2018年9月廣發銀行信用卡中心校園招聘管理培訓生公告
2018-09-05 14:00 廣東人事考試網 來源:廣發卡
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招聘公告:2018年9月廣發銀行信用卡中心校園招聘管理培訓生公告
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公告來源:廣州銀行招聘網
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招聘人數:25人
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報名時間:詳見公告
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考試時間:另行通知
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廣州華圖咨詢電話:020-62736939
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2018年廣發銀行信用卡中心校園招聘管理培訓生(IT技術類)公告已經發布,詳情如下:
一、智能平臺知識管理方向(廣州市,佛山市)
工作內容/職位描述:
1.負責智能知識平臺圖譜搭建及持續運營工作,規劃知識圖譜應用方向,探索人工智能在智能知識領域的創新應用;
2.管理智能知識平臺團隊成員對業務場景進行充分梳理和歸類,對多輪互動場景流程、座席助手場景、關聯推薦業務場景設計及調優迭代;
3.收集整理系統運營信息、同異業競品差異,并進行必要數據分析,提供系統迭代和運營優化方案;
4.負責做好多媒體渠道智能化應用規劃,探索AI在多媒體渠道領域的創新應用,不斷提升客戶體驗;
5.負責自助渠道營銷數據研究、目標客群挖掘、營銷場景搭建,提升自助渠道營銷額。
任職資格:
1.本科及以上學歷,計算機、統計、理工科專業優先;
2.敏銳的科技洞察力,較強的邏輯思維能力、規劃能力,責任心強;
3.具備良好的溝通能力、表達能力,善于跨團隊溝通和協調。
二、電子渠道規劃/運營(廣州市,佛山市)
工作內容/職位描述:
1、 建設并完善多媒體服務渠道,包括微信、APP、網銀等,提高多媒體服務渠道的智能化、互動性和友好度;
2、 利用互聯網新技術,搭建渠道標簽體系,將服務進一步延伸到客戶的生活、社交圈中,提升體驗和品牌影響力;
3、 進行多媒體渠道規劃崗的品質管理,包括流程搭建、優化及落實,促進客戶服務品質的不斷提升;
4、 關注行業在渠道規劃方面的發展動態,收集、分析相關資料。以客戶體驗為主旨,利用每一個客戶接觸點,拉近銀行與客戶之間的距離,滿足客戶互動性和個性化需求。
任職資格:
1.本科或以上學歷,專業不限,金融、數學或計算機方向優先,具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
2.邏輯思維強,能適應跨部門業務溝通,具備較強的發現問題和分析、解決問題的能力;
3.熱愛互聯網,有互聯網思維,具備良好的溝通能力、表達能力,善于跨團隊溝通和協調。
三、智能運維方向(廣州市,佛山市)
工作內容/職位描述:
1、根據客服呼叫中心系統運行情況、行業發展、科技動態,制定智能化應用規劃,探索人工智能在客服領域的創新應用;
2、負責客服系統的平臺搭建及持續運營工作,制定智能化應用規劃,探索人工智能在客服領域的創新應用;
3、深入理解并建設客服系統運營體系,收集整理系統運營信息、同異業競品差異,并進行必要數據分析,提供系統迭代和運營優化方案。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,計算機\AI相關專業優先;
2、具備較強的整合分析能力及邏輯推理能力;
3、思維活躍,溝通協作與抗壓能力強,富有進取心與責任感。
四、營銷項目管理方向
工作內容/職位描述:
1、根據信用卡交叉營銷策略,協助上級制定信用卡銷售管理制度;
2、協助上級擬定相關業務流程,項目申報管理制度;
3、負責各區域信用卡交叉營銷業績數據的跟蹤、統計及分析工作;
4、協助管理合作渠道人員,負責品質,合規,法律,風險協作與支持管理相關工作;
5、負責收集各區域相關意見和建議,為營銷策略及營銷管理制度的相關決策提供依據。
面試地點:廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、普通話標準,具有良好的溝通能力和學習能力;
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
4、富有團隊精神,積極協助團隊達成目標
五、數據分析&建模方向
工作內容/職位描述:
1、在數據分析和充分調研基礎上,評估、研究和起草各類風險管理政策;
2、開展或指導開展較重大風險政策的跟蹤和分析,保證相關政策的正確性和有效性;
3、建立統計分析模型實現風險管理和市場營銷的科學決策;
4、運用統計分析方法挖掘信用卡業務數據,支持業務探索和專項分析。
面試地點:廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙
任職資格:
1、本科及以上學歷,碩士優先;統計學、應用數學、金融工程學、經濟學、計算機、機器學習、人工智能等相關專業優先考慮;
2、邏輯思維清晰,具有較強的邏輯分析能力,熟悉統計學的相關知識;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神。
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(編輯:廣東華圖)

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