2022深圳津公務員考試面試技巧：人際類題目作答如何克服套路化
2022-02-22 09:58 廣東公務員考試網 來源：深圳公務員考試網 
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公考面試中人際類往往是很容易出現的一種題型。其實人際類題目本身并不難，但是很多考生在作答人際題目時極容易出現套路化、模板化的情況。答題內容千篇一律，甚至仿若背誦一般。這就需要我們深抓人際題目本質，從細節之處入手，克服套路化現象，讓自己的作答在考官面前展現個性化。
例題展示
你是單位的新人，工作熱情很高，對工作很有想法。在參與工作組討論時，你提出的意見總是不被采納，結果卻證明你的意見很有用。領導也總是安排你做一些無關緊要的事情，為此你感覺很苦惱。對此，你該怎么辦?
【破解作答套路化的方法】
1.以問題為導向。
人際題目考查考生在工作中人際交往的理念、技巧，本質是測查考生發現問題、分析問題、解決問題的能力。所以在作答時要從問題入手，既要從問法上問什么答什么，也要關注題目中的問題是什么。
例題中“苦惱”問題主要源自兩方面：一方面是“提出的意見總是不被采納”;另一方面是“領導總是安排你做一些無關緊要的事情”。所以，要緊緊圍繞這兩個問題，合理思考問題的原因：如表述不清、意見不切實際、思想不端正等，并以此提出解決措施，而非盲目地套用一些空泛化的手段。
2.作答內容要有針對性。
分析完問題后，我們就需要采取針對性的舉措來解決問題。比如，若想讓自己的意見被采納，我們就需要了解單位業務的開展情況，將自己的意見進行分析論證、衡量利弊，提出可行性方案。這樣，意見在展示后才容易讓同事及領導所接受，而不能一味的停留在“我要通過不斷地學習來提升個人能力讓意見更完善”的階段，否則就會顯得空泛。
3.語言表達要有真情實感。
(1)利用場景、身份、語氣來表達情感。作為一名新人，剛步入工作崗位，當然要以謙虛、謹慎的心態來對待工作。在工作中要腳踏實地，對待同事要謙虛和睦，對待領導要尊重服從。
(2)在形式上要自然地作答。作答時眼神要與考官有交流，也可以有一些肢體動作，營造輕松的作答氛圍。作答時語言表達上要靈活，結合作答邏輯清晰表達。
最后，人際題目不僅考查考生處理人際問題的能力，也是在了解考生在工作中的價值理念。所以在人際題目中我們更需要遵循適應性、主動性、有效溝通性等原則，并將原則靈活融入到作答中，而不是機械表達“我尊重、我服從、我要做好工作”這樣的口號。這才能讓自己的作答逐漸克服“套路化、模板化”，而展現的更多的是自己的“新意”和“心意”。
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（編輯：廣東華圖）
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