2018年廣東粵東西北醫療招聘面試試題及解析（7月7日下午）
2018-07-09 10:17 廣東公務員考試網 來源：粵東西北醫療招聘網 
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1.對于居民愿意去基層醫療衛生院，不愿意去三甲醫院，因為基層的報銷比例比例高，你覺得這有什么好處?
【參考解析】
在全面推行基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療制度的過程中，通過報銷比例的杠桿，執行階梯式的醫保標準，引導社區居民“首診在基層、大病去醫院、康復回社區”的情況下，很多居民愿意去基層醫療機構，不愿意去三甲醫院這種狀況。我認為這是一個值得點贊的現象。
其一、促進醫療資源合理配置：通過醫保引導患者到社區首診，促進醫療資源合理向基層配置。有利于推進優質醫療資源下沉，提高基層醫療機構供給能力，改善醫療服務供給側“頭重腳輕根底淺”的“倒三角”格局。
其二、提高基層醫療機構首診積極性：我國居民存在不良的就醫習慣，論是大病還是小病，都喜歡往大醫院跑，農村人喜歡去縣城，縣城喜歡去市立醫院，導致出現基層患者越來越少，大城市的醫院“看病難”現象愈演愈烈，而階梯式醫保制度的實行能夠有效緩解了這些難題，真正提高基層醫療機構的積極性。
其三、群眾的就醫負擔持續減輕：基層首診能夠真正的給老百姓帶來實惠，減少患者的就醫成本，降低患者家屬的精神負擔和經濟壓力，真正能夠緩解患者“看病貴”的情況。
但是要先順利的實施分級診療制度，還需要醫保杠桿與強基層并舉，才能真正實現醫療資源的合理化配置。
第一、進一步落實基層醫療機構人才引入，首先調整優化崗位結構比例，增加中高級崗位向基層醫療機構傾斜，吸引人才到基層醫療機構服務;其次完善職稱評定機制，實行定向評價，引導優秀醫療人才扎根基層;最后助推“家庭醫生”簽約服務，引導民眾形成一種首診在基層、大病去醫院、康復回社區的就醫習慣。
第二、促進基層基層醫療機構建設，以政府投入為主，吸引社會資本為輔來提高對于基層醫療的投入，為基層醫療建設提供更多的基礎保障，從而基層醫院能夠提供更高效的醫療服務，做得到留得住患者。
總之，我相信在各方的努力下，一定能夠營造一個穩定的醫療環境，滿足群眾的基本用藥需求，才能實現“小病不出村、鎮，大病及時轉診，康復回鄉鎮、村”的醫療模式。
2.你作為一個基層醫療機構的醫生，你怎么讓群眾更信任你?
【參考解析】
基層醫療是醫療服務的奠基石，作為其中的成員，每一位醫務人員都要做好本職工作，才能夠實現救死扶傷、大愛無疆、敬佑生命的人生價值。
對于如何做好本職工作，讓更多的患者信任基層醫務工作者，淺談我個人的幾點看法：
第一、優秀的臨床業務能力。社會在突飛猛進地發展，醫學在日新月異地進步，這就要求我們樹立“終身學習“的人生目標，只有臨床業務知識豐富了，才能為患者提供更優質、更專業的服務。我要常常閱讀文獻書籍，多與領導、同事溝通交流，強化業務學習，不斷提高自身的理論知識水平和操作技能，更好的為患者服務。
第二、高尚的醫德修養是每一位醫務工作者都應該具備的。醫德就是從醫療衛生的道德規范要求。宋代的《省心錄·論醫》中指出：“無恒德者，不可以作醫”。我要擁有認真負責的工作態度，不把醫患關系庸俗為商品交換關系，尊重和愛護患者，在工作中對醫術精益求精、全心全意為病人服務，設身處地的為病人著想。
第三、具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是打開患者心靈之窗的藥匙。在工作中，我要加強和患者的溝通，做到醫患同心。善于運用口語，在不同的情景，針對不同的患者，采用不同的策略。善于運用貼切而有溫馨的語言，安慰患者，清晰而有簡潔的表達，加之以眼神、手勢、表情、姿勢、動作等取得患者的信任。加強患者心理輔導，對每一位患者都做到人文關懷，尤其是心理承受能力比較差的患者，要做好心理疏導工作，提升患者向醫生提問的意愿、勇氣和能力，并為患者提供就醫提問的參考問題清單。
總之，我要多多關心患者的感受，多以患者為中心展開治療。真正在自己的工作中做到，有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。
3.如果你有幸通過此次的面試，在你進入新環境，新的工作之后，你去怎么做?
