企業多收客戶貨款，應通過“預收賬款”科目核算，具體賬務處理如下：

　　1、企業收到客戶款項時：

　　借：銀行存款

　　　　貸：預收賬款

　　2、企業需退還客戶多收款項時：

　　借：預收賬款

　　　　貸：銀行存款

　　預收賬款是負債類科目，核算企業向購買單位或接受勞務的單位在未發出商品或提供勞務時預收的款項，一般包括預收的貨款、預收購貨定金等，該科目借方余額表示尚未收回的賬款；貸方余額表示向有關單位預收的款項。預收款項業務不多的企業，可以將預收的款項直接記入“應收賬款”的貸方，不單獨設置本科目。

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（編輯：廣東華圖）