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醫療事業單位考試中的面試也是考試備考中重要的一部分,華圖卓坤小編為大家整理了今天的醫療衛生事業單位結構化面試人際溝通類型題的概念、命題方向、測評要素、答題技巧等相關內容。
醫療結構化面試:人際溝通類型題中“與下屬”關系題目的提分技巧(下)
與下屬類人際問題,可以從以下幾方面回答:
5.聽取下級建議
在工作中,下級處于第一線,對實際情況的了解和掌握有時反而更透徹些,領導在需要準確信息做決策時,如果能充分尊重和聽取下級所提的合理建議,所做的決策也能更加合理。
6.協調下屬之間的糾紛
下屬之間爭吵,及時制止,并嚴房批評;事后找雙方談話,融治關系;下屬之間爭功,公開評價標準,合理裁定獎勵;下屬之間推諉,嚴厲批評,分工前明確責任主體,分工后追究第一責任人。開展多種活動增進團隊凝聚力:定期舉辦戶外拓展活動;利用茶話會來增進團隊成員之間的了解。
7.開展經驗交流會,以提升業務能力
一方面可以促進同事間的交流和了解,另一方面又可以提升同事們的業務能力。方式:①老帶新,采用“師傅帶徒弟”的形式幫助新同事成長;②業務能力強的幫扶業務能力弱的,可以采用“先進工作者交流會”來實現工作經驗的共享;③樹立典型標桿,發揮榜樣的示范作用。
8.鼓勵下屬提意見
認真審閱建議報告,并做批注;口頭探討,提補充;給予機會去執行。
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(編輯:廣東華圖)


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