【參考解析】
通過此次面試，我會感到非常榮幸。但從舊的工作環境到一個新的環境，必然會有個適應過程，而每個人適應環境的能力不一樣，所以我會根據自身情況，制定相應的工作計劃，積極主動地融入新環境，盡快地適應新工作。
第一，進入新單位以后，通過翻閱單位文檔、書籍、資料，熟悉單位的工作環境和工作制度，了解新工作的流程和內容，熟練掌握各種操作流程，積極地向領導和老員工們虛心請教工作內容、流程和技巧，學習他們的優良品質，及時做好工作筆記。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在工作中我也會主動處理一些自己力所能及的事情，勤加實踐，這樣才能更快成長。
第二，每日基本工作結束，我都會反思自己日常工作的不足，，思考在哪些工作環節上能與專業知識更好的結合，通過對專業書本的學習和工作筆記的復習，強化和鞏固自己的專業能力。只有具備扎實的理論知識，才能在工作中學以致用，才能為患者提供準確而優質的服務。
第三，雷鋒同志說過：“一滴水只有放入大海中才不會干涸，一個人的事業只有和集體事業結合在一起才會更有力量。”因此，與同事之間保持良好的團結友愛關系也至關重要。為了增強同事對我的了解，更好地融入到集體當中去，我會積極參加單位舉辦的活動，主動與同事交流，了解每一位同事的工作習慣，表達方式，日常愛好，與同事的溝通，一方面促進自身的提高，另一方面還能增加我與同事的工作默契度。為構建和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力量。
最后，在融入新環境、新工作以后，我會繼續保持謙虛、學習的態度，為自己制定每一階段的目標，取得相應的資格證書。如果有進修的機會，我也會主動爭取，不斷鍛煉和提升自己的能力，更好地為患者服務，做到急病人之所急，想病人之所想，成為一名不斷進取的優秀醫務人員。
4.有病人問你醫療服務價格，你不知道，你怎么辦?
【參考解析】
作為一名醫務人員，應該具備扎實專業知識、良好的服務態度，積極地解決患者的疑問。但是每個人的能力是有限的，當我們在工作中遇到這種情況，應該耐心地向患者解釋并為他尋找其他解決途徑。
首先，我會用溫和的語氣主動向患者溝通，對于患者關心醫療服務價格的心情，我是非常理解的。其次，鑒于我對這個藥物的價格確實不熟悉，希望他能耐心等待，我會詢問相關的收費人員。
如果收費的同事有時間，那么我會請同事把相關的收費明細表發給我，我再以通俗易懂的語氣對患者進行解釋。如果收費的同事比較忙，我會和患者說明情況，讓他等待一段時間，事后再向患者展示醫療服務價格，同時對于其中有疑問的項目，我會盡自己所能為他解答。相信，經過我的一番努力，也能取得患者的理解和信任，從而也能夠更好地配合治療。
最后，通過這件事情，我認識到自己對于醫院的其他工作內容還不熟悉，為了更好地為患者服務，我會在工作之余，加強這方面的學習，積極的了解醫院各項服務的收費標準，積極參加醫院的各種技能培訓，做到對醫院的服務費用的標準了然于胸。
“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，在工作中我也要不斷思考和實踐，提升自己各方面的能力�，F在醫患關系的緊張，一定程度上和我們醫務人員的服務態度也有關系。因此，端正自己的服務態度，加強與患者溝通，了解他們的需求，也顯得尤為重要。在工作中，我會積極主動幫助他們解決問題，創建良好的醫患關系，讓醫患之間增加信任，形成良好的互動，更好的促進和諧醫療環境的構建。
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考試安排 | 招考信息 | 時間安排 |
| 公告 | 2018廣東粵東西北考試公告 | 4月8日 | |
| 職位下載 | 2018廣東粵東西北事業單位考試職位表下載 | ||
| 職位檢索 | 2018廣東粵東西北考試職位表檢索系統 | ||
| 報名入口 | 2018廣東粵東西北考試報名入口 | 4月18-20日 | |
| 準考證打印 | 2018粵東西北醫療招聘準考證打印入口 | 5月7日-9日 | |
| 面試資料 | 2018粵東西北醫療衛生面試資料免費領 | ||
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（編輯：廣東華圖）
