轉賬電話業務的優點主要包括以下五點：

　　1、節約時間：客戶自助使用轉賬電話，可避免在網點辦理業務的等待時間。

　　2、發展了離柜業務，減輕營業網點窗口壓力：由于客戶雙方（轉出方和轉入方）轉賬行為在商戶收銀柜臺自助完成，這樣就有效地分流了營業網點的窗口客戶。

　　3、安全、便利：客戶轉賬無需攜帶大量現金，而且由客戶本人親自操作，自身安全性、便捷性大大提高。

　　4、定價靈活：轉賬電話業務手續費采取參數設計，定價靈活，市場競爭力較強。

　　5、功能齊全。

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（編輯：廣東華圖）