2024年河源市12345政務服務便民熱線人員招聘公告

　　廣東事業單位考試網同步河源市12345政務服務便民招聘信息：2024年河源市12345政務服務便民熱線人員招聘公告，報名時間：2024-03-01 至 2024-03-10，請考生多加關注。更多關于河源市12345政務服務便民熱線人員招聘公告,河源事業單位招聘考試的內容，請關注（廣東事業單位招聘考試頻道/廣東人事考試網）！

招聘公告：2024年河源市12345政務服務便民熱線人員招聘公告
公告來源：河源事業單位招聘網	招聘人數：3人
報名時間：2024-03-01 至 2024-03-10	考試時間：另行通知
河源華圖咨詢電話：0762-3105500	在線咨詢：

　　河源市12345政務服務便民熱線是我市黨委、政府與群眾溝通聯系的重要橋梁，是為市民提供服務的平臺，是收集社情民意重要信息的渠道，為市民提供7×24小時的熱線服務，現公開招聘熱線工作人員。

　　【招聘人數】

　　話務人員2名，熱線文職人員1名。

　　【崗位職責】

　　1、話務員崗位職責：接聽、登記、受理市民來電，為市民提供咨詢、求助、投訴、建議及其他非緊急類話務服務。

　　2、熱線文職人員崗位職責：根據政府主管部門的服務要求及規范，負責熱線各項業務的調查研究，撰寫專題材料，負責熱線各類文字資料的起草、修訂、印發工作，負責各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作等。

　　【崗位要求】

　　(一)話務員崗位要求

　　1、擁護黨和國家的路線、方針、政策。遵紀守法、品行端正、誠實守信、責任心強、身體健康。

　　2、年齡不超過35周歲(出生日期為1989年3月1日后)，男女不限。

　　3、學歷：擁有國家承認的大�；蛞陨蠈W歷。專業：計算機類、文秘類、新聞傳播學類、心理學類、社會工作、漢語言文學。有相關客服經驗者優先。

　　4、口齒清晰，能講流利的普通話、客家話，具備較強的語言溝通、文字表達和綜合分析能力。持有普通話二級乙等以上證書優先。

　　5、可熟練使用電腦打字及掌握WORD、EXCEL等辦公軟件的操作，聽打錄入速度40字/分鐘以上。

　　6、品行良好、儀表端莊、舉止大方、身體健康、愛崗敬業，心理承受能力較強，能適應節假日輪班、通宵班工作制(通宵班每月不超過3次)。

　　(二)熱線文職人員崗位要求

　　1、政治覺悟高，組織紀律、保密意識強，具有高度的敬業精神和工作激情，有較強的社會活動能力、協調能力、組織能力及應變能力。

　　2、年齡不超過35周歲(出生日期為1989年3月1日后)，男女不限。

　　3、學歷：擁有國家承認的大�；蛞陨蠈W歷。專業：文秘類、新聞傳播類、漢語言文學類。

　　4、熟練使用辦公軟件，具有較強的語言和文字表達能力以及公文處理能力，能獨立思考、組織撰寫各類公文和綜合性文字材料，有1年以上機關公文寫作工作經驗者優先。

　　5、入職后需在話務、工單崗位工作半年，積累熱線工作經驗，熟悉熱線業務及流程。

　　【試用考核】

　　帶薪培訓2個月(即試用期)，試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。

　　【薪酬福利】

　　1、帶薪培訓兩個月(即試用期)，試用期只領取基本工資，轉正后綜合月薪3000-4500元(基本工資+績效獎金+加班補貼)。五險一金等嚴格按照國家有關規定執行。

　　2、可享受工會福利、文體活動、戶外拓展、定期體檢、在職專業知識培訓、個人素質能力培訓等;享受帶薪年假、婚假、產假等國家規定假期。

　　【報名事項】

　　1、應聘者請將報名表(詳見附件)發送電子郵件至：ydrc3398120@163.com

　　2、招考分為資格審查、面試(面試內容為打字速度測試、普通話測試、面試問答)、健康檢查等程序，公開進行、擇優錄取。通過資格審查的報名者將收到電子郵件、短信或電話通知參加考試，請密切留意。

　　3、報名時間：2024年3月1日至2024年3月10日。

　　4、招聘咨詢電話：0762-3398120

　　附件：河源市12345政務服務便民熱線公開招聘人員報名表(2024年)

　　原文標題：河源市12345政務服務便民熱線人員招聘公告

　　原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/N6ryV_KxUviG1RZdKx3C_A

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（編輯：廣東華圖）