2020國考面試熱點：城市軌道交通客運組織與服務管理辦法

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　　地鐵陋習行為終于要在4月進行制止了。罰款不是終點，重要的還是得依靠個人的自覺與悟性。

　　交通運輸部印發的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》于2020年4月1日起施行。車內進食、手機外放等上了“黑名單”。辦法中明確規定了7類約束性行為，從在車站或者列車內涂寫、刻畫，或者私自張貼、懸掛物品，到攜帶動物(導盲犬、軍警犬除外)進站乘車，攜帶有嚴重異味、刺激性氣味的物品進站乘車等，約束的都是不文明陋習。尤其是備受詬病的地鐵內進食，更是一個“頑疾”，也更令人關注。

　　一直以來，地鐵內進食已成為一大陋習，在地鐵內隨便吃喝，是一種很不文明的習慣，既影響他人的感受，也給城市形象抹黑。雖然有地鐵的城市都做出過明確的禁食規定，但還是有個別乘客我行我素，以至于地鐵內有乘客進食被處罰的消息不斷。如成都地鐵“禁食令”規定，地鐵內進食違者最高罰200元;北京更嚴，要面臨最高500元的罰款。

　　新規還包括其他約束性行為，如騎行平衡車、電動車，或使用滑板、溜冰鞋，以及推銷產品或從事營銷活動，乞討、賣藝及歌舞表演等等。但相比于地鐵進食，隨地吐痰、便溺，亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，或躺臥或踩踏座席等陋習，影響范圍更大。

　　模擬試題

　　交通運輸部印發的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》于2020年4月1日起施行。車內進食、手機外放等上了“黑名單”。對此你怎么看?

　　1、明確態度

　　在公眾對文明需求不斷提高的今天，倡導地鐵文明乘車應成為一種新風尚。而文明風尚的形成，需要持續不斷的教育倡導，在全社會達成共識。

　　人人痛恨“地鐵陋習”。地鐵作為城市軌道交通的一種，其特殊環境決定了乘坐地鐵一定會比乘坐地面公交車等，該有更嚴格的限制措施。方便快速的軌道交通，現已成為很多市民出行的首選，也是一座城市的文明窗口。乘地鐵愉快出行，一方面需要交通硬件的完善，而另一方面也需要乘客的文明“軟件”。

　　2、拒絕地鐵陋習，大多依靠的是個人的悟性

　　就地鐵陋習來說，更多需要靠乘客的自覺，而不是靠著罰款來解決。而對于明確違反相關規定并且可以處罰的行為，比如逃票，在上海地鐵有專門的行政執法大隊，車站的部分員工也有行政執法權，可以由地鐵方自行處理。

　　乘地鐵舒心出行，固然有賴于管理規定的不斷完善，警示不文明者回歸“正途”，但也需要乘客文明乘車軟實力的與時俱進。在出臺法規文件，以制度剛性“治”惡習陋俗的同時，如何進一步創造文明有序的乘車環境，讓文明不斷彰顯，不拖文明的后腿，仍需作進一步探討。

　　3、總結

　　文明乘坐交通工具，是現代社會最基本的行為規范之一，當成為大家發自內心的自覺。與地鐵陋習說再見，不是指責一個人、曝光一件事可以實現的，也不是一紙禁令就能“藥到病除”，需要從細節做起，需要走進地鐵的每一個人，嚴以律己，更好地審視自我，在地鐵車廂內保持文明風度，學會和陌生人相處，自覺維護他人利益和地鐵運行系統安全，讓公序良俗成為共同遵守的“契約”。

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（編輯：廣東華圖）