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　　為期兩天的江蘇省2020年考試錄用公務員面試昨天拉開帷幕，從筆試中脫穎而出的2.4萬多名考生在全省14個考區、910個面試考場參加面試。記者了解到，今年的面試考題，不僅緊扣安全生產、疫情防控下的復工復產等熱點話題，更要通過案例分析政府公共服務的啟示，相當考驗考生的綜合素質。

　　在昨天的新聞通氣會上，省公務員局負責人介紹，2020年全省計劃考錄7985名公務員和參照管理單位工作人員，比往年增加了1000多個崗位，因為152個計劃未達到開考比例，最終進入面試程序的為7833個招錄計劃。進入面試的2.4萬多名考生是通過全省統一組織的筆試，從高分到低分按照招錄計劃數1∶3的比例，經過嚴格的資格復審、向社會公布等程序后確定的。

　　根據考生回憶，面試一共4道題目，包括社會現場分析以及根據案例談啟示等。

　　其中一道題考查考生的調查研究、信息研判、應急處置等能力。題目為，某地企業為了生產復工，申請新建倉庫但未獲得審批，現有貨物積壓堆放，城管局嚴令整改，如果你是城管局派駐幫扶企業的聯絡員，應該怎么辦?

　　“為基層排憂解難，是一名公務員必備的素質。如果說筆試是考查考生的知識點積累，面試就是考查考生對積累知識點的靈活運用。”專家分析，走出象牙塔，來到現實世界，面對具體問題要具體分析、具體解決。針對這道題，如果考生僅回答向領導匯報，以及多方協調，這還不夠。要真正幫這家企業解決問題，首先要了解審批沒有批復的原因，是企業資質問題還是政府審批環節出了問題，同時了解涉及政府哪幾個部門。接下來就是解決問題，如果企業資質不夠，就配合企業整改，早日通過審批，如果需要時間很長，就幫助企業協調倉庫;假如是審批問題，就找相關部門協調，依法從速辦理，最后解決完了，還要向城管局領導匯報，并及時通報企業負責人。如果更全面一點，要了解企業復產還有哪些困難，逐一配合解決。

　　另一道案例題也具有代表性。滴滴打車去火車站，司機確認8分鐘后到達乘客上車點，接著司機又打電話，因為堵車，要晚兩分鐘，乘客因為要趕火車情緒不好，司機設身處地考慮主干道擁堵，可以繞行3.5公里，最后雙方溝通后準時抵達車站。需要考生從政府公共服務角度談啟示。

　　“公務員在工作中難免碰到困難，應相互溝通、尋找解決問題對策，求得圓滿結局。”專家分析，這道題考查的是考生的公共服務能力，需要回答現在的政府服務是滿足公眾的需求，要以人民為中心，精準施策，過程中要加強溝通，根據公眾意見做好整改。

　　據悉，面試結束后，相關部門將按職位招錄計劃數1∶1的比例從高分到低分確定參加體檢、考察人選。6月中旬開始將按照有關規定組織體檢、考察，確定擬錄用人員名單并進行公示，辦理錄用手續�？间浌ぷ黝A計在8月底前結束。

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（編輯：華圖教育）