『無領導個人陳述1』2023廣東選調生面試試題-數字智能
2024-01-04 15:00 廣東人事考試網 來源：廣東選調生考試網
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前言：對于備考廣東選調、深圳市考、廣東省考的考生來說，提前研究面試試題可以減輕進面后的備考壓力。并且因為語言表達需要較長的訓練周期，所以每天背誦一篇無領導面試的個人陳述范文可以提高邏輯思維能力和語言表達能力。
試題
一、背景材料
智能化時代給人們帶來很多問題。一些市民回憶，自己在使用智能設備中遇到的問題：
市民A：智能手機操作復雜，老人不懂怎么使用手機掛號就醫。
市民B：運動后去自動售貨機里買東西，東西賣的貴，而且掃碼支付后不出貨品，投訴無門。
市民C：線上辦理住房公積金提取，材料不足審批不通過，最后線下跑腿辦理。
市民D：去商場超市消費時，關注公眾號，導致個人隱私信息泄露。
市民E：現在的手機就只有一塊屏幕，沒有按鍵，剛拿到手不知道怎么用，連開機都不會，很多功能也用不上。
市民F：市民出門忘帶手機，想要現金支付，但是攤主不讓現金支付，只能手機支付。
市民G：線上平臺操作不夠人性化，網上訂餐、掛號不知道要去哪。
市民H：智能客戶服務答非所問，打電話很難找到人工客服。
市民I：智能電視，老人不會用，而且常常誤點造成扣費，存在消費誤導等陷阱。
二、身份任務
任務1：根據材料，分析提出最重要的3個問題。
任務2：選出3個最重要的問題，按照重要性排序，并分別提出1—2個建議。
個陳逐字稿
各位考官，各位組員好，1號考生開始個人陳述。智能時代給人們帶來生活的便利。一鍵之間，信息匯聚，世界觸手可及;一觸即達，應用繁多，生活豐富多彩;一屏之內，智慧交融，工作高效便捷。然而，智能化是把雙刃劍，便捷的背后仍有不盡如人意的方面。從題目分析，我認為當前智能設備最重要的三個問題是使用難度大、隱私保護差和服務效率低。
首先，使用難度大，聚焦操作方式做減法，避免市民不會用。市民A、E、G、I的反饋都涉及到了智能設備的使用難度大，尤其是對于一些老年人和不熟悉科技的人來說。智能手機、智能電視等設備的操作復雜是一個重要的問題。有些產品“技術太復雜、用法太繁瑣、效果太難說”。因此簡便操作流程、提供操作指引，推出老年版或便捷版app符合現實需要、符合操作習慣。
其次，隱私保護差，聚焦信息安全做加法，避免市民不敢用。市民D提到了信息泄漏的問題。保護個人信息一方面可以尊重個人權益：住址、電話號碼、銀行賬戶等信息具有高度的私密性，如果泄露或濫用，將嚴重侵犯個人隱私權，可能導致身份盜竊、詐騙等問題。另一方面可以維護公平競爭：當前個人信息已成為企業競爭的重要資源。分析個人信息會導致企業的定向營銷等，不利于維護良好的商業環境和公平的競爭機制。
最后，服務效率低，聚焦技術升級做乘法，避免市民不想用。市民B、C、F和H共同提到了智能化時代服務便捷性不足的問題：如投訴無門、線上不夠便捷、無人工客服的情況。這些現象嚴重影響了智能產品的使用效率和使用效果。智能產品設計的出發點要以人為本，智能設備應輔助于人工服務，而非替代人工服務。相關各方要下足功夫做好技術升級，更加準確可靠地解答問題，保障消費者權益。
綜上，我認為智能設備使用最重要的三個問題是使用難度大、隱私保護差和服務效率低;通過解決這三個問題，讓市民朋友會用、敢用、想用智能產品，才能更切實享受智能產品帶給生活的美好轉變。1號考生個人陳述完畢。
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（編輯：廣東華圖）
