2024湛江公務員面試如何復習_結構化小組面試流程是什么
2024-05-02 17:20 廣東公務員考試網 來源:廣東人事考試網
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韶關公務員招錄考試筆試成績已經公布,本次筆試、面試及考試總成績合格分數線均為60分。面試初定于5月中旬進行,地點設在招錄職位所在考區(報考省直機關的考生在職位所在考區面試),采取結構化面試形式。下面華圖小編整理了幾點廣東省考面試技巧及試題供大家參考。
——廣東省考面試技巧——
一、如何答好溝通類題目
一、聚焦問題
溝通類題目的核心是通過溝通勸說解決矛盾,因此,審題時要強化“問題意識”,抓住題干中需要解決的問題,通過問題切入,引導確定題目的溝通目標,針對性溝通是我們答好溝通類題目的關鍵。一般情況下,溝通類題目中的矛盾設置還是比較多樣的,既涉及人際問題,也涉及工作問題,在審題時我們要敏銳地去捕捉,準確聚焦問題。舉例說明一下:
例題:小李畢業于名牌大學,負責單位宣傳工作。一段時間后,領導找他談話,批評他信息報送數量少,網站更新不及時。小李認為,自己都是按照各部門上報的信息編寫的,感到很委屈。作為小李的同事,你將如何勸導他?請現場模擬。(以下部分的分析也會以該題為例進行說明)
在本題中,得到“名牌大學”、“宣傳工作”兩個信息,明確小李存在“信息報送數量少”、“網站更新不及時”、“按上報信息機械編寫”、“委屈”等問題,強調答題方式為“現場模擬”。通過問題切入,可以確定本題溝通目標是讓小李認識到自身存在的核心問題,并提出建議幫助小李做好工作。
二、融入情景
情景模擬要在特定的場景下進行模擬,想要作答好情景模擬題,情景感是非常重要的,這就要求我們無論是在肢體、眼神還是表達上都要有情境感。例如,在肢體動作上,跟隨情景,可以搭配適當的手勢動作,不要過于僵硬和一板一眼;在眼神上,要篤定真誠,與考官進行眼神上的交流,不低頭、不躲閃、不逃避;在語言表達上,在語音語調上可以適當變化,要求適當的停頓和抑揚頓挫,比如面對群眾時耐心細致;面對同事朋友時語氣平和;面對領導時語氣恭敬等,面對不同的人群應采取不同的交流方式。
三、換位思考
在溝通類題目中,我們的溝通對象往往情緒較為低落,體現出不耐煩、生氣悲觀等消極情緒,如果我們立即說明溝通對象的問題往往適得其反。因此要換位思考,站在對方的角度上想問題,明白溝通對象此時的心態如何?內心真正的矛盾點是什么?具體而言,可以對溝通對象表達適度的理解和肯定,拉近與溝通對象的距離。在上述題目中,我們可以肯定小李作為名牌大學,具備良好的素養(理論功底扎實、專業能力強、視野開闊),宣傳工作這么重要能交給小李,是領導對他的信任、認可和重視。除此之外,也可以理解小李,工作出錯確實也是宣傳工作任務重,難度大,并不好做。
四、合理勸說
溝通勸說過程中,以解決問題為目的,避免廢話連篇,家長里短。要讓溝通對象感受到我們是真的對他當前困難感同身受,真心想幫助對方解決問題并能給他提出實質性的解決方案。因此,幫助溝通對象解決實際所需,這才是情景模擬要達到的效果。
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——廣東省考面試熱點——
二、廣東省考面試熱點:“四下基層”
黨中央強調,要把“四下基層”作為開展第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要抓手。
“四下基層”是習近平同志在福建寧德工作時大力倡導并身體力行形成的工作方法和工作制度,具體是指宣傳黨的路線、方針、政策下基層,調查研究下基層,信訪接待下基層,現場辦公下基層。
【模擬試題】
“四下基層”,是指“宣傳黨的路線、方針下基層,調查研究下基層,信訪接待下基層,現場辦公下基層”。對于“四下基層”,請談談你的看法。
【華圖解析】
1.表明整體態度。
“四下基層”是習近平同志在福建寧德工作室大力提倡,并身體力行形成的工作方法和工作制度,蘊含了一切從實際出發、實事求是的思想方法,彰顯了人民至上、以人民為中心的價值追求,對于轉變干部作風、密切聯系群眾、推動高質量發展等,都有著重要意義,F在,“四下基層”是開展第二批習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要抓手,是每一名黨員干部都需要努力學習并積極踐行的。
2.分別闡述分析。
(1)宣傳黨的路線、方針下基層。
重要性:黨的領導凝聚建設中國式現代化的磅礴力量,只有堅持黨的領導,才能確保道路方向的正確性。思想是行動的先導,要想讓全黨上下統一思想、統一意志、統一行動,就需要全方位宣傳黨的理論、路線、方針、政策。只有群眾發自內心認同,才能內化于心、外化于形。
