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招聘公告：2016年珠海華潤銀行招聘遠程銀行中心客服專員
公告來源：珠海銀行招聘網	招聘人數：人
報名時間：	考試時間：
珠海華圖咨詢電話：0756-2220681	在線咨詢：

　　廣東人事考試提供如下信息：2016年珠海華潤銀行招聘遠程銀行中心客服專員。更多關于珠海事業單位招聘,廣東人事考試,廣東事業單位招聘的信息，請關注微信公眾號：gdhtgwy。

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　　部門：總行遠程銀行中心

　　崗位：遠程銀行中心客服專員 / 遠程銀行中心電話銷售專員崗(派遣制，與珠海南方人力資源簽訂勞務合同)

　　工作地點：珠海，珠海九洲大道東1346號華潤銀行大廈

　　人數：若干

　　待遇：面議

　　工作職責：

　　1、按照業務規范與流程，通過電話接聽客戶來電。禮貌、準確、完整地為客戶提供咨詢、投訴、建議和受理業務等各項服務，及時處理及反饋客戶投訴;

　　2、根據銀行及部門要求，在業務推廣期，有目的的對目標客戶群進行電話營銷、產品銷售;

　　3、負責和銀行內部其他部門的溝通、協調、反饋，為內部流程優化提供建設性意見;

　　4、負責客戶信息的收集、整理、反饋，適當處理客戶抱怨并適時匯報給主管。

　　應聘要求：

　　1、全日制�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、普通話標準，表述流利，熟悉常用的辦公軟件;

　　3、良好的溝通及表述能力，富團隊意識;

　　4、性格穩重，反應敏捷，良好的情緒管理能力;

　　5、能承受一定的工作壓力，穩定性好。

　　6、能適應輪班制度;

　　應聘簡歷發送至：zhongchunmiao@crbank.com.cn

　　附件：公開招聘報名表

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