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　　1. 曾有某航空公司的總裁，其個人并沒有接受過相關技術教育及從事過相關經營的背景，而只是在其他非航運業的企業中有過成功經營的履歷，但他上任后，不到3年的時間里，就迅速扭轉了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的目標。這一事例說明( )。

　　A.企業高層管理者不需要專業知識和技能，有管理經驗就行了

　　B.成功的管理經驗具有通用性，可以不分行業地加以成功移植

　　C.企業核心領導的管理水平會對企業的發展產生不可估量的作用

　　D.這只是一種偶然發生的現象，可能是該總裁有特別強的環境適應能力

　　2. 根據波特五力模型，企業應該經常分析自己的微觀環境，從中發現自己的優勢和劣勢，以便采取正確的經營策略。對于一個商業銀行來說，以下屬于波特所說的買方競爭者的是( )。

　　A.中央銀行

　　B.外資商業銀行

　　C.存款客戶

　　D.貸款客戶

　　3. 一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色只能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這些是組織中的( )職能。

　　A.計劃、控制、組織和領導

　　B.計劃、組織、領導和控制

　　C.領導、計劃、組織和控制

　　D.領導、組織、計劃和控制

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（編輯：廣東華圖）