廣東農商銀行招聘網同步廣州農商銀行招聘信息：2018年廣州農商銀行客戶服務部招聘公告，報名時間：詳見公告，更多關于廣州農商銀行客戶服務部招聘,廣州銀行招聘,廣州農商銀行招聘考試的內容，請關注（廣東農商銀行招聘頻道/廣東銀行招聘網）！

招聘公告：2018年廣州農商銀行客戶服務部招聘公告
公告來源：廣州農商銀行招聘網	招聘人數：若干人
報名時間：詳見公告	考試時間：另行通知
廣州華圖咨詢電話：020-61136179	在線咨詢：

　　因為業務發展需要，廣州農商銀行客戶服務部需招聘一批客服代表，具體要求如下：

　　一、崗位描述

　　(一)通過電話、文字或視頻的方式，為我行客戶提供優質、快捷、準確的7×24產品、服務、業務流程咨詢以及業務受理、投訴處理服務，旨在提高客戶的滿意度與忠誠度，維護良好的企業形象和客戶關系;

　　(二)配合開展針對性的呼入或呼出營銷，引導客戶進行業務辦理;

　　(三)完成部門設定的個人KPI指標任務，持續改善個人的服務質量及工作效率，杜絕出現嚴重不滿意事件。

　　二、應聘要求

　　(一)原則上要求大學本科及以上學歷，金融相關專業者優先考慮;有一年以上我行網點柜臺經驗，熟悉我行柜臺業務規章制度，掌握具體業務流程及操作者優先考慮;有客服相關從業經驗者優先考慮;

　　(二)普、粵語標準、流利，聲音清晰甜美，具備較強的語言表達能力。樣貌清秀，形象佳，鏡頭感好者優先考慮;不懂粵語或者粵語表達不標準者，謝絕投遞;

　　(三)年齡一般在35周歲以下;

　　(四) 性格開朗，耐心有禮，具備良好的服務意識，能準確理解客戶的問題、把握客戶心理、解決客戶問題;

　　(五)能熟練操作電腦并熟悉Office辦公軟件的運用;

　　(六) 有較強的理解能力和自學能力，反應敏捷，具備妥善應對各種客戶及突發情況的能力，善于維護客戶關系;

　　(七)服從組織分工，有團隊精神，能適應24小時輪班工作制。如不適應者，謝絕投遞。項目有需要時，能配合加班。

　　(八)如有以下情況者，不予錄用：

　　1.與我行員工存在親屬關系的;

　　2.待業超過半年的;

　　3.在前工作單位不滿1年的或工作更換頻繁的;

　　三、工作地點

　　廣州市荔灣區花地大道中89號芳村金融大廈(離地鐵一號線坑口(西朗)站或芳村客運站約步行10分鐘)。

　　四、福利待遇

　　待遇優厚，保障齊全，購買五險一金;晚班提供津貼并配備臨時休息場所。

　　五、注意事項

　　(一)應聘者須確保手機號碼填寫正確、通訊暢通，我行將以短信或電話方式通知面試。如未能進入下一環節的應聘者恕不另行通知。

　　(二)應聘者應如實完整填報相關信息，確保真實有效，如發現本人實際情況與填報內容不符等弄虛作假行為，我們將取消其應聘資格。

　　(三)應聘者相關資料我們將嚴格保密，僅用于以上崗位應聘申請。

　　簡歷請發送至yangyingying@grcbank.com

更多招考資訊和課程詳情，掃碼添加華圖客服老師咨詢

廣州銀行招聘網推薦：

　　以上是2018年廣州農商銀行客戶服務部招聘公告的全部內容，更多廣州農商銀行招聘考試信息敬請加入金融考試群（銀行群）/（農信社群），及關注廣東銀行招聘網/廣東農商銀行招聘網。

（編輯：廣東華圖）