廣東人事考試網同步中國人事考試網信息：2021黑龍江省考公務員考試成績查詢入口【已正式開通】，更多關于黑龍江省考成績,黑龍江公務員成績,黑龍江公務員考試網,黑龍江公務員考試網的信息，請關注人事信息考試網/廣東人事考試網。

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　　筆試閱卷結束后，省級公務員主管部門研究確定省級、市縣級、鄉鎮級的最低合格分數線。報考者可登錄黑龍江省公務員考試網查詢筆試成績和最低合格分數線，請報考者在規定時間內查詢成績、打印成績單，逾期不予受理。

　　筆試總成績按100分計。一般職位的筆試總成績=行政職業能力測驗成績×50%+申論成績×50%;有加試專業科目職位的筆試總成績=行政職業能力測驗成績×40%+申論成績×40%+專業科目考試成績×20%。

　　2021年公務員面試熱點：智慧物業

　　熱點背景

　　繳費、報修、購物、家政，只需在APP上一鍵預約，足不出戶即可享受服務到家;居民和車輛進出，車牌和人臉自動識別系統控制閘門和地鎖，便捷又高效;從綠地到電梯，無處不在的“天眼”對整座小區全方位無死角的監控，保障業主安全……近年來，“智慧物業”逐步成為物管服務的新發展方向。

　　不論是市場化運作的物業公司，還是由政府補貼、帶有公共福利性質的“準物業”，都在向智慧化、線上線下融合化方向進行服務轉型。智慧物業加速布局，也適應了疫情防控常態化的需要。

　　日前，國家發改委會同有關部門印發了《近期擴內需促消費的工作方案》，提出推動物業服務線上線下融合發展，搭建智慧物業平臺，推動物業服務企業對接各類商業服務，構建線上線下生活服務圈，滿足居民多樣化生活服務需求。

　　模擬試題

　　當前多地開始打造智慧物業，智能化、便捷化、個性化的服務讓居民贊不絕口，對此你怎么看?

　　參考答案

　　1. 給予肯定表態。

　　物業服務是保障居民生活質量條件的一個重要部分，傳統物業智慧化轉型通過云計算、大數據、AI人工智能以及互聯網等新興技術應用于物業服務行業，即為客戶提供優質服務，又可以打造企業品牌，一舉多得。

　　2. 分析物業智能化的意義。

　　(1)化解矛盾，達成共贏。優質的物業可以為增加企業口碑，擴大需求市場，同時好的物業可以提高業主滿意度、為不動產帶來溢價，消減傳統物業與業主之間的矛盾。

　　(2)資源整合共享，更加便捷高效。將互聯網、醫療、服務等等多行業整合，優化配置，社區O2O業主解決方案，B2F無縫對接，集成各類企業的優質服務，全面覆蓋物業管理信息化內容，保障滿足每一個信息化需求，建立更全面的服務平臺，有需求及時解決。

　　(3)滿足業主個性化需求，提高物業服務質量。信息化產品除了可滿足物業共性需求，還可以利用八大模塊進行靈活組合，根據物業的個性化需求進行個性化研發，設計針對性產品，物業尋求優質企業合作，提供更優服務。

　　3.分析智慧物業打造過程中的困難。

　　(1)當前物業公司對智慧物業認識不足，服務還停留在“自給自足”階段。

　　(2)作為發展迅速的傳統行業，本身技術不足，升級困難。

　　(3)物業智慧化升級成本高，企業給付存在困難。

　　4.提出對策、建議。

　　(1)打造智慧物業示范點，通過成果展示、學習交流，讓更多的物業公司了解到智慧物業的便利及優勢，將智慧物業作為發展的方向，借助市場力量，快速開展轉型工作。

　　(2)物業企業連同社區、其它商業企業共同發展，通過第三方合作、社區引導，解決平臺、網絡、技術、安全等方面的不足，助力智慧物業轉型發展。

　　(3)政府積極支持物管服務升級，制定扶持政策，通過減稅降費、低息貸款等舉措，緩解物業資金困難。本著誰投資誰受益的原則，吸引投資，幫助構建線上線下生活圈。

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（編輯：華圖教育）