客單價的計算公式為：客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數；或，客單價=銷售額÷顧客數。其中客單價是指商場每一位顧客平均購買商品的金額。

　　客單價（平均交易金額）和客流量（交易筆數）分析主要指本月平均每天人流量、客單價情況，與去年同期對比情況。在分析門店客流量、客單價時，特別要注重門店開始促銷活動期間及促銷活動前的對分析，促銷活動的開展是否對于提高門店客流量、客單價起到了一定的作用。

　　提高客單價主要取決于企業的價格政策、價格帶的合理配置、商品陳列的位置及商品的質量等。作為顧客店內購買行為結果的客單價，一般是由動線長度、停留率、注目率、購買率、購買個數和商品單價共6個因素影響。

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（編輯：廣東華圖）