海關系統2023國家公務員考試培訓那個機構靠譜—國家公務員局

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　　國考海關系統做什么?

　　海關，是對出入國境的一切商品和物品進行監督、檢查并照章征收關稅的國家機關。

　　根據《中華人民共和國海關法》規定，中國海關職能有四項：監管、征稅、查私和編制海關統計。

　　海關系統的待遇怎么樣?

　　海關系統的薪資待遇在中央部委系統里是相對較高的工作，主要有以下幾部分組成：保險+補貼+津貼+獎金+基本工資。

　　錄用后先是一年試用期，轉正后海關一般三年一級(副主任科員)，五年一級(主任科員)，較為規劃，制度化，不因領導層變動而變，提了主任科員以后有職位可以晉升領導崗位，退休前最次會達到副調研員級別。

　　海關系統考情考務

　　第一節 海關系統考務分析

　　1. 面試形式

　　1. 面試形式: 2021 年、 2022 年海關系統面試形式包括結構化小組與傳統結構化面試, 2022 年海關系統最初官方公告中通知的面試形式為結構化小組, 受疫情影響, 補充發布公告中全部變成結構化的面試形式, 具體內容為面試采取錄像面試方式、 采用結構化面試題本, 同一職位的考生在同一天使用同一試題面試并錄像。 錄像面試結束后, 由招錄海關 (即考生所報考的海關) 組織面試考官通過觀看錄像面試視頻進行統一評分。

　　2. 面試時間和題量: 結構化面試答題時間一般為 20 分鐘, 考生需要回答 4 道題;每道題單獨思考作答, 不單獨計時, 剩余 3 分鐘/ 5 分鐘時提醒; 結構化小組面試為 3道題包括閱讀材料 15 分鐘, 輪流答題每人每次不超過 3 分鐘, 點評和回應環節每人每次不超過 2 分鐘, 部分海關如天津海關計面試總時間, 不單獨計各環節的時間。

　　面試考試時間一般為二月底或三月初。 備考周期約 40-70 天, 可見備考周期相對較長, 給予了廣大考生充分備考的時間。 2022 年因為疫情, 面試時間分布在 5 月份及 7 月份,

　　采取了錄像面試, 提前發放題本, 3 道題, 要求考生場外思考 15 分鐘, 有紙本筆, 帶草稿紙入場內, 場內有題本, 考官引導, 對攝像機答題 15 分鐘。

　　2018年海關系統面試試題2018年3月22日

　　1、計劃把中小學的體育場館向市民開放，可以讓市民在周末及公休日期間進行運動，市民也對體育局這個政策表示支持，但是教育局和相關的學校表示憂慮。假如你是政府辦的工作人員，請問你會怎樣推進這項工作?

　　2、你們單位要舉辦合唱比賽，原指揮老李在外面支教暫時回不來，因此由小王擔任本次比賽的指揮。但是在這個過程當中，老李經常遠程指揮小王，后來老李又表示自己能在比賽前趕回來。小王很為難，心里感覺不舒服，不想再擔任指揮。同時團員們也對這個排練沒有信心。假如你作為團長，你該怎么辦?

　　3、你發現有一個國際購物平臺網頁上出現了海關的標志。民眾可能會誤以為它跟海關有合作，有利益關系。你作為海關國際郵政監管部門的監管人員，你該怎么辦?

　　4、現在有很多“佛系青年”，特別是很多九零后，認為干什么都無所謂，怎么都行、不大走心、看淡一切。請問你怎么看待這個現象?

　　2019年海關系統面試試題

　　1.老孫是技術人員，科長出差了，由老孫代理，老孫不擅管理，導致政令不和。你手下員工不滿，有人報告科長，科長責問了老孫，老孫以為是你告訴了科長，請問你怎么辦?

　　2.某市舉辦城市形象活動，邀請攝影愛好者到你公園參加拍攝候鳥活動，為了達到更好的效果，攝影者經常出現采折樹木，追趕候鳥等行為，你作為公園管理者，怎么辦?

　　3.有個70歲老大爺去超市購物，由于超市不接受現金支付，老大爺不會線上支付，雙方產生爭吵，這事在網上引起熱議，請問你怎么看?

　　4.非洲豬瘟疫情引起社會恐慌，民眾不敢吃豬肉，為了應對這一情況，你機場海關準備對非洲豬瘟進行一次宣傳活動，并配合現場執法進行，由你負責，你怎么準備怎么開展?

　　 海關系統題型特征

　　我們對海關系統近五年的面試試題進行了梳理和分析 (見下圖), 發現它考察的題 型既常規又穩定, 從目前來看, 主要考察現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事件處理、 工作關系處理這五種題型, 但上海海關在 2020 年首次采用結構化小組的方 式,考察了情景模擬。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模擬題目。

　　從比例上來 說, 各題型的考察頻率差別并不大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 情景模擬考察 1 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。 另外每種題型在命題方向上 有哪些特點呢?

