廣東事業單位招聘考試公告-2021年事業單位集中招聘公告查詢
2021-09-02 11:45 廣東公務員考試網 來源：廣東事業單位考試網 
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2021年廣東省事業單位集中高校應屆畢業生考試筆試現已正式通知恢復，準考證打印時間為9月22日，將于當日上午9:00開放準考證打印入口，并且于9月25日正式開考。目前距離正式考試還有半個月左右的時間，各位考生要抓緊這段時間好好復習啦!
廣東事業單位考試面試模擬題：優化公共服務——上門服務
今年以來，唯亭街道切實貫徹落實國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，堅持傳統服務與智能服務雙向并行，努力解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難，為老年人提供更加周全、貼心、直接的便利化服務。 蘇州工業園區設立了街道為民服務中心，構建了網格化“上門辦”服務隊伍，重點輻射老年人、特殊人群等困難群體，根據居民實際需求，提供包括計生、民政、社保等在內的一系列“上門辦”服務，讓園區的高齡、困難群眾也能充分感受到園區政務服務的溫情關懷、高效便捷。
為響應國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，某地設立了街道為民服務中心，構建了網格化“上門辦”服務隊伍，重點輻射老年人、特殊人群等困難群體。對此，你怎么看?
1.表明態度
近幾年，老年人“數字鴻溝”問題越來越嚴重，慢慢被社會拋棄，國務院發布文件解決老年人實際問題，某地為響應號召設立了街道為民服務中心，構建了網格化“上門辦”服務隊伍，緊盯百姓需求，打通為民服務的“最后一米”，值得推廣。
2. 分析意義
(1)不斷推進“放管服”改革。“放管服”改革要求以問題為導向，不斷優化服務，做好群眾的服務工作。
(2)提高黨和政府的公信力。政府從群眾角度出發，做到民有所呼、政有所應，群眾的幸福感不斷上升，政府公信力不斷提升。
(3)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。提升工作速度，增加人性溫度，真正實現了“職能入網、服務進門”，讓群眾享受改革紅利。
3.分析存在的問題
(1)工作人員積極性下降。上門服務代表工作人員帶著文件、設備前往群眾家中，會增加工作人員的工作成本，很多工作人員內心拒絕“上門服務”的工作模式。
(2)群眾體驗感差。上門服務原本是便民利民的一件好事，但是部分工作人員在辦理事務過程中出現態度消極、言語不當等行為，導致群眾體驗感下降。
(3)網格員業務能力不足。對于各項工作業務不熟悉，導致辦理時間延長、工作效率低下。
4.提出建議
(1)加強思想建設。各單位內部召開政策解讀大會，讓工作人員明確政策實施的意義與目的，時刻把群眾擺在首位。
(2)強化監督管理。建立“好差評”制度，實現“一次服務、一次評價”倒逼工作人員時刻保持態度積極、語言親和做好每一次服務。
(3)增加業務知識。網格員開展定期業務培訓，通過輪崗等方式，倒逼網格員隊伍在不斷的“跑”“辦”“查”中熟悉社情、民意，提升服務效能�！ �
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| 【匯總】2021年廣東省事業單位招聘考試相關信息 | ||
| 考試安排 | 招考信息 | 時間安排 |
| 公告 | 2021廣東省事業單位考試公告 | 2021年7月5日 |
| 職位表 | 2021廣東省事業單位考試職位表 | 2021年7月5日 |
| 報考指南 | 2021廣東省事業單位考試報考指南 | 2021年7月5日 |
| 報名入口 | 廣東省事業單位公開招聘管理信息系統 | 2021年7月19日9:00至7月21日 |
| 準考證打印 | 2021廣東省事業單位考試準考證打印入口 | 2021年9月22日9：00起 |
| 成績查詢 | 2021廣東省事業單位考試成績查詢入口 | 筆試結束后10個工作日內 |
| 分數線 | 2021廣東事業單位筆試合格分數線 | 單位或其主管部門門戶網站公布 |
| 面試名單 | 2021廣東事業單位考試面試名單 | 單位或其主管部門門戶網站公布 |
| 歷年試題 | 歷年考試真題（綜合崗丨教育崗丨醫療崗） | |
| 輔導課程 | 筆試課程體系（綜合崗丨教育崗丨醫療崗） | |
| 備考資料 | 加群領取最新備考資料（綜合崗丨教育崗丨醫療崗） | |
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（編輯：廣東華圖）
