2020年國家公務員考試面試模擬題：老字號，跨界新產品

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　　【背景鏈接】

　　近年來，故宮跨界引發廣泛關注，除了故宮角樓餐廳外，還有故宮角樓咖啡。還有其他老字號品牌紛紛開始“不務正業”，DBT潤唇膏、LGM衛衣……大品牌紛紛推出跨界新品，進行跨界營銷。

　　【聚焦熱點】

　　近年來，很多老字號品牌推出跨界商品，如DBT唇膏，LGM衛衣，RIO六神味汽水，深受消費者喜愛，在電商平臺銷售火爆。針對這一現象，你怎么看?

　　【思路解析】

　　1.表明態度

　　提到一些老字號的品牌，大家的印象還大多停留在遙遠的童年。雖然具有很大的影響力，但是面對現如今快速發展的時代，老字號品牌在市場上漸漸失去了光環，逐漸淡出了人們的視野。而不管是DBT推出唇膏，還是LZLJ生產香水，所謂的跨界營銷其實是品牌營銷的一種方式。隨著經濟增長，人們生活水平不斷提升，消費心理發生變化，人們越來越愿意嘗試新的事物，老字號企業沒有固步自封，能夠主動擁抱時代、追趕潮流、推出消費者喜歡的產品，是一種與時俱進的體現。

　　2.分析影響

　　(1)各大品牌紛紛絞盡腦汁為消費者帶來新鮮的跨界產品，像星巴克的杯子、故宮的彩妝、DBT潤唇膏等跨界產品不僅獲得了高銷量，也為品牌樹立了良好的形象�？缃鐮I銷，已經成為品牌營銷策略中的關鍵環節。

　　(2)多種多樣的跨界產品，滿足了消費者的多樣化需求，增加了產品的多樣性。打破了消費者原有的認知，借助老字號品牌在人們心中的影響力，把熟悉的品牌拓展到不同的領域，增加新穎度，刺激消費者的消費認知。

　　3.面臨問題

　　(1)對于跨界營銷也要理性看待，謹防“熱得快涼得更快”。并非所有的跨界產品都取得了成功，還有大量默默失敗的案例不為大眾所知�；蛟S熱銷一時，在大眾的新鮮感過去之后，還需要注重產品的質量，贏得消費者的信賴。

　　(2)老字號品牌進入到自身到不熟悉的行業和領域，要做到把控生產成本，保證“價廉”的同時也需要注意“物美”讓消費者從情懷消費轉向習慣消費，提高用戶的黏度，把控生產的成本等一系列的問題，對老品牌來講也是一種挑戰。

　　4.提出對策

　　(1)延伸領域要與原領域相關，跨界合作的兩個品牌氣質要相符，品牌與跨界點要契合度高，例如DBT奶糖與潤唇膏都是與嘴相關的產品，與自身品牌氣質相符，讓消費者更容易接受，而LGM衛衣則因契合度較低而失去了大眾的關注。

　　(2)老字號品牌的跨界產品要符合當前市場的需求，而且還要有過硬的品質和合理價位，以滿足消費者的心理期待。

　　(3)相關部門要進一步優化老字號發展環境，加強政策支持和信息引導，營造共同促進老字號跨界發展的良好環境。

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（編輯：廣東華圖）