2024年梅州市12345政務服務便民熱線招聘啟事

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招聘公告：2024年梅州市12345政務服務便民熱線招聘啟事
公告來源：梅州事業單位招聘網	招聘人數：10人
報名時間：詳見公告	考試時間：另行通知
梅州華圖咨詢電話：0753-2389268	在線咨詢：

　　梅州市12345政務服務便民熱線是市政府與群眾聯系溝通的橋梁，是政府為群眾提供服務的平臺，是收集社情民意重要信息的渠道。為更好地服務廣大群眾，為群眾提供7×24小時全天候的熱線服務，現公開招聘話務員崗位人員10名。

　　一、崗位要求

　　(一)擁護黨和國家的路線、方針、政策。遵紀守法、品行端正、誠實守信、責任心強、身體健康，具有較好的服務意識和團隊合作精神。

　　(二)男女不限，年齡35周歲以內，擁有國家承認的大�；蛞陨蠈W歷，有相關客服經驗者可適當放寬條件。

　　(三)口齒清晰，能講流利的普通話、客家話，具備較強的語言溝通、文字表達和綜合分析能力。

　　(四)熟練掌握計算機基本知識和技能，熟練使用Word、Excel等Office辦公軟件，漢字同步錄入速度40字/分鐘以上。

　　(五)品行良好、儀表端莊、舉止大方、身體健康、愛崗敬業，心理承受能力較強，適應24小時值班(輪班)制工作。

　　二、工作描述

　　(一)工作內容：受理和反饋群眾提出的咨詢、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務訴求，跟進各類政務服務訴求的解決情況等;從事熱線安排的其他相關工作。

　　(二)工作時間：24小時輪班制，月均上班時間不超過168小時，加班有補貼或調休，每月輪休8天。

　　(三)工作地點：梅州市政務服務中心4樓。

　　三、培訓考核

　　帶薪培訓一個月，期滿經考核合格后方可上崗。

　　四、薪酬待遇

　　帶薪培訓期1800元/月，轉正后人員，月度績效考核合格，約3800元/月(含所有福利待遇)。

　　組織文體活動、戶外拓展、在職專業知識培訓、個人素質能力培訓、定期體檢等;可享受帶薪年假、婚假、產假等國家規定假期。

　　五、報名方式

　　填寫《12345政務服務便民熱線話務員報名登記表》(附件)發至電子郵箱mzs12345@meizhou.gov.cn。如有疑問，撥打咨詢電話0753-2812345。

　　附件：12345政務服務便民熱線話務員報名登記表

　　原文標題：招聘啟事

　　文章來源：www.meizhou.gov.cn/mzszsj/gkmlpt/content/2/2600/post_2600745.html#20051

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（編輯：廣東華圖）