查,華圖教育在此一道題目為例,告訴大家如何解題。
【例題】有消費者反映有的飯店不下載APP就開不了發票,不關注餐館公眾號就不能看到更新、更全的菜單。尤其對于不擅長使用智能手機的老年人而言,會遭遇嚴重的消費障礙。政府準備針對這一現象開展一次調研活動,如果由你來負責,你會如何組織?
首先明確自身角色,“你”應該是一位政府工作人員,需要對消費者反映的情況進行調研。而消費者主要反映了兩件事:一是有的飯店不下載app就開不了發票;二是不關注公眾號就不能看到更新、更全的菜單。
其次回歸到現實生活中,我們能夠知道飯店不開發票可能存在偷稅漏稅之嫌,而不讓消費者看更新的菜單是對于消費者權益的一種侵犯,所以能夠明確開展此次活動的目的意義主要是對這一現象進行全面了解,為后期針對性解決提供相關依據,規范商家行為,保障消費者合法權利。
再次明確此次調研的對象及內容,也是答題中最重要的部分,很多同學在這道題中會直接去到飯店實地走訪了解情況,但問題就在于去到哪些飯店,飯店的具體位置并不清楚,所以回歸到實際,應先與反饋的消費者取得聯系,詢問飯店名稱、位置、APP及公眾號名稱,也可以詢問消費者當時飯店的服務情況,是否有提前告知開不了發票或看不到菜單的具體原因(如全店采用電子發票、新菜還未來得及上紙質菜譜等),為后續實地走訪對比做好充足準備。接著可以對題中特別提到的老年人進行線下走訪,詢問在飯店消費時具體遇到的消費障礙以及飯店是如何進行解決的,也可以收集老年人對此事的相關意見建議,為后續解決問題提供部分依據。
下一步才是作為政府工作人員的“你”可以去到飯店所在地“明察暗訪”,了解清楚飯店如何操作及這么做的原因(是否是老板強制消費抑或其他)等等,最后在這道題中還涉及到的應該是相關單位或其他部門如消費者協會或市場監督管理局,可以電話聯系或走訪,明確飯店的相關操作是否違規,應如何進行處罰等意見,為將最后調研結果上報領導提供專業科學的意見。
【參考要點】
一、明確調研目的意義
當下有些飯店的行為違反了《消費者權益保護法》和《稅收征收管理法》相關規定,應及時規范,予以解決。此次調研是對此現象進行全面了解,既為后期整治提供依據,也是為了有效規范商家行為,保障消費者合法權利。
二、明確調研工作的重點和難點
(一)明確調研內容。如了解存在此種現象飯店的位置、資質、要求使用APP的目的和頻率、是否提前告知、是否有其他替代方式等;了解不同年齡段對飯店使用APP軟件優勢、存在問題(具體消費障礙)、不足、建議等。
(二)明確調研對象。使用消費群體,重點對老年群體展開調研、使用各類APP的飯店、技術、消協等單位。
(三)明確調研方式
1.實地調查,親自體驗APP的普及度、便利度、問題等。
2.進行數據查詢,根據各大軟件平臺的注冊使用數據及用戶評論等,確定APP的普及率。
3.通過軟件平臺及互動平臺向青年群體征集意見、采用平臺投票等方式,誠邀使用者“吐槽”、提建議。
4.線下走訪。走訪老年人活動中心、活動團體、社區等,對老年人進行訪談,了解他們對飯店做法及APP的態度、使用情況、使用障礙、是否愿意下載使用APP等;與各飯店代表展開座談,了解APP以外的常規支付方式對管理是否會帶來較大不便等。
5.走訪軟件開發以及餐飲平臺管理的專家或技術人員,向他們了解當前主要餐飲APP存在的問題及APP簡化措施等。
三、調研結果匯總
分析問題飯店數量、APP存在的問題、消費者覆蓋面、未使用APP的群體消費障礙在何處等,針對問題提出相應的解決建議。
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(編輯:華圖教育)