廣東銀行考試網同步廣發銀行信用卡中心招聘信息：2019年廣發銀行信用卡中心社會招聘19人公告，報名時間：詳見公告，更多關于2019年廣發銀行信用卡中心社會招聘,廣發銀行信用卡中心招聘,廣東銀行招聘考試的內容，請關注（廣東銀行招聘考試頻道/廣東人事考試網）！

招聘公告：2019年廣發銀行信用卡中心社會招聘19人公告
公告來源：廣東銀行招聘網	招聘人數：19人
報名時間：詳見公告	考試時間：另行通知
廣東華圖咨詢電話：020-62736939	在線咨詢：

　　宏觀分析專家

　　工作地點： 廣州市

　　工作內容/職位描述：

　　1、跟蹤、研究國內外宏觀經濟數據、對貨幣、財政政策走向及市場影響進行分析判斷，發掘業務機會，定期撰寫研究報告;

　　2、針對突發重大事件、熱點政策能快速響應，并進行點評分析，提供業務發展建議;

　　3、負責宏觀金融數據庫建立及維護等。

　　任職資格：

　　1、碩士以上學歷，金融、經濟、數學或者理工類專業;

　　2、3年及以上的宏觀經濟、金融行業研究工作經歷，具備扎實的研究積累和良好的研究視野，有個人主筆的代表性研究報告者優先;

　　3、具備良好的邏輯思維能力、溝通協調能力、語言表達能力。

　　電商平臺運營主任/高級主任

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　1.負責搭建和持續優化電商平臺運營體系，制定運營策略支撐業績目標達成;

　　2.負責制訂品牌、商品、類目管理體系，并持續優化改善;

　　3.作為項目經理，統籌電商各類項目、活動的運營，包括活動策劃、頁面設計、客戶體驗流程設計、上線及后續運營效果監測。通過對活動競品分析，研究行業創新營銷方法，持續提升電商活動運營水平;

　　4.負責電商各渠道運營管理(包含App、微信、小程序、短信等)，持續優化渠道客戶交互體驗，提升客戶粘性;

　　5.通過數據分析手段，針對活動銷售額、轉化率、UV 價值、客單價、點擊率等關鍵指標進行統計、分析，提升運營效果;

　　6.負責客戶體驗流程體系的建立和完善。

　　任職資格：

　　1. 本科或以上學歷，3年以上互聯網、電商行業工作經驗者或產品經理、平臺運營經驗者優先;

　　2.工作積極主動，有較強的責任心、抗壓能力及團隊合作精神;

　　3.具有良好的溝通和表達能力，能妥善協調處理內外部關系;

　　4.有較強的數據分析能力，良好的邏輯思維能力和項目推動能力;

　　項目管理主任/高級主任

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　1.承接并推動戰略全流程專項項目的落實實施。

　　2.參與持續改進項目方案的規劃、落地實施、協調問題解決，確保項目目標達成。

　　3.作為項目保障或項目經理(助理)，對全流程專項的管控，確保項目目標的達成。

　　4.善于數據分析，挖掘全流程項目的痛點并推動解決。

　　任職資格：

　　1、具有本科學歷，專業不限;

　　2、具有5年以上金融業(信用卡優先)工作經驗;

　　3、具有3年以上信用卡流程管理/項目管理等相關工作經驗;對卡中心各業務流程熟悉優先;

　　4、通過項目管理專業認證(prince2/PMP)，并能熟悉運用者優先;有綠帶項目經驗者優先;

　　5、具體實際業務經驗和項目管理經驗，有戰略性宏觀思考能力，高效的溝通能力、平衡協調能力;較強的邏輯分析、判斷和總結表達能力;善于團隊合作;

　　流程規劃主任/專家

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　1.根據業務發展制定流程機器人項目(RPA)發展規劃，對納入RPA項目的業務進行需求分析及落地方案策劃;

　　2.制定RPA項目目標及項目實施計劃，管控進度，跟蹤及分析效益，協調業務部門解決實施過程中的問題;

　　3.制定RPA項目管理制度、風險管控標準及項目準入標準，組織梳理業務流程并提出優化方案;

　　4.協調系統開發商與業務部門間的溝通，組織培訓及專題研討;

　　5.分析行業動態，提交行業發展趨勢及同業分析，并給予企業優化建議。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，互聯網行業或金融行業背景優先;

　　2.有企業流程規劃項目經驗，熟悉項目管理方法論;

　　3.具備較強的溝通能力、協調能力和項目推動能力;

　　4.內部人員晉升需符合卡中心晉升管理辦法要求。

　　多媒體渠道管理資深專家(信息管理)

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　負責智能知識平臺圖譜搭建及持續運營工作，規劃知識圖譜應用方向，探索人工智能在智能知識領域的創新應用;

　　2、管理智能知識平臺團隊成員對業務場景進行充分梳理和歸類，對多輪互動場景流程、座席助手場景、關聯推薦業務場景設計及調優迭代;

　　3、收集整理系統運營信息、同異業競品差異，并進行必要數據分析，提供系統迭代和運營優化方案;