　　我們對海關系統近五年的面試試題進行了梳理和分析 發現它考察的題型既常規又穩定, 從目前來看, 主要考察現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事件處理、 工作關系處理這五種題型, 但上海海關在 2020 年首次采用結構化小組的方式, 考察了情景模擬。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模擬題目。從比例上來說, 各題型的考察頻率差別并不大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 情景模擬考察 1 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。另外每種題型在命題方向上有哪些特點呢?

　　(一)活動策劃，設置工作阻力，需要協調解決

　　1.例題示范

　　你單位要組織一次下屬單位的執法資格考試，現在只有少數單位能采用機考，其他單位則需要紙質試卷。由于考點位置分散，加上天氣預報報道未來幾天會有大雪，高速公路封路可能會影響試卷運輸，而且你單位參與組織考試的人手也不足。如果由你負責組織本次考試，你會怎么做?

　　2.考生常見問題

　　(1)題干長、信息量大，聽題審題不清，不能全面準確把握題目關鍵信息。

　　(2)對政府部門常見活動缺乏了解，活動內容展不開或泛泛而談，缺少細節亮點。

　　(3)對于活動開展過程中的困難或阻力，缺少有效的應對方法。

　　3.備考方案

　　(1)聽題審題訓練貫穿始終。將如何更準確地把握情境、身份、問題、條件等重要信息的聽題訓練貫穿于學習全過程，真正提升對題目的理解能力，加強對題干信息的有效利用。

　　(2)圍繞�？嫉男罗r村建設惠民工程、政府公共服務便民舉措、海關系統常見活動等補充相關素材，幫助考生梳理工作脈絡，豐富答題細節。

　　海關系統的面試考試采取的是統一命題的方式，全天一套題。通過對近三年真題的梳理，不難發現，海關系統面試的整體命題規律相對比較固定，選取的題型也都比較常規，主要考查考生的認知能力、執行能力和人際能力。就題型分布來看，執行能力中的規劃事件處理是考得最多的一類題型，而且要注意的是海關的規劃事件處理題，通常側重于解決問題，而不是單純地舉辦一些比較常規的活動，這一點是海關出題的一大特色。

　　認知能力中的現象認知、執行能力中的突發事件處理、人際能力中的關系協調，也屬于�？碱}型，且在占比上比較平均。而認知能力中的觀點認知，在2017年和2018年分別出現過一次，雖然出題概率不高，但是此類題型稍微有一定難度，也同樣需要引起考生的注意

　　2017年-2019年題型分布圖

　　海關系統學習建議

　　1.全面學習、突出重點

　　在近幾年的海關系統面試中，雖出現了考查形式的創新，或者問法的特殊，但大都也來源于常規題型的變形，因此，考生在備考過程中對于常規題型都要學習到，不可偏廢，更要全面掌握各類題型的命題特點、考查要素、答題思路等。同時也要結合各類題型中的高頻考點有所側重，例如強化練習社會現象、態度觀點、組織管理、應急應變、現場模擬等考查頻次較高的題型。在具體題型中，著重練習常規題型，如組織管理題中的復合類、應急應變題中的特殊場景突發事件類等。

　　由于2021年結構化和小組考生采用同一套題目，2022年受疫情影響面試形式由結構化小組轉為結構化。因此，考生也要適當加強結構化小組題目練習，可以學習結構化小組的題目基本特征、類型、答題方法，穿插使用稅務、海南等地結構化小組的題目進行練習，增強對小組題目的熟悉程度，做好準備。

　　2. 總結經驗、關注熱點

　　海關面試題目中，各類題型都會結合社會熱點進行考查，這就要求考生加強積累。一是善用每日熱點，閱讀完畢之后，仔細分析給出的思維導圖，從中梳理出熱點可能的考查方向、評論角度，做好熱點分析的積累、培養思維。二是積極從互聯網尋找素材，可以關注人民日報、新華網等主流媒體的微博與微信號，也可以利用學習強國等華圖在線APP進行積累。

　　3. 提前準備、積累素材

　　海關各類面試題目都常會出現海關背景，所以考生在備考期間要著重加強對海關工作的了解。一是熟悉自己所報考的崗位，通過瀏覽海關網站獲取信息，特別是機構設置、工作動態等板塊，熟悉崗位的職能職責、工作開展情況;二是關注各級各地區海關微信平臺及公眾號，及時了解各級海關的熱點事件、政策文件、改革信息等，做好積累;三是結合疫情防控常態化特點，海關是守好國門，做好疫情防控的關鍵部門，防控壓力大任務重，要及時關注各級海關在疫情防控的新政策、好做法，了解防控的短板和長處，了解防控工作實務。

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　　6.職位保護

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