中國銀行業協會規定，如果參加銀行從業資格考試過程中黑屏了，考生需舉手示意，由技術人員進行處理，但不允許監考或技術人員幫助操作考試界面，或對題意做解釋、提示。

對故意關機或自行重新啟動計算機的考生應責令其離開考場，考試成績按零分處理。

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（編輯：廣東華圖）