2022年國家公務員面試模擬:體現專業更重要**

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華圖國家公務員考試網同步發布:2022年國家公務員面試模擬:體現專業更重要 　　筆試的結束僅僅是公務員之路的一小步，取得面試資格的考生將要面臨公務員之路的關鍵一步，面試成績是決定勝負的關鍵。因此，考生要全力投入到面試備考中來。在此，以一道真題為例，列舉工商、地稅、街道等5個部門的專業化答題示例，明晰一般答法與專業專項答法區別何在，專業專項何以更勝一籌。通過真題實例給考生以啟迪，明確備考方向，提升備考效果。 　　公安系統作答示例

　　【題目】有人說，好馬體現在腳力上，能人體現在口才上。作為一名新入職的公務員，這句話對你有什么啟示？

　　良好的溝通能力對一個人的發展極為重要，而基層民警肩負著維護社會治安秩序、預防和處理交通事故、宣傳交通安全知識等一系列重任，每日每時必需同廣大的不同年齡和不同文化程度的人民群眾有著語言上的交流。因此語言的表達在干警的日常工作中有著十分重要的意義，良好的溝通能力，能更好的密切警民關系、樹立良好的公安民警形象，達到更好的效果。

　　首先，要重視溝通�；鶎用窬�平時直接與廣大群眾接觸，使用文明得體的語言，群眾易于被說服，進而主動改正違法行為，達到較好的社會效果。相反，不會說話，或者使用語言不文明，極易造成群眾不滿，引起圍觀，發生起哄，影響惡劣。所以作為基層民警，必須提升自我的語言表達能力，以更好促進工作開展。

　　其次，要善于溝通。在和群眾溝通交流的過程中，要時刻面帶微笑，并注意說話的語氣，切忌過于生硬。同時，通過專向群眾有重點、有邏輯的講解有關法律知識，并有效通過案例講述，讓群眾真正理解和配合執法工作。

　　監獄系統作答示例

　　【題目】有人說，好馬體現在腳力上，能人體現在口才上。作為一名新入職的公務員，這句話對你有什么啟示？

　　良好的溝通能力對一個人的發展極為重要，而監獄干警長期與在押罪犯打交道，由于兩者間的地位不同、目標沖突、思想觀念和認知水平懸殊以及情緒、語言上的不同等，如何做好信息的有效傳遞，做好在押罪犯的有效溝通，對其重新走向社會，并避免再次走向犯罪意義重大。

　　首先，溝通很重要。監獄干警與在押罪犯的溝通是指兩者通過傳遞交流某種信息、思想觀念、情感愿望等，達到相互理解、彼此影響的互動過程，這種溝通具有信息傳遞功能、控制功能、激勵功能、情緒宣泄功能。良好的溝通能力，能讓兩者就有關問題達成共識，并在后續的看押與被看押的過程中，兩者齊心協力，使被看押者能真正認識自己的錯誤，并通過配合完成服刑期間的改造內容，重新回歸社會。

　　其次，要善于溝通。作為監獄干警，要真誠對待每一位犯人，從深入了解其個性特征、犯罪緣由、犯罪內容等開始，做到有針對性的溝通。在罪犯改造期間，在積極幫助其改造的同時，也多給予真誠的關懷，讓其感受到社會的溫暖，并從內心真正認識自身問題，配合改造。在其回歸社會后，也要及時了解回歸社會中存在的困難，并給予相應幫助，避免其重新走向犯罪道路。

　　街道系統作答示例

　　【題目】有人說，好馬體現在腳力上，能人體現在口才上。作為一名新入職的公務員，這句話對你有什么啟示？

　　良好的溝通能力對一個人的發展極為重要，而街道辦事處工作內容涵蓋了街道經濟、城市管理、社區服務、社會治安、社會事務、計劃生育、居民管理等多方面，是與群眾接觸最為密切的一個部門。良好的溝通能力，能讓政府政策在社區更好的貫徹和落實，同時也可以將社區民情及時的向上傳達，為政府作出科學決策提供重要參考依據。

　　首先，要重視溝通。作為街道辦事處工作人員，時刻會與上級政府接觸，與之做好溝通能更深刻的領會上級政策，為有效落實打下基礎；街道辦事處與社區居委會是指導與協調的關系，與社區居委會做好溝通交流工作，能更好指導社區工作開展，同時也能進一步了解社區民眾需求，更好完善街道工作開展；街道辦事處的工作涉及特殊群體服務、企業招商引資等，善于運用群眾語言，做好群眾溝通交流工作，能更好的促進街道發展。

　　其次，要善于溝通。與上級溝通，學會謙和；與社區溝通，學會傾聽、學會耐心指導；與群眾溝通，學會微笑，學會傾聽，學會以說服教育為主，必要時可采取行政手段。

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（編輯：廣東華圖）