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    2019年中國工商銀行遠程銀行中心秋季社會招聘105人

    2019-08-13 15:37 廣東人事考試網 來源:中國工商銀行 微信公眾號 備考QQ群 華圖在線APP

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      廣東銀行考試網同步中國工商銀行招聘信息:2019年中國工商銀行遠程銀行中心秋季社會招聘105人,報名時間:8月30日截止,更多關于中國工商銀行遠程銀行中心招聘,2019中國工商銀行招聘,中國銀行招聘考試的內容,請關注(廣東銀行招聘考試頻道/廣東人事考試網)!

    招聘公告:2019年中國工商銀行遠程銀行中心秋季社會招聘105人
    公告來源:中國銀行招聘網
    招聘人數:105人
    報名時間:8月30日截止
    考試時間:另行通知
    廣東華圖咨詢電話:020-62736939
    在線咨詢:在線咨詢

      中國工商銀行遠程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務渠道,承擔著遠程業務受理、線上客群經營、客服新媒體運營等重要職能,下設石家莊、合肥、成都、廣州四個分中心。在國內外各類獎項評選中,中國工商銀行遠程銀行中心屢獲“全國青年文明號”“中國最佳客戶聯絡中心”“精英客戶服務中心運營管理團隊獎”等多項殊榮。

      中國工商銀行遠程銀行中心擁有一支高素質、年輕化、朝氣蓬勃、團結向上的團隊,并正向著“全渠道服務中心、遠程營銷中心、共享聯接中心”的目標不斷前進,歡迎有志于工商銀行遠程銀行事業的優秀人士加盟!

      一、招聘機構

      中國工商銀行遠程銀行中心(本部、石家莊、合肥、成都、廣州)。

      二、招聘崗位(共計105人)

      (一)服務代表崗位(共90人)

      主要通過電話、網絡等渠道,以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務、遠程營銷、客群經營等工作,錄用后須在該崗位工作不少于5年。

      其中:遠程銀行中心本部15人、遠程銀行中心(石家莊)20人、遠程銀行中心(合肥)20人、遠程銀行中心(成都)20人、遠程銀行中心(廣州)15人。

      (二)專業類崗位(僅限北京本部15人)

      1.培訓管理崗(1人)

      主要負責培訓項目開發、項目管理工作,撰寫培訓項目需求方案;負責培訓課程開發工作,包括協調內外部培訓學習資源,參與培訓課程設置等工作。

      2.業務規劃崗(1人)

      主要負責協調各相關部室,進行業務需求分析,撰寫需求分析報告;開展業務項目管理工作,包括但不限于項目評估、方案制定等。

      3.創新管理崗(2人)

      主要負責中心創新優化需求管理、項目管理工作;負責同業及外部市場調研及信息跟蹤收集,定期撰寫前沿信息分析報告;負責文字綜合工作,包括撰寫創新工作總結、創新動態、專項材料等。

      4.智能運營崗(2人)

      主要參與相關活動方案策劃及實施;梳理智能營銷需求,參與搭建智能問答交互場景,撰寫智能服務發展報告;負責配合各業務條線進行數據挖掘、營銷成果回歸驗證等數據支持工作。

      5.新媒體運營崗(2人)

      主要負責設計制定新媒體平臺運營策略及工作計劃;負責組織策劃和推動實施新媒體營銷推廣方案及活動;負責跟蹤分析和監測評價活動推廣效果,并提出優化建議;負責制作與編輯圖文、動畫、視頻等各類新媒體內容等。

      6.新媒體攝像崗(1人)

      主要根據拍攝任務,制定詳細的拍攝計劃與時間安排;根據導演要求,運用攝影藝術手段完成視頻拍攝;負責拍攝現場調度及演員溝通,以達到最佳拍攝效果。

      7.大數據分析崗(3人)

      主要負責大數據統計分析,撰寫分析報告;負責應用數據挖掘技術對客戶體驗、客戶服務效果等進行研究分析,為相關部門開展決策提供數據支持;負責中心數據管理系統的建設和運營維護等。

      8.運營支持崗(3人)

      主要負責開展業務分析,編制相關報表,撰寫分析報告;負責運營數據監測,營銷指標的制定、分解及跟蹤分析,協助開展客服代表現場運營管理工作;負責定期報送運營系統優化需求;負責相關綜合性文字材料的撰寫及報送工作等。

      三、工作地點

      北京、石家莊、合肥、成都、廣州。

      四、招聘條件

      各崗位招聘條件詳見招聘職位附件。

      五、招聘流程

      (一)網上報名。報名時間2019年8月12日-8月30日。請登錄我行官網(網址https://campus.icbc.com.cn或微信搜索“中國工商銀行人才招聘”公眾號點擊進入“我要應聘”模塊中的“社會招聘”)進行報名。

      (二)資格審查。各中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,并根據崗位需求及報名情況,擇優甑選確定入圍筆試人員。

      (三)筆試、面試、體檢、錄用。由各中心統一組織實施,具體安排另行通知,請及時關注。

      六、注意事項

      (一)本次招聘統一采用網上報名方式,投遞簡歷至電子郵箱報名無效。

      (二)招聘期間,各中心將通過招聘系統信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯系,請保持通信暢通。

      (三)應聘者應對申請資料信息的真實性負責。如與事實不符,各中心有權取消其應聘資格,解除相關協議約定。

      七、聯系方式

      (一)遠程銀行中心本部

      電子郵箱:zhaopin@cbc.icbc.com.cn

      聯系電話:010-82096398

      (二)遠程銀行中心(石家莊)

      電子郵箱:zp.sjz@cbc.icbc.com.cn

      聯系電話:0311-67566821

      (三)遠程銀行中心(合肥)

      電子郵箱:zp.hf@cbc.icbc.com.cn

      聯系電話:0551-63543520

      (四)遠程銀行中心(成都)

      電子郵箱:minghui.shui.cd@cbc.icbc.com.cn

      聯系電話:028-62751164

      (五)遠程銀行中心(廣州)

      電子郵箱:ying.ye.gz@cbc.icbc.com.cn

      聯系電話:020-36312986

      附件:中國工商銀行遠程銀行中心2019年秋季社會招聘崗位

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    (編輯:廣東華圖)

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