踐行做法:①宣傳內容要及時。要及時關注最新政策內容,及時將最新思想、理論等傳達給基層干部和群眾,打通理論宣傳的“最后一公里”。②宣傳語言要通俗。要善于運用群眾喜聞樂見的方式,如新媒體平臺、社區宣講、文藝演出等,將理論知識以更加接地氣的方式,通俗化闡述、宣講。
(2)調查研究下基層。
重要性:“調查研究是謀事之基、成事之道,沒有調查就沒有發言權,沒有調查就沒有決策權”。“坐在辦公室碰到的都是問題,深入基層看到的全是辦法。”只有走到一線、基層,才能真正發現群眾的訴求和問題,才能準確把握基層實際,才能根據實際作出正確的分析研究、科學的決策判斷。
踐行做法:①問需于民。始終堅持人民至上的理念,走到群眾身邊,關注百姓急難愁盼。②問計于民。群眾是智慧是無窮的,要善于運用調研的手段做法,充分聽取群眾意見建議,甘當群眾的小學生。
(3)信訪接待下基層。
重要性:信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁,是直接了解民情、體察民意的窗口。習近平總書記強調,信訪是送上門的群眾工作。對于問題,與其說哪壺不開提哪壺,不如哪壺不開燒哪壺。問題是不會自動消除的,只有正視問題,才能明確當前社會現狀。只有暢通群眾利益、訴求反饋渠道,才能發現問題解決問題,才能及時將矛盾化解,才能做到防患于未然。
踐行做法:①熱情接訪。面對群眾反饋的復雜問題,不逃避不推諉,一件一件全部落實到位。通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求,不斷優化服務。②主動下訪。設立黨員干部下訪接訪制度,甚至主動走到群眾身邊了解訴求、發現問題,做到預防在前、發現在早、化解在小。
(4)現場辦公下基層。
重要性:把辦公地點搬到基層一線,有利于群眾更直接反饋意見訴求,有利于干部更快速、高效解決問題,實現了完全“零距離”服務群眾。當前部分地方干部在工作中注重表面文章,文山會海問題凸顯,不僅勞民傷財,而且不利于真正解決問題。因此,解決基層問題,必須結合實際情況,因地制宜開展工作,化被動解決為主動服務。
踐行做法:①杜絕形式主義。要樹立正確政績觀,敢于直面現實問題,從實際出發,少說空話,多辦實事。②創新方式方法。辦公下基層,不僅是“人”下基層,也可以“技術”下基層。充分利用科技手段,讓數據多跑路,讓人民群眾少跑腿。
——廣東省考面試禮儀——
坐姿禮儀坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態美的主要內容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”,即坐相要像鐘那樣端正穩重。端正優美的坐姿,會給人以文雅穩重、自然大方的美感。坐姿的特點:安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領:入座時走到座位前,轉身后把右腳向后撤半步,輕穩坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。入座時應該注意:入座要輕柔和緩,起立要端莊穩重,不可弄得座椅亂響,就坐時不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時,應用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。面試時,10分鐘左右不可松懈,不可以靠在椅背上,就座時,一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。
最為常用的四種坐姿:
(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。
(2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優雅,有一種大方高貴之感。要求:將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側,斜放后的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。
(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。
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