【結構化每日一問】如何應對成績差學生家長的埋怨
2015-09-23 15:25 廣東人事考試網 來源:廣東公務員考試網
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【結構化每日一問】如何應對成績差學生家長的埋怨
“一個學生成績不好,老師打電話告訴家長,家長說你看著辦吧?如果你是老師,你怎么辦?
【思路點撥】
學生成績不好,有些家長會認為是老師的責任,所以這個題目的關鍵是老師如何能夠爭取到家長的配合,同時還要注意與家長的溝通的方法和技巧。
【參考答案】
態度——每一個老師,在工作中,都或多或少的遇到有些學生家長不配合工作的情況。遇到這種情況,我要保持一個平和的心態,耐心與家長溝通,爭取家長的配合。
原因、化解——首先要分析出現這種情況的原因:
1、可能是我在跟家長打電話的時候態度有問題,導致家長對我的誤解,所以不愿意配合。如果是這種情況我愿意跟家長道歉,本著平等和尊重的原則耐心與家長溝通,爭取家長的理解和配合。
2、可能是家長認為孩子成績不好是老師的責任,覺得自己也做不了什么,所以就把責任推給了老師。這種情況下我會跟家長分析孩子成績不好的原因是什么,引起家長的重視,并且強調家庭教育的重要性,讓家長多關心自己孩子的學習,配合學校共同提高學生成績。
避免——最后要建立統一戰線,可以借助家長會、校訓通、家訪的平臺多與家長溝通,在這個過程中,家長與老師之間建立信任感,明白老師和家長是合作者的關系,出發點都是為了孩子好。這樣家長就會愿意配合工作,共同促進學生成長。
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(編輯:廣東華圖)


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