　　4、負責做好多媒體渠道智能化應用規劃，探索AI在多媒體渠道領域的創新應用，不斷提升客戶體驗;

　　5、負責自助渠道營銷數據研究、目標客群挖掘、營銷場景搭建，提升自助渠道營銷額。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷;計算機、統計、理工科專業背景及有AI應用工作經驗者優先考慮;

　　2、3年以上項目管理經驗，1年以上智能知識庫建設、智能對話機器管理、NLP技術應用、知識圖譜、場景管理經驗;

　　3、在服務智能化、語音識別、語音交互、機器學習、數據挖掘等某一AI領域有深入研究或資深工作經驗;

　　4、敏銳的行業洞察力，較強的邏輯思維能力、規劃能力，責任心強;

　　5、具備良好的溝通能力、表達能力，善于跨團隊溝通和協調。

　　多媒體渠道管理主任(渠道規劃)

　　工作地點： 佛山市,廣州市

　　工作內容/職位描述：

　　建設并完善多媒體服務渠道，包括微信、APP、網銀等，提高多媒體服務渠道的智能化、互動性和友好度。

　　2、主導渠道標簽體系搭建，以客戶體驗為主旨，利用每一個客戶接觸點，拉近銀行與客戶之間的距離，滿足客戶互動性和個性化需求。

　　3、統籌渠道營銷，建立數據分析模型，深入挖掘渠道營銷價值，包括流程搭建、優化及落實，提升渠道價值。

　　4、 協助參與團隊業務管理，包括：質量、效率、內部客戶滿意度等，推動整體服務質量和效率的改善，促進服務流程的有效實施，達成客服中心考核指標。

　　5、關注行業在渠道規劃方面的發展動態,利用互聯網新技術，將服務進一步延伸到客戶的生活、社交圈中，提升體驗和品牌影響力。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，計算機相關專業或兩年以上渠道規劃工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉系統架構，有流程編寫經驗，具有良好的表達能力;

　　3、有項目管理經驗，善于團隊協作，有一定的團隊管理經驗;

　　4、能適應跨部門業務溝通，具備較強的發現問題和分析、解決問題的能力;

　　5、工作態度端正、責任心強，具有良好的客戶服務意識，富有團隊精神。

　　多媒體渠道管理資深專家(渠道規劃)

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　1、主要負責全渠道業務建設(包括但不限于微信、手機銀行、小程序等)及運營督導，探索大數據在多媒體渠道建設、營銷等各場景的應用，、搭建體系的數據標簽，分析渠道業務趨勢，促業務指標的達成;

　　2、負責產品(新興渠道、游戲工具等)功能的前期調研、規劃設計，設計包括功能定位、框架設計和交互設計，并對產品持續優化和改進;

　　3、研究客戶畫像，制定客戶全生命周期增長策略，完善客戶運營體系，提高渠道拉新活躍及分期轉化;

　　4、協助參與團隊業務管理，包括：質量、效率、內部客戶滿意度等，推動整體服務質量和效率的改善，促進服務流程的有效實施，達成考核指標;

　　5、關注行業在渠道規劃方面的發展動態,研究競品策略，基于數據分析，調整策略推進業務發展，將服務延伸到客戶的生活、社交圈中，提升體驗和品牌影響力。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，計算機相關專業或五年以上渠道規劃工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉系統架構，具備互聯網運營思維，產品設計運營思維;

　　3、有項目管理經驗，善于團隊協作，有一定的團隊管理經驗;

　　4、具備較高的市場發展敏感度，快速推進執行;

　　5、具備較強數據分析能力，通過數據發現問題關鍵并優化;

　　6、能適應跨部門業務溝通，工作態度端正、責任心強，具有良好的客戶服務意識，富有團隊精神。

　　多媒體渠道管理經理

　　工作地點： 廣州市,佛山市

　　工作內容/職位描述：

　　1、根據廣發卡發展方向，順應移動互聯網發展趨勢，制定多媒體服務渠道建設發展的策略，提升渠道客戶體驗、有效分流話務，創造收入，使我行的多媒體渠道發展走在行業前列;

　　2、管理多媒體渠道團隊，包含人員甄選、培訓、績效及員工關懷管理，推動處內工作健康發展，達到多媒體渠道規劃業務的要求;

　　3、統籌多媒體渠道業務建設(包括但不限于微信、手機銀行、小程序等)及運營管理，推動大數據在多媒體渠道建設、營銷等各場景的應用，搭建體系的數據標簽，分析渠道業務趨勢，促業務指標的達成;

　　4、以渠道體驗統一思路推動渠道服務功能完善、優化、推廣，搭建新興渠道服務平臺，規劃服務營銷布局，提升營銷效果。

　　5、統籌多媒體渠道重點項目，協調資源落地，保證項目的順利開展;

　　6、關注行業在渠道規劃方面的發展動態,研究競品策略，基于數據分析，調整策略推進業務發展，將服務延伸到客戶的生活、社交圈中，提升體驗和品牌影響力。

　　任職資格：

（編輯：廣東華圖）