(一)外網故障

外網故障只在考試開始前對考生產生影響，考試開始后將不影響考生答題及考生答題結果的保存。

如果考試開始前考點（考場）外網出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除。如果故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；如果故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

(二)內網故障

考試開始前考點（考場）內網出現故障，可能影響該考點（考場）考生登錄考試頁面�？荚囬_始后內網出現故障，對考生不會產生影響；考試結束時考點（考場）內網出現故障，可能影響該考點（考場）考生主動提交答題結果。

如果考試開始前考點（考場）內網出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除。如果故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；如果故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

如果考試結束時考點（考場）內網出現故障，考生可向監考人員說明情況，經監考人員同意后可以離開考場，考試數據將被自動保存，不會影響考試結果。

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（編輯：廣東華圖）