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　　華圖教育——【粵來粵懂】扎根廣東23年，是廣東第一家公務員培訓的機構，是廣東省考培訓的首選，領跑整個行業。23年的積累帶來充足的教研沉淀，深度結合廣東省考面試考情考務進行本地化教研，精心研發具有廣東省考面試特色的系列課程。

　　廣東省公務員面試形式為：結構化面試，主要測試面試人員的綜合素質、專業能力和業務水平。通俗來說就是通過面試考官提問、面試對象作答的方式，對面試對象的基本素質和工作能力進行評價。每人回答4道題，時間20分鐘。下面為大家展示往年廣東結構化面試相關熱點和試題

　　>>>廣東公務員面試熱點和面試試題

　　熱點3：銀發經濟

　　標，導致一系列假冒偽劣產品，使“銀發經濟”一度淪陷為“銀發危機”。每個家庭 都有老人，若想保證他們的身體健康，提升老年人的生活質量，需要大家一起抵御 “銀發危機”，抵制偽劣的老年產品，助力經濟高質量發展。

　　2原因 (1)供需不平衡。盡管養老產品長期遠景向好，但當前個人養老產品普遍存在規

　　模不足、制度欠完善、產品標準待統一等問題。 (2)不少商家缺乏誠信。在生產環節，為了降低成本，使用營養成分不全、不環

　　保材料，降低產品質量，影響老年人的使用體驗甚至身體健康。還有不法分子打著下 鄉“送福利”的旗號對老年人行詐騙之實，需要全社會予以警惕。

　　(3)老年人辨別意識差。許多老人無法辨別商標真偽，看產品只看保質期，不看 配料、成分表。同時，很多老人有占小便宜的心理，更容易被低價誤導。

　　(4)消費市場單一，缺乏創新。老年人消費觀念正在快速改變，由過去的舍不得 消費到花錢買健康、花錢買快樂，變為在穿衣打扮、護膚養生等方面更加精致化、護 膚養生等方面也更加精致化、時尚化。比如衣服從滌綸到桑蠶絲面料的轉變，從傳統 黑白灰到拼接彩色服飾的轉變等，都需要商家與時俱進，突破自我，不斷創新產品。

　　3對策 (1)完善消費需求。主流媒體引導，主動傳播老年人的需求，吸引企業鉆研老年

　　人特殊的消費觀念、消費習慣、消費偏好、消費能力、消費方式等，挖掘老年人新的 消費需求、主動開拓精準的消費市場，豐富老年人產品的種類，例如：假發、口腔護 理、假牙沖洗器、按摩器、足底按摩鞋、老人床墊、輪椅、坐便具、拐杖、放大鏡、 老花鏡、助聽器、睡眠儀、舞蹈道具、首飾、保健腰帶、穿針器、保健品、保險等。

　　(2)加強政策引導。利用減免稅費等政策優待廠商，促使廠商齊發力老年市場。 同時，加大市場監管力度，增強法制約束力，讓黑心企業不敢為。

　　(3)提升辨別能力。走向社區，走進家門，和社區聯合，定期組織老年產品打假 宣傳活動，推廣正確的購買渠道，或者學習疫情期間好的方式，開啟定時按需送貨服 務，解決部分老人腿腳不便的問題。

　　(4)增強陪伴意識。子女下班回家應當多了解父母需求，主動幫其采購，或者提 升其辨別能力，督促其理性消費。遇到已經購買的假冒偽劣產品，積極幫長輩依法維權。 

　　【知識運用】

　　1在我國人口老齡化程度不斷加深的背景下，老年人對于高質量商品的需求不斷 增加，“銀發經濟”有著巨大的發展潛力，但也存在著產品質量不佳、消費體驗差等種 種問題。對于“銀發經濟”，你怎么看?

　　2伴隨著線上購物愈加便捷，針對老年人群體的購物消費陷阱時有發生，現在你 社區擬舉辦一場宣傳活動，提高老年人的消費辨別能力，如果這項活動交給你負 責，你認為活動重點是什么?

　　3單位交給你一個任務，讓你負責對本市養老機構日常文娛項目的基本情況進行 一次調查統計，你準備如何開展?

　　【結構化試題】現在有的基層員工，遇到事情不能說、不會說、不敢說。請你就解決這個問題談談創新性建議。

　　【參考解析】

　　基層工作要會聽、能說、能做，缺了任何一個工作都是有問題的。就此，我有以下創新性建議：

　　第一，充分調查，明確不開口的原因。通過資料檔案查閱、實地走訪、會議溝通、單獨談話等多種模式，對工作人員的想法

　　進行了解，對其工作情況進行把握。之后，進行科學會議研判不開口的問題，做好分類后針對不同情況思考不同解決方法，以便于采取針對性處理。

　　第二，根據情況，針對性處理問題，讓大家開口。

　　其一，“不能說”是基層單位權力邊界不清晰，導致有口難言。

　　對此，應給予空間與權限，讓大家都能說�；鶎咏M織不斷完善對領導干部的監督機制，

　　明確權力范圍、邊界，確保領導干部律己嚴、做得公、行得正，讓大家敢講、能說。也可以采取匿名收取意見的方式，給予部分人員“安全感”，有方式、有渠道地表達自己的想法。

　　其二，“不會說”則是部分基層干部業務素養欠缺，職業水平與崗位要求差距明顯，心中無墨導致。

　　就此，機關應該提供培訓與教育，讓大家都會說。一方面需要開展知識、技能培訓，提高這批干部業務能力;另一方面需要采取手段，如定期開展業務水平考核，將考核結果納入績效等方式來增強干部的敬業精神和學習意識。

　　其三，“不敢說”則是丟了操守、誤了事業的不敢擔當的體現。對此，要能夠針對性提思想、給政策，讓大家都敢說。

　　一方面，機關內思想教育活動，落實三嚴三實、八項規定等教育活動，不斷提高思想覺悟，讓大家能夠意識到，開口的重要性和意義，始終以“三底”要求自己。另一方面，管理中探索實行嚴格的目標責任制，理清職責邊界，以制度倒逼干部積極主動作為，營造好的干事創業氛圍。此外還可以通過宣傳正面或反面的典型案例，來提升部分“不攬事”干部的擔當意識和責任意識。

　　除此以外，可進一步嚴格執紀問責，領導尤其要負起責任，讓“太平官”“老好人”難以為繼，讓“一團和氣”沒有市場，以制度形式倒逼部分人員“能開口，敢開口”。從思想教育和制度規范兩方面入手，為基層干部營造良好的政治環境，是解決問題的

　　關鍵手段。只有做到思想、制度雙保險，才能實現廣開言路，讓大家暢所欲言，從而能更早地發現問題、解決問題。實現基層干部敢發言、能作為，切實達到服務好基層群眾的目的。

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（編輯：廣東華